Облачная CRM-система
Управление отношениями с клиентами, или CRM-система – это новейший бизнес и маркетинговый инструмент, способный автоматизировать все рабочие процессы внутри предприятия, улучшив уровень обслуживания. Такое улучшение, бесспорно, повысит привлекательность Вашей фирмы в глазах потенциальных и постоянных клиентов, что, в свою очередь, увеличит продажи и ожидаемую прибыль.
Одним из важнейших факторов при выборе программного обеспечения является его удобство для дальнейшего использования. Поэтому, выбирая, CRM-систему, нужно знать их различия и особенности. Одной из самых практичных категорий CRM является облачная CRM-система.
CRM в облаке
Система, обеспечивающая автоматизированный процесс обслуживания клиентов, ориентированный на их потребности, который совершенствует алгоритм продаж – звучит заманчиво. А ещё она доступна в любой точке Вашего нахождения, и к тому же бесплатна для использования. Это всё – бесплатная облачная CRM - система. Нужен всего лишь доступ к Интернету и веб-браузер или гаджет для мобильного приложения, отныне никаких стационарных программных обеспечений.
Современное общество прогрессирует, и большая часть его жизни происходит в режиме онлайн. Так и привычные программные продукты уверенно перешли в разряд облачного сервиса. Его преимущества таковы:
- Он позволяет управлять бизнесом удалённо из любой точки планеты при условии подключения к Интернету;
- Удобен и оперативен в обслуживании;
- Обновление софта происходит регулярно;
- Его внедрение на предприятие не занимает много времени;
- Прост в использовании;
- Все данные фирмы надёжно хранятся в облаке;
- Вы существенно экономите, а то и вовсе ничего не платите.
CRM онлайн – бесплатно и эффективно
Облачные CRM-системы, или их ещё называют SaaS-продукты – это инновационные и высокотехнологичные решения, позволяющие контролировать работу бизнеса в режиме online. Они дают возможность грамотно спланировать, оптимизировать и проконтролировать работу предприятия с клиентом. К тому же, это великолепная возможность подключить к работе удалённых сотрудников или даже объединить взаимодействие филиалов разных городов. Доступ к такой программе можно осуществить с веб-браузера, программы-клиента или мобильного приложения.
Выбор CRM online бесплатно невероятно широк. За их корректное функционирование полностью отвечает поставщик услуги – владелец сервера. Он же занимается своевременным обновлением.