ELMA

Рейтинг:

5.00/10

(2 голоса)

Покупка:

67200.00 грн.

Аренда:

Характеристики:

Тип размещения: Собственный сервер (Коробка)

Тип лицензии: Разовая оплата

Размер бизнеса: Малый, Средний

Отрасль:

B2B
Колл-центр
IT-компания
Автобизнес
Рекламное агенство
ЖКХ
Риелторская компания
Строительная компания
Медицинское учереждение
Образовательное учреждение
Отели и гостиницы
Отдел продаж
Производство
Рестораны и кафе
Отдел розницы
Спортивный клуб
Сфера услуг
Транспортные услуги
Финансовые организации
Юридическая компания

Модули:

База клиентов
Бизнес-процессы
Воронка продаж
Документооборот
Задачи
Инструменты Маркетинга
Интеграция с почтой
Интеграция с телефонией
Календарь
Напоминания
Настройки доступа
Отчёты
Работа со счетами и оплатами

Индивидуализация: Любые разработки, Через API

Язык: Русский, Английский

Приложение: iOS, Android

Страна: Россия

Год: 2006

Заказать услугу

Описание:

ELMA CRM - это сервис для управления бизнес-проектами в сочетании с операционной системой взаимоотношения с клиентом. Программа предоставляет опции контроля совершения сделок с использованием воронок продаж, а также встроенную IP-телефонию для исходящих звонков. Учитываются различия в бизнес-процессах для заказчиков и предлагается пути автоматизации типовых операций.

Основная функция ELMA CRM - организация продаж, поэтому она может быть основой для работы отдела в коммерческих компаниях малого, среднего и крупного бизнеса. Причём можно подключить и задействовать всех сотрудников, от генерального директора до продающих менеджеров и специалистов службы маркетинга. В ELMA не представлены услуги по внедрению, но начинающим доступны обучающие видеокурсы и база знаний, что значительно облегчит начало работы новичкам и фрилансерам.

ELMA CRM отображает все сделки с возможностью для руководителя просмотреть подробную информацию по каждой из них. Программа включает в себя автоматические напоминания об истекающих сроках, календари, списки задач и разграничение прав доступа, которые можно настроить по категориям или конкретным участникам проекта. Предусмотрены возможности планирования телефонных переговоров и встреч, напоминаний о необходимости отправить письмо. В ELMA CRM есть раздел просмотра потенциальных клиентов: в нём собираются заявки с сайтов, визитки, внешние базы, синхронизируются контакты из таблиц. Вся история процессов преобразуется в финансовый план для отдельного сотрудника или всей организации. Кроме того, ELMA CRM+ позволяет вести реестр маркетинговых мероприятий, контролировать процесс и оценивать их итоговую эффективность.

Ключевые особенности

Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Графический дизайнер бизнес-процессов
Управление базой клиентов/партнеров
Резервное копирование данных
Автоматические задачи с настраиваемой периодичностью

Добавить CRM-решение

ELMA

Заказать внедрение CRM

Отправить сообщение