Bitrix 24

Рейтинг:
(54 голоса)
Покупка:
24000.00 грн.
Аренда:
499.00 грн.
Характеристики:
Тип размещения : Облако (SaaS), Собственный сервер (Коробка)
Тип лицензии : Бесплатная, Пробный период, Ежемесячно, Ежегодно, Разовая оплата
Размер бизнеса : Крупный, Малый, Средний
Отрасль:
  • IT-компания
  • Отдел продаж
  • Сфера услуг
Модули:
  • База клиентов
  • Бизнес-процессы
  • Воронка продаж
  • Документооборот
  • Интеграция с 1С
  • Интеграция с почтой
  • Интеграция с телефонией
  • Интернет-магазин
  • Календарь
  • Мобильное приложение
  • Напоминания
  • Настройки доступа
  • Проектный менеджмент
  • Складской учет
  • Финансовый учет
Индивидуализация : Встроенные виджеты
Язык : Украинский, Русский, Английский
Приложение : iOS, Android
Страна : Россия
Год : 2015
Заказать услугу
Описание:

Bitrix24 - это сервис для автоматизации и оптимизации процессов, включающий набор инструментов для работы над проектами. Bitrix24 поможет в налаживании связи с клиентом и ведении сделок от начала и до конца. При нескольких направлениях бизнеса можно создать воронки продаж с разными стадиями сделки. Все инструменты доступны на мобильных телефонах и планшетах.

 

Bitrix24 предлагает полный цикл управления для крупных коммерческих компаний в сфере продаж или консалтинга. Это офис для каждого подразделения и холдинга в целом. Бесплатный тариф с 5 Гб в облаке позволит работать в Bitrix24 небольшим компаниям. Исполнители смогут систематизировать работу, а руководство увидит реальные результаты и степень загруженности каждого.

 

Доступен поиск необходимого работника по любому элементу — имени, должности, номеру городского и мобильного телефона. Среди опций присутствует возможность подключить к задаче коллег, учесть потраченное время, рассмотреть итоги процессов, спланировать сроки. Можно подключить почтовые ящики со своим доменом. Здесь нет ограничения объема, встроен антиспам и антивирус, проверить письма можно прямо из программы. В Bitrix24 предусмотрены опции общения через бизнес-чат или посредством видеозвонка. Хранить файлы удобно на предоставленном диске, куда подключаются общие папки.

 

Также Bitrix24 имеет виртуальную АТС, причём звонки автоматически распределяются между сотрудниками: если звонит постоянный клиент, то звонок автоматически попадает к его менеджеру, и не нужно ждать переключения. На мониторе ответственного лица сразу показывается карточка с основными данными звонящего, в том числе предпочтения и предыдущие заказы. Если сотрудника нет на месте, звонок будет перенаправлен на его мобильный номер. Если менеджер не смог ответить, он получит уведомление о пропущенных звонках.

 

Специальное предложение для пользователей сoba.tools. При регитсрации Bitrix24 в с нашего сайта вы получаете бесплатное пользование тарифом Проект на 3 месяца.

 

Ключевые особенности

  • Омниканальная CRM
  • Веб-кластер
  • Виртуальная АТС с маршрутизацией звонков и перенаправлением вызова
  • CRM с распознаванием лиц на технологиях нейронных сетей
  • Автоматизация продаж: роботы и триггеры
  • Журнал доступа сотрудников к данным
  • Просмотр больше 5 000 записей в CRM

 

Битрикс24 — это целый корпоративный портал. Помимо собственно CRM доступен мощный блок работы с проектами и задачами, а также инструменты для коммуникации между сотрудниками, автоматические отчеты руководителю, онлайн-конструктор документов. Одна из последних разработок — автоворонка продаж.

 

CRM

Организуйте работу с клиентами в CRM (система управления отношениями с клиентами), учитывайте каждый лид, доводите каждый контакт до сделки - повышайте продажи.

 

Задачи и проекты

Битрикс24 помогает руководителям контролировать исполнение задач, а подчиненным - не допускать нарушений. Подключайте к задаче коллег, оценивайте работу, учитывайте затраченное время, планируйте сроки в диаграмме Ганта.

 

Чат и видеозвонки

Общайтесь с коллегами в бизнес-чате, делайте видеозвонки - получайте моментальную реакцию, обменивайтесь информацией мгновенно.

 

Звонки

Ваша виртуальная АТС. Звоните из Битрикс24 на обычные телефоны - городские и мобильные! Принимайте входящие звонки. Распределяйте звонки между сотрудниками. Свяжитесь с коллегой, который сейчас офлайн, позвоните клиентам, партнерам прямо из CRM.

 

Календари

Планируйте встречи и собрания вместе с коллегами, выбирайте удобное время для всех участников, подключите свои календари к мобильному телефону или планшету (iPhone, iPad, Android).

 

Социальная сеть

Вы помните свои ощущения от общения в социальных сетях? Легко, удобно, все понятно и доступно. Представьте, что так же быстро и легко можно общаться с коллегами, решая рабочие вопросы, работая вместе над задачами и проектами!

 

HR: Управление персоналом

Сделайте структуру компании прозрачной для руководителей и сотрудников, используйте инструменты мотивации.

 

Мобильность

Совместная работа не ограничивается рамками офиса - все инструменты доступны на мобильных телефонах и планшетах

 


Заказать внедрение CRM

Введите свои данные и мы перезвоним Вами в течении нескольких минут.
Имя
Телефон
E-mail адрес
СообщениеInvalid Input
Отзывы
solovey , 18.09.2019
Масштабная CRM. Есть все для работы с заказчиками и сотрудниками. Требует времени, чтобы в ней разобраться т.к. функциональных особенностей более чем достаточно и некоторые "лишние" функции лишь со временем обретают значимость, потому что сразу на них просто не обращаешь внимание.
Использую её каждый день, как и любой другой рядовой сотрудник компании.
Ирина , 14.09.2019
Перевели все отделы на работу в Битрикс.
Очень много функций и, честно признаться, не сразу сообразила все его функциональные особенности.
Но, стоило немного разобраться что к чему и вот уже понимаешь, что CRM существенно упростила решение многих задач, связала отделы не только в нашем офисе, но и в филиалах других городов, открыла возможности для коллективной работы между отделами различных филиалов.
На сегодняшний день - лучшая CRMка.
Katowice , 30.08.2019
Битрикс доволен, отчасти потому что не нужно заморачиватся с установкой и подключением, я сейчас про облачную версию говорю. Все очень удобно, плюс удаленный доступ всегда для компании актуален, а теперь для этого нужен только интернет. В самой СRM все продумано и удобно. С начала может показаться, что много всяких вкладок и так далее, но потом приходить понимание что ничего лишнего, все по делу :) Работает на любых машинf[, даже мой слабенькой комп тянет.
Делал пару раз рассылку через CRM с коммерческими предложениями по базе...сам разобрался, хотя думал что будет тяжелее. Могут сделать выводы, что для чайника очень понятная платформа:)
Игорь Николаевич , 30.08.2019
Редко пишу отзывы, так что это какой-то эксперимент просто. Ну не знаю, радоваться тут не буду как некоторые, потому что это CRM для работы. Ну CRM как CRM. С лидамм справляется, воронку продаж поставили, IP-телефонию тоже можно подключить. Пытаются даже аналитику, вроде бы не плохо, даже замахнулись на аналитику бизнес-процессов и я так понимаю разработчики хотят из классической CRM, сделать платформу для бизнеса. Очень даже похвально. В принципе не плохо для управляющих все придумали: канбан, задачи можно ставить и диаграмма Ганта, первый раз про нее слышу. Пока будем пользоваться, все устраивает.
Григорич , 29.08.2019
К продажам вообще не имею никакого отношения, разве что косвенно. И полгода назад вообще не знал что такое CRM и с чем его едять. У самого фирма которая занимаеться предоставлением услуг ( салонк красоты и косметологические центр). Кабинетов много, народ ходит, а администратора один. Честно говоря просто какой-то хаос начался с этими записями, даже пару хороших денежных клиентов ушло от меня, потому перепутали их время с другими клиентами. Благо хорошие люди подсказали что можно установить CRM, научить администратор им пользоваться и хаос исчезнет. В принципе так и вышло, правда не сразу, но получилось. Еще и мастера, и косметологи получили адекватное расписание, на которое можно посмотреть в любой момент. Функций в CRM много, думаю теперь что еще там может быть для меня полезно.
One1 , 28.08.2019
Ну тут ясно что Битрикс это сначала для продаж и все такое, но пришлось для себя совсем с другой стороны эту платформу открыть. Конкуренция в моей сфере большая, пришлось рекламировать через социальные сети и немного контекстной рекламы в Гугле дать. Деньги планировал потратить не большие, но понять где больший отклик очень даже хотелось. Для этого у Битрикса есть сквозная аналитика. Неплохой там анализ как источников трафика так источников с которых идут звонки. Неплохая фича, чтобы принимать какие-то решение, ну конечно Гугл аналитикс тоже не помешает в анализе конечно. В Битриксе в целом не плохой набор для анализа не только каналов, но и деятельности как отдела продаж, так и отдельных сотрудников. Хорошо придумали.
Sword , 28.08.2019
Да нормальная CRM, все что нужно есть. Ничего лишнего и того чтобы напрягало. Почитал тут отзывы, да есть какой-то негатив и указание на недостатки....ну а где их нет? Сервис то облачный, всякое бывает и всегда кому-то что-то не нравиться. Мне лично понравилось что довольно неплохо тут всякие инструменты CRM-маркетинга реализованы. Легко можно какую-то ссылочку организовать, посмотреть какие-то данные про клиенту и сделать скидку на его день рождение. Вообщем действенный инструмент для повышения продаж, правда им еще нужно уметь пользоваться, но это уже другая история и к платформе не относиться.
Богдан , 27.08.2019
Самое первое что понравилось в Битрикс24 так это мобильность. Работа такая что приходиться ездить по Украине и ездить не мало. Записывал все раньше себе в блокнот или в эксель, а теперь есть Битрикс и если нужно внести какие-то данные или информацию о клиентах, то всегда под рукой ноут, а с интернетом обычно проблем нет. Есть еще конечно и мобильная версия сайта, но мне честно говоря не нравиться что-то набирать на телефоне, но посмотреть там какую-то инфу по клиенту или по сделкам в мобильной версии очень просто и иногда это выручает. Короче говоря облачная версия это крутое решение для тех кто не сидит в офисе.
Иваныч , 27.08.2019
Брали CRM как возможность нормально создавать базу и пользоваться ей, а оказалось получили нормальный инструмент для отдела продаж в сфере коммуникации. Первое что решили попробовать - подключить ip-телефонию. Постепенно улегся относительный хаус в приеме звонков. Настроили очередность приема и распределения их между менеджерами. Сразу же получили статистику звонков: сколько нам поступает звонков, сколько обрабатывает каждый менеджер и сколько он звонков делает. Оказалось очень полезным прослушивать процесс общения менеджеров с клиентам. С некоторыми после этого пришлось провести беседу...вообще все очень полезно. Будем пользоваться дальше.
Дарина , 26.08.2019
В нас в компанії стояла дуже стара СRM-ка, мені іноді здається що вона ще старі радянські комп"ютери ЭВМ застала:)) Майже півроку була мова про те що треба її міняти, бо до сучасних вимог компанії і особливо відділу продажів вона аж ніяк не підходить. Керівництво чітко стояло на тому, що то має бути лише стаціонарна версія на нашому сервері і без заперечень. Я чесно кажучи замучилась протягом місяці скачувати демки црм-ок і інсталювати їх, щоб подивитись шо то є за CRM- А тут ось натрапила на Бітркіс24 і просто з полегшенням зітхнула. Нічого інсталювати не треба, все через інтернет. CRM-ка працює легко і не тормозить. Функціонал широкий, все можна швидко зрозуміти якщо посидіти деякий час. Буду радити придбати Бітрікс, сподіваюсь до мене прислухаються.
Neapol , 25.08.2019
CRM Битрикс пользуемся ну очень долго, даже уже не помню сколько. Но вот пару месяцев назад у нас очень остро встал вопрос трудовой дисциплины. Опоздания, затягивание выполнения задач...короче говоря расслабились очень сильно некоторые товарищи. Знаю что есть куча программ, которые могут следить тайно за сотрудниками, но также знаю что такие программы ну уж очень ухудшают атмосферу в коллективе, если про них узнают. А про них узнаю, это 100%, рано или поздно. Поэтому начали использовать контроль рабочего времени, который есть в Битрикс24. Все очень просто и информативно, достаточно ненапряжный интерфейс для сотрудников, поэтому сейчас представляем кто чем занимается и сколько времени на работе проводит. Ну и это очень стимулирует сотрудников "взяться за ум"
Санчо , 24.08.2019
Искали CRM для решение двух проблем. Первая проблема это путаница с базой, потому что получалась что одному клиенту могу позвонить разные менеджеры и прочие несуразицы. Про адекватность внесения данных в существующую базу тоже промолчу...был бардак Вообще нужен был софт, чтобы систематизировать то что имели. С црм с этим справились, теперь все хорошо. Вторая и не менее важная проблема это организация и контроль за выполнением задач. Честно говоря вообще не планировали этим занимать, но благо такой функционал в Битрикс нашли... поэтому почему бы им не воспользоваться. Пока что все устраивает..
Богдан , 30.07.2019
Для мене CRM є дуже важливим помічником під час роботи, бо компанія займається будівельним бізнесом і за допомогої її якось адмініструємо і контролюємо одруз дві сфери. Маємо базу клієнтів, які хочут в нас купити квартири чи заміські будинки, завдяки crm не даємо про себе нзабути, робимо розсилки і іноді телефонуємо, такий собі своєрідний маркетинг в середині CRM. З іншої сторони з CRM контролюємо етапи будівництва проектів та роботу наших підрядників. Контролювати за допомогою CRM набагато легше, бо є спеціальні графіки, що відображають різні етапи будівництва. В Цілому якихось особливих претензій до CRM немає, можливо якби ще якоюсь користуватися, то знайшв би недоліки, а так вона в мене перша))
Cup of tea , 29.07.2019
Мне лично црм-ка понравилась, многов всяких функция и фич. Долго можно лазить и долго можно под себя настраивать. Иногда даже путаюсь, но думаю что это моя проблема, а не црм. Битрикс мне еще и в тестовой версии понравился, так что что ожидал то и получил. У нас специфика работы такая, что есть несколько филиалов по всей стране и менеджеры в командировки по региону ездять, поэтому облачная црм нам вообще очень подошла. В црм есть очень удобный чат, порадовала что можно создавать отдельные группы для общения, что очень актуально если есть отдельные проекты с отдельным сотрудниками. Ну и по управлению проектами очень не плохой функционал. Меня пока что все устраивает, для моих обязанностей и задач более чем достаточный функционал.
София , 28.07.2019
Большой плюс этой ЦРМ то что бесплатный функционал тут очень даже сносный, с ним можно работать, если не ставить в CRM себе на наполеоновские задачи.Мне и фирме где я работаю этого очень вполне пока хватает. Может у других ЦРМ тоже что-то подобное есть, но я честно говоря не особо ими пользовался, так что чисто субъективное мнение . Работаем с холодными звонками часто, труд конечно местами неблагодарный, но если что-то наклевывается сразу в базу заносим. Все очень удобно и понятно, конечно очень не хватает телефонии, но думаю скоро подключим. В целом подключение платного тарифа так и проситься, думаю скоро решимся, потому что судя по тарифным планам, возможностей будет больше.
Kavas , 27.07.2019
Посмотрел пару презентаций на Ютубе и себе решил попробовать эту ЦРМ, пока что в тестовом режиме. Что удобно, ну что для себя отметил, так это возможность настроить меню под себя да и вообще весь дизайн. неплохой список интеграций црм с почтовыми сервисами. Особо выделю мою радость и боль это сквозная аналитика, для человека который пытается продавать через социальные сети, очень тяжело что-то лучше придумать. Есть возможность с UTM-метками еще больше каналов добавить. Посмотрел "первые шаги" в создание сайта, довольно все понятно. На первый и на второй взгляд, инструмент удобный. Если будет у меня большой оборот, то возьмусь за все это с энтузиазмом
Денис , 26.07.2019
Воообще не продажник и даже не интернет-маркетолог, кажется для них тоже ЦРМ полезна, не берусь утверждать. Я занимаюсь проектами, поэтому для меня Битрикс24 это уже совсем другая тема, чем для большинства. Да, довольно все неплохо для проектов реализовано, определенные потребности система решает. Канбан есть, диаграмма Ганта имеется. Есть еще монитор загрузки сотрудников, что позволяет понимать кто не особо на работе напрягается, короче говоря очень полезно. Управление задачами достаточно простое, я бы сказал что интуитивно-понятное. Есть конечно и платные функции, но я пока без них обхожусь.
Поліна , 25.07.2019
Бітрікс сподобався своєю багатофункціональності. Ніби і CRM, але в той час і чудовий інструмент для спілкування і організації всяких процесів в компанії. Особливо якщо якийсь проект в компанії, то є чудова можливість створити чат для учасників проекту і там спілкуватись, ще й відслідковувати виконання завдань про проекту. Короче кажучи, мені все подобається. Подобаєься також це CRM універсальна і її можно використовувати під різні види бізнесу. Маємо окремий проект, інтернет-магазин, доволі швидко налаштували для своїх потреб, ще й з соціальними мережами нормального так інтегрується. Доволі все зручно
Олег , 22.07.2019
Что понравилось в Битрикс24, так это разнообразно отчетов. Можно выгружать по сотрудникам, по сделкам, по отделам. Все достаточно понятно, интерфейс простой, правда вкладок и функций много, не сразу все запоминается. Но это скорее плюс, а не минус. Есть с чем в системе поиграться. Учет рабочего времени сотрудников тоже порадовал, да это не шпионская программа, но дисциплину в коллективы такая опция немного подняла, особенно с утра, когда все любят опаздывать. В целом я доволен, особых претензий нет, тем более это облако, а значит особой мороки с установкой не будет, да и места на ноутбуке не занимает.
Vertes , 20.07.2019
У меня конечно не крупный бизнес и не компания, а просто стоматология. О црм-ке задумался, когда случился очередной коллапс в стоматологии через записи приемов у врачей в обычном бумажном журнале..кто-то что-то записал, кто-то что-то вычеркнул и началось. Вот и решил Битрикс поставить, администраторам конечно он с трудом он поддался , хотя честно говоря не понимаю почему. Для меня все очень даже понятно. Теперь таких конфузов вообще не возникает. Теперь вот еще подключили форму он-лайн записи на сайте к црм, вообще все красиво стало. Ну как красиво, в принципе то что и должно быть. Немного разгрузили администраторов.
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оцените продукт
Webseite www.webdesigner-profi.de