Отзывы
Олена ,
30.05.2025
Після переходу на Perfectum, наша воронка продажів перестала бути «чорною скринькою». Тепер кожен етап чітко візуалізований, видно, де застрягають клієнти, і можна оперативно приймати рішення. Плюс - гнучкість у налаштуванні етапів. Працює стабільно, зрозумілий інтерфейс.
Анатолій ,
29.04.2025
Після впровадження Perfectum CRM, ми помітили, як покращилася робота нашої команди. Система дозволила розмежувати завдання між менеджерами та налаштувати нагадування, щоб нічого не забувати. Вбудований календар та планувальник допомагають синхронізувати зустрічі та вести проекти більш структуровано. Особливо сподобалася функція IP-телефонії: дзвінки записуються, що полегшує контроль якості роботи з клієнтами.
Михайло ,
26.03.2025
Ця CRM допомогла мені навести лад у оптових продажах будматеріалів. Раніше все вели в Excel-таблицях, постійно плуталися у цифрах, а клієнти іноді просто "губилися". Після впровадження системи все змінилося – тепер бачимо повну картину щодо кожного клієнта: історію замовлень, оплат, усі документи в одному місці. Дуже зручно, що є мобільний додаток - коли на зустрічах з постачальниками можу швидко підняти будь-яку інформацію. За рік використання значно зросла виручка, тому що перестали втрачати клієнтів та змогли краще планувати закупівлі.
Роман ,
19.03.2025
Як керівник відділу продажів, можу сказати, що Perfectum – чудовий інструмент. Впровадження зайняло близько місяця, але результат перекрив усі очікування. Налаштували повну аналітику продажу, автоматизували більшість рутинних процесів. Інтеграції вражають – зв'язали з корпоративною поштою, телефонією, crm для маркетингу. Система API дозволяє бути максимально гнучкими. Техпідтримка завжди на зв'язку, допомагають швидко вирішувати виникаючі питання.
Людмила ,
24.02.2025
Ми підключили систему для автоматизації обробки замовлень та спілкування з клієнтами, і це одразу дало результат. Тепер вся інформація по клієнтам та угодам акуратно зберігається в одному місці та позбавляє нас від хаосу у листуваннях та таблицях. А вбудовані модулі для обліку фінансів та інтеграція із сайтом допомогли скоротити час на виконання рутинних завдань. Тепер керуємо угодами та продажами максимально прозоро.
Данііл ,
18.12.2024
Для нашого агентства нерухомості було важливо вибрати CRM-рішення максимально адаптоване під специфіку ріелторського бізнесу. Та CRM система від компанії Perfectum, повністю виправдала наші очікування. Фахівці компанії провели дуже якісне впровадження, врахували всі наші побажання та повністю інтегрували систему з існуючими програмами обліку. Тож зараз ми маємо єдиний інформаційний простір. Зручний модуль для каталогізації об'єктів, інструменти гарячих пропозицій та розсилки, класична воронка продажів - все працює як треба.
Загалом робота з crm системою дуже полегшила нашу роботу і допомогла підвищити рівень сервісу для клієнтів. Велика подяка команді за професійний підхід!
Загалом робота з crm системою дуже полегшила нашу роботу і допомогла підвищити рівень сервісу для клієнтів. Велика подяка команді за професійний підхід!
Микола ,
09.10.2024
система дуже велика, але коли все налаштуєш, то дуже сильно допомагає.
головне виявити реальне бажання впровадити у компанії!
головне виявити реальне бажання впровадити у компанії!
Павло ,
17.05.2024
Як давній користувач, можу з упевненістю сказати, що Perfectum – одна з найкращих CRM-систем української розробки. Вона чудово допомагає навести лад у бізнес-процесах і підвищує загальну ефективність роботи. Що особливо вражає – це оперативна та доброзичлива підтримка від розробників. Будь-яке питання вирішується швидко та з увагою до клієнта. Також радує, що компанія постійно розвивається та покращує свій продукт. Perfectum регулярно оновлюється, додаються нові корисні функції. Це підтверджує, що команда справді прислухається до користувачів і йде в ногу з часом.
Бажаю розробникам не зупинятися на досягнутому!
Бажаю розробникам не зупинятися на досягнутому!
Дмитро ,
29.03.2024
Для нашої оптової компанії впровадження CRM-системи від компании Perfectum стало великим кроком уперед. До цього ми мали серйозні труднощі зі складським обліком - постійно виникали розбіжності, губилися товарні позиції. Коли ми перейшли на CRM від Perfectum стало набагато простіше та зручніше. Система забезпечує повну прозорість руху товарів, актуальні залишки завжди перед очима. Аналітичні інструменти CRM також виявилися вкрай корисними - тепер ми можемо відстежувати продажі, попит та на основі цих даних грамотно планувати закупівлі.
Єдине, що на впровадження пішло чимало часу і сил та було виконано велику роботу з перенесення даних, навчання персоналу. Але результат був того вартий - зараз бізнес-процеси в компанії максимально систематизовані та оптимізовані.
Єдине, що на впровадження пішло чимало часу і сил та було виконано велику роботу з перенесення даних, навчання персоналу. Але результат був того вартий - зараз бізнес-процеси в компанії максимально систематизовані та оптимізовані.
Андрій ,
18.03.2024
Ми задоволені співпрацею з компанією Perfectum у плані впровадження CRM системи в наш медичний центр. Особливо важливим моментом був індивідуальний підхід до нашого бізнесу. Команда провела ретельний аналіз наших потреб та запровадила рішення, що враховує особливості медичної сфери. Результати після впровадження – покращено координацію внутрішніх процесів, оптимізовано роботу з пацієнтами, і, звичайно, збільшена ефективність нашого медичного центру. Вдячні за якісну роботу.
Яна ,
27.02.2024
Гідне рішення для ефективного торгового управління. Для нашого бізнесу найчастіше використовуємо функціонал управління торгівлею. Відстеження товарних запасів, планування поставок та облік продажів стали набагато простішими та ефективнішими. Легко відстежувати усі етапи продажів – від формування замовлення до відвантаження товару. Інтеграція із системами складського обліку та управління поставками зробила весь процес більш автоматизованим та ефективним. Поки що не виявили значних недоліків.
Людмила ,
30.01.2024
Perfectum CRM - це рішення, яке відповідає сучасним стандартам у сфері CRM. Його простий інтерфейс дуже зручний у роботі. З відстеженням угод та лідів проблем немає, це корисний компонент у бізнесі.
Управління контактами – дуже зручне. Немає потреби витрачати багато часу на пошук інформації. Інтеграція з іншими інструментами – гарний бонус, робить роботу ще зручнішою.
Однак базовий пакет міг би надати більш широкий функціонал. Деякі можливості здаються обмеженими. Але загалом, користувальницький досвід хороший.
Управління контактами – дуже зручне. Немає потреби витрачати багато часу на пошук інформації. Інтеграція з іншими інструментами – гарний бонус, робить роботу ще зручнішою.
Однак базовий пакет міг би надати більш широкий функціонал. Деякі можливості здаються обмеженими. Але загалом, користувальницький досвід хороший.
Володимир ,
19.01.2024
Від усієї нашої бізнес-команди, скажу що CRM Perfectum - надійний інструмент в управлінні клієнтськими відносинами. Користуємося ним уже більше року, і можу з упевненістю сказати, що це рішення нас жодного разу не підводило. Інтуїтивний інтерфейс дозволяє включитися у роботу негайно. Налаштування полів користувача та деталізація інформації про контакти та угоди надають широкі можливості для бізнесу. Опції нагадувань та управління угодами тут представлені зручними функціями. Звітність добре структурована та забезпечує можливість деталізувати та експортувати необхідну інформацію.
Також я вважаю, що це хороший вибір для проектів, які потребують активної взаємодії між членами команди, оскільки програмне забезпечення має багато функціональних можливостей. Ще додам, що ми використовуємо виключно коробковий варіант, а не хмарний. Того потребує специфіка нашої організації.
Також я вважаю, що це хороший вибір для проектів, які потребують активної взаємодії між членами команди, оскільки програмне забезпечення має багато функціональних можливостей. Ще додам, що ми використовуємо виключно коробковий варіант, а не хмарний. Того потребує специфіка нашої організації.
ПАВЛО ,
08.01.2024
Зараєстрували версію Project.
Налаштування виконали самі. Функціонал в цілому закриває всі наші потреби.
Налаштування виконали самі. Функціонал в цілому закриває всі наші потреби.
Станіслав ,
15.12.2023
Perfectum CRM – це саме той універсальний та надійний інструмент, який потрібен для ефективного керування потенційними клієнтами. Я помітив, що використання цієї програми дійсно сприяє покращенню купівельної поведінки поточних клієнтів та залученню нових. Тут вбудовані всі необхідні інструменти підвищення обсягу продажів.
Платформа виявилася надійною, і робота з воронкою продажів стала набагато простішою. Інтерфейс програми зрозумілий і зручний, він дозволяє мені ефективно керувати всіма аспектами клієнтських відносин та замовлення товарів. Особливо виділяється модуль замовлень, який дає цінні дані про те, хто нещодавно виявляв інтерес до мого магазину та сайту. Ця інформація допомагає мені виявити потенційних клієнтів, на яких варто звернути увагу для подальшого перетворення їх на постійних покупців.
З використанням Perfectum CRM я легко керую потенційними клієнтами та існуючою клієнтською базою, при цьому ефективно піклуючись про підвищення конверсії та покращення продажів. Ця система також стає надійним помічником у плануванні моїх бізнес-процесів.
Платформа виявилася надійною, і робота з воронкою продажів стала набагато простішою. Інтерфейс програми зрозумілий і зручний, він дозволяє мені ефективно керувати всіма аспектами клієнтських відносин та замовлення товарів. Особливо виділяється модуль замовлень, який дає цінні дані про те, хто нещодавно виявляв інтерес до мого магазину та сайту. Ця інформація допомагає мені виявити потенційних клієнтів, на яких варто звернути увагу для подальшого перетворення їх на постійних покупців.
З використанням Perfectum CRM я легко керую потенційними клієнтами та існуючою клієнтською базою, при цьому ефективно піклуючись про підвищення конверсії та покращення продажів. Ця система також стає надійним помічником у плануванні моїх бізнес-процесів.
Анастасія ,
07.12.2023
Рекомендую цю CRM для всіх, хто шукає ефективний і надійний засіб для управління проектами!
Олександр ,
06.12.2023
Загалом Perfectum CRM+ERP непогано полегшує життя в нашому бізнесі, особливо в управлінні продажами, взаємодії з клієнтами та фінансових операціях. Але щоб усе працювало на хорошому рівні, потрібно вкласти чимало зусиль у його підтримку та покращення. Програма чудово допомагає налаштовувати процеси під потреби бізнесу, але, як і скрізь, є дрібні глюки, які, за ідеєю, не повинні виникати, як написано у документації. На допомогу приходить служба підтримки, вирішуючи ці проблеми, але, звичайно, було б краще, якби таких збоїв було менше.
Олексій ,
30.11.2023
Наша торгова компанія "Спектрум" зіткнулася з необхідністю спростити та автоматизувати робочі процеси, і ми вирішили спробувати CRM продукт від Perfectum. Перші враження були трохи хаотичними через велику кількість функцій і звітів. Однак завдяки допомозі команди Perfectum та великої документації, у тому числі відеоматеріалів, ми швидко освоїли систему.
Тепер, через рік, ми впевнено працюємо з Perfectum і можу підтвердити, що програма дійсно спрощує весь процес продажів у нашій компанії. Вона також допомагає в управлінні потенційними клієнтами та дозволяє детально поринути в аналітику. У результаті це рішення значно покращило наші продажі та позитивно вплинуло на робочі процеси на підприємстві.
Тепер, через рік, ми впевнено працюємо з Perfectum і можу підтвердити, що програма дійсно спрощує весь процес продажів у нашій компанії. Вона також допомагає в управлінні потенційними клієнтами та дозволяє детально поринути в аналітику. У результаті це рішення значно покращило наші продажі та позитивно вплинуло на робочі процеси на підприємстві.
В'ячеслав ,
14.09.2023
Одним з найбільш корисних аспектів CRM Perfectum є можливість персоналізувати обслуговування клієнтів. Ми можемо відслідковувати їхні уподобання та історію взаємодії з нами, що дозволяє нам надавати більш індивідуальний підхід до кожного клієнта. Ще однією з ключових переваг програми є його можливість інтеграції з нашими існуючими додатками та системами. Це набагато спрощує передачу даних та забезпечує безперервний потік інформації між різними відділами нашої компанії. Недоліки, іноді навігація може бути складною, особливо для новачків. А загалом чудовий помічник для бізнесу.
Світлана ,
22.06.2023
Постало питання заміни російської програми СРМ на українську і ми замовили впровадження програми Перфектум. Враження хороші - дуже зручна, широкий функціонал та можливості, зрозумілий інтерфейс та логіка. Є підтримка - завжди допоможуть вирішити будь-які питання щодо роботи та налаштування системи, загалом гідний продукт.