Отзывы
Любовь ,
20.10.2020
Программа не устраивает в работе, очень много недочётов, которые не устраняются! Все претензии четко расписывала технической поддержке, но получаю только отписки. Не хочу с ними работать, и вернуть свои средства за предоплаченный период. Но они принуждают к работе с ними и не хотят возвращать деньги ?♀️
А ещё удаляют этот отзыв уже не первый раз!
Прежде чем начать сотрудничество с данной программой, подумайте и почитайте отзывы не только на официальном сайте.
1. Постоянно появляется окно с текстом "Что-то поломалось" и не сохраняются введённые данные.
2. Техническая поддержка отвечает не сразу, а иногда никогда. Запросы из программы не сохраняются.
3. Сообщения для клиентов о напоминании визита часто не доставляются.
4. Периодически "слетают" настройки скидок при оформлении продаж.
5. У онлайн записи интерфейс и внешний вид отпугивает клиентов, а не привлекает.
6. Взимали плату в период пандемии, когда ни один салон не работал.
А ещё удаляют этот отзыв уже не первый раз!
Прежде чем начать сотрудничество с данной программой, подумайте и почитайте отзывы не только на официальном сайте.
1. Постоянно появляется окно с текстом "Что-то поломалось" и не сохраняются введённые данные.
2. Техническая поддержка отвечает не сразу, а иногда никогда. Запросы из программы не сохраняются.
3. Сообщения для клиентов о напоминании визита часто не доставляются.
4. Периодически "слетают" настройки скидок при оформлении продаж.
5. У онлайн записи интерфейс и внешний вид отпугивает клиентов, а не привлекает.
6. Взимали плату в период пандемии, когда ни один салон не работал.
Бузмакова Ольга ,
03.12.2018
Программа очень удобная. Отпадают задачи самим подводить финансовые итоги в конце периода. Есть возможность контролировать расходный материал. Есть возможность менять проценты оплаты сотрудникам по их посещаемости, т.е. премировать тех, кто хорошо работает. Ты знаешь всех клиентов, видишь всю историю. Я могу много писать, но на самом деле программа просто суперрррр.
Какие функции Арники для вас наиболее полезны: Все. Клиентская база, финансы, склад.
Какие преимущества работы в Арнике Вы бы выделили по сравнению с учетом "на бумаге": Мои сотрудники без восторга приняли программу, поскольку у нас не было администратора. Они не доверяли программе и вели бумажный учет. Самый недоверчивый сотрудник сдался через месяц. Сейчас этот мастер благодаря программе второй месяц получает премию, потому что я сразу вижу всю прибыль и анализ, чего с тетрадкой было делать проблематично. Вся посещаемость клиентов естественно преимущество программы, на бумаге искали , вспоминали последний визит, а тут вся история. А расход материалов на бумаге не отследишь и так не расчитаешь. Несомненно программа это самый лучший помошник в ведении салонной деятеятельности!!! Спасибо вам!!!
Какие функции Арники для вас наиболее полезны: Все. Клиентская база, финансы, склад.
Какие преимущества работы в Арнике Вы бы выделили по сравнению с учетом "на бумаге": Мои сотрудники без восторга приняли программу, поскольку у нас не было администратора. Они не доверяли программе и вели бумажный учет. Самый недоверчивый сотрудник сдался через месяц. Сейчас этот мастер благодаря программе второй месяц получает премию, потому что я сразу вижу всю прибыль и анализ, чего с тетрадкой было делать проблематично. Вся посещаемость клиентов естественно преимущество программы, на бумаге искали , вспоминали последний визит, а тут вся история. А расход материалов на бумаге не отследишь и так не расчитаешь. Несомненно программа это самый лучший помошник в ведении салонной деятеятельности!!! Спасибо вам!!!
Анна Федчук ,
21.09.2018
Поддержка замечательная, отличные специалисты трудятся в Арнике, если возникают вопросы, дают четкие ответы и всегда помогают.
Шикарная программа, одни плюсы, клиентская база наконец приобрела достойный вид. Очень радует мобильное приложение, мастера все довольны, что могут своего клиента отследить. Спасибо Вам, что Вы есть!
Шикарная программа, одни плюсы, клиентская база наконец приобрела достойный вид. Очень радует мобильное приложение, мастера все довольны, что могут своего клиента отследить. Спасибо Вам, что Вы есть!
Виктория Юсарова ,
14.09.2018
При изучении CRM программ для ведения бизнеса в сфере красоты как-то сразу выбор пал на Арнику. Но для чистой совести хотелось сделать сравнительный анализ. Примерно 4 программы еще пришлось "попробовать на зуб". Решила, что все же это будет "Арника", хотя были сомнения - а вдруг каких-то функций не будет, а если администратор не сможет совладеть с данной программой?.. Выдохнула, стала в первую очередь тестировать сама. Через пару часов себя посчитала профессором по Арнике :). Очень приятный интерфейс, простая в управлении (думаю, что в ней разберется даже человек, который на «вы» с компьютером), и самое главное - УЧЕТ! Мне как собственнику все ясно и по полочкам разложено - зп персонала, расходы по салону (+склад), учтены все клиенты и, что еще лично для меня приятно, - программу не надо устанавливать на компьютер, подойдет даже самый простенький ПК. Скоро попробуем СМС рассылку, все очень ждем этого момента! Спасибо, "Арника"!
Наталья Волчкович ,
11.08.2018
Работаю с Арникой с 2014 года и считаю Вас отличным помощником и бизнес-партнером! Нравится техническая поддержка, функционал, постоянное совершенствование и профессионализм.
Антон Уст ,
01.07.2018
Отличный сервис, который позволяет идти в шаг со временем и работать с клиентами на новом уровне. Отличный сервис в тех. Поддержке, по всем вопросам всегда найдут ответы и решения.