Frontdesk24

Рейтинг:
(3 голоса)
Покупка:
Аренда:
455.00 грн.
Характеристики:
Тип размещения : Облако (SaaS)
Тип лицензии : Пробный период, Ежемесячно
Размер бизнеса : Малый, Средний
Отрасль:
  • Отели и гостиницы
Модули:
  • Аналитика
  • База клиентов
  • Документооборот
  • Задачи
  • Календарь
  • Напоминания
  • Отчёты
Индивидуализация : Нет
Язык : Русский
Страна : Россия
Год : 2015
Описание:

Frontdesk24 — это система для управления отелем.

 

В ней можно вести электронную шахматку, видеть своих гостей, статус их оплаты и заселения, канал продаж, откуда пришло бронирование. Настройка тарифов позволяет ставить разные цены в зависимости от периода, дня недели, продолжительности и многих других параметров. Поддерживается хостельный режим (продажа койко-местами) и почасовое размещение. Полная история всех изменений в бронированиях, ценах и остальных данных. Набор отчётов о продажах, принятых средствах в разных разрезах. Организация работы службы регистрации гостей — заезд и выезд.

 

Frontdesk24 — это модуль для сайта и социальных сетей.

 

Вставкой нескольких строк кода в сайт предлагается готовый модуль, позволяющий гостям посмотреть наличие мест и цены на нужные им даты и оформить заказ. Работает на сайте, в Facebook и ВКонтакте.

 

Frontdesk24 поддерживает обмен с Booking и другими площадками.

 

Система поддерживает Booking, Островок, Oktogo и 101Отель. Выгрузка цен и наличия мест в эти площадки включена в стоимость и не требует дополнительного channel manager.

 

Платёжная система

 

Внутри Frontdesk24 есть платёжная система для приёма оплат пластиковыми картами, в салонах Евросеть и Связной, а так же через терминалы Киви. Начав её использовать, можно выставлять срок оплаты счёта, по истечении которого бронирование будет автоматически аннулировано, если оплата не поступит, и места вернутся в продажу. Если клиент оплатит — сразу же станет известно об этом.

 

FRONTDESK24 – это облачная система автоматизации гостиницы. Облачная – это значит, что ее не нужно устанавливать на ваш сервер, не нужно администрировать и не нужно платить большие деньги за лицензии. Система доступна прямо на нашем сайте за небольшую плату.

 

Нет никаких специальных требований к компьютерам – работать можно на любом устройстве, на котором есть интернет – на стационарном компьютере, ноутбуке или планшете и даже на смартфоне.

 

Система состоит из четырех компонентов - PMS, онлайн-бронирование, интеграция с booking.com (и другими OTA площадками) и платежный шлюз.

PMS FRONTDESK24 (Property Management System) - система управления номерным фондом отеля.

 

PMS включает в себя:

удобную электронную «шахматку»,

гибкую систему формирования тарифов,

клиентскую базу,

модуль работы с туристическими компаниями (управление блоками мест и партнерский портал),

рабочее место ресепшн,

управление поручениями,

инструменты  для работы сети гостиниц в одной программе,

мощную систему отчетности,

систему разграничения прав сотрудников.

 

Модуль онлайн бронирования для вашего сайта

 

Онлайн-бронирование полностью интегрировано с PMS и за три минуты устанавливается на ваш сайт.

 

Наше онлайн-бронирование повышает конверсию вашего сайта за счет дополнительного визуального контента. Календарь с наличием мест на каждом шаге бронирования позволит гостю выбрать лучшую цену, а так же увидеть альтернативные варианты, если на даты, которые он запросил, нет мест.

 

Основной функционал онлайн-бронирования:

 

  • Реализует на сайте процесс продажи номеров от подбора до оплаты
  • Возможность настройки внешнего вида
  • Акции и спецпредложения
  • Возможность делать баннеры на конкретные даты, тарифы и категории номеров
  • Автоаннуляция неоплаченных бронирований
  • Стоимость не зависит от количества оформленных бронирований

 

Модуль интеграции с booking.com и другими площадками

 

Позволяет продавать вашу гостиницу на крупнейшем сайте по бронированию отелей в мире.

 

Этот модуль является частью PMS и позволяет автоматически выставлять номера на booking.com и другие площадки и получать бронирования прямо в PMS - они сразу отображаются в вашей шахматке.

 

Мы не берем за эту интеграцию никаких доплат или комиссий – вы платите только комиссию в booking.com, а интеграция работает абсолютно бесплатно.

 

Платежный шлюз Апекс платежная система, которая позволяет принимать оплату на вашем сайте банковскими картами и салоны Связной и Евросеть.

 

Платежный шлюз напрямую связан с PMS FRONTDESK24 – оплаты моментально попадают в брони и показываются в вашей шахматке.

 

 

Заказать внедрение CRM

Введите свои данные и мы перезвоним Вами в течении нескольких минут.
Имя
Телефон
E-mail адрес
СообщениеInvalid Input
Отзывы
Артем , 25.10.2018
Хотим поблагодарить вашу компанию и дружный коллектив за профессионализм, отзывчивость и высокий уровень сервиса. Сотрудничество с Вашей компанией позволило нам улучшить свою деятельность и привлечь новых постоянных клиентов. Благодаря Вашим внедрениям и новшествам мы оптимизировали работу наших сотрудников. Выражаем уверенность в сохранении сложившихся деловых отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.
Владимир Федоров , 19.09.2018
Плюсы
1. Простота и удобство. Персонал освоил программу очень быстро. Работа пошла сразу. Дальше только открывали для себя дополнительные возможности и радовались. Приятно, что достаточно одного взгляда на шахматку, чтобы понять состояние дел. Сразу видно от кого не поступила оплата, какие гости и откуда (по какому каналу) приезжают.

2. Поддержка. Ребята работают замечательно. Помогали с внедрением модуля на бронирования на сайт, с любыми вопросами по работе с программой. Молодцы!

3. Разграничение прав доступа. Только руководство может изменить тарифы, переносить брони, менять категории и описания номеров отеля. Простой служащий просто не может совершить не поправимую ошибку, у него нет прав. Так жить а работать намного спокойнее.

4. Собственные шаблоны сообщений. Мы создали шаблоны писем и сообщений на все случаи жизни (бронирование, карта гостя, платежки, напоминания, поздравления,...) Теперь создание любого сообщения, с автоматически заполненными данными, логотипом отеля, занимает минуту.

5. SMS-ки. Кажется, авторы про это фишку не написали. Но она есть и прекрасно работает. Тоже создали шаблоны сообщений и рассылаем гостям еще до приезда. С напоминаем даты, пишем, что ждем их. Гость приезжает уже хорошо к нам расположенный, добрый. С ним легче работать. Советую: пользуйтесь SMS-ками!

Авторы программ, в том числе и для управления отелем, всегда перечисляют возможности и дают подробное описание. Не врут, но о чем-то просто умалчивают. Это как про автомобиль писать: есть мотор, колеса, умеет поворачивать, сигналить и фарами мигать. Понять, на сколько продукт походит именно Вам возможно только после хорошего тест драйва.

С февраля 2015 пришлось тестить штук 5-6 разных PMS-ок. На одной остановили свой выбор, но никак не могли перейти в нормальный режим работы. Мешал ужасного дизайна интерфейс, запутанный алгоритм работы, невозможность создания собственных шаблонов писем. Приходилось из программы копировать в Word вставлять, менять, отсылать. Персонал путался, я ругался, работа тормозилась, мир рушился )))

В результате плюнул на уже оплаченный продукт и продолжил поиски PMS.

Я нашел Frontdesk24!!!

Теперь забот никаких! Используем на 100% и радуемся. Кто сомневается, может зайти на сайт BotovoHotel и убедиться. Мне, как владельцу отеля, приятно иметь дело с таким партнером, как Frontdesk24, спасибо!

Екатерина Розина , 22.06.2018
Подвисает,но это обещали устранить в ближайшее время.

Сотрудники компании очень квалифицированные ребята.Всегда идут на контакт и не округляют глаза на поставленные задачи.Всегда очень спокойно отвечают на все "глупые"вопросы не ссылаясь на прошлые ответы.Для меня, как для инициатора установки данной программы, в моей гостинице было очень важно дополнение программы по моему шаблону.Ребята добавили кучу специфических отчетов и у них это не занимало от 1 до 3 месяцев как это было с нашей прошлой программой.Так же очень порадовало,что ребята абсолютно бесплатно пробивали нашу систему электронных ключей и запиливали их под frontdesk24.Тоже самое было и с нашим фискальником.Со мной работает Дмитрий Воронин. Классный специалист.Он хоть и является техническим директором данной программы,но пальцы не гнет.С моими администраторами разговаривает на равных и не отшивает их с простейшими вопросами даже по ночам.Итог:ребята молодцы ,программа супер.
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оцените продукт
Webseite www.webdesigner-profi.de