Galloper CRM

Всё работает очень хорошо! С нетерпением жду, когда эта удивительная программа делает своё дело. Всё зашло очень быстро. Приятно удивила удобством и продуманностью. Роликом по настройке программы мне очень помог.
Отдельно хочу сказать - ценно удобство, так как в процессе эксплуатации потребовались 3-4 отчета и для руководителя отдела продаж работа менеджеров стала прозрачной.
Использование Galloper CRM внесло определенную прозрачность в работу: стало проще отслеживать процесс работы с дилерами, количество совершенных звонков и их результативность.
Очень всё интуитивно и понять спасибо за такое лёгкое управления.
Также огромное спасибо за множество различных функций. С которыми работать стало гораздо легче. И можно теперь не запариваться над мелочами.

Я в дальнейшем планирую продолжать пользоваться данным ПО, как для контроля работы менеджеров в доп. офисах, так и для работы над ошибками, которые совершают менеджеры в процессе общения. Внедрение программы определенно окупилось течение полугода. Поскольку позволило сохранить наработанные контакты и связи с заказчиками даже при увольнении исполнителя.
Я пользуюсь бесплатной версией Galloper Personal уже 2ую неделю, не нарадуюсь. Даже не предполагаю, что бы я делал и куда бы я все записывал и запоминал если бы не стал сразу пользоваться вашей программой.
В офисе я обзваниваю всех клиентов и заношу результаты в Galloper Personal, вечером я копирую ее полностью на flash usb и приношу домой для того что бы поработать "над ошибками дома" - т.е. не все успеваешь на работе. И в конце хочу сказать, что мне очень понравилась эта программа. Огромное спасибо создателям.

Даже для моей клиентской базы в 60 клиентов, система Galloper CRM очень эффективна. У меня не остаётся ни одного забытого и упущенного клиента. Раньше я вёл всех клиентов в ежедневнике и много клиентов обижались, что я про них забываю.

Наша компания занимается оптовыми поставками компьютерной техники в корпоративный сектор. Мы приобрели Ваш продукт - сетевую версию Galloper CRM - осенью 2010 г., хотя фактически мы начали пользоваться им (бесплатной версией) с момента основания нашей компании в марте 2010 г. Порекомендовали установить программу знакомые, сказали, что это один из лучших продуктов в своем классе, простой и интуитивно понятный, но в то же время обладающий достаточными возможностями, чтобы правильно организовать работу отдела продаж компании.

Мы установили программу Galloper, и результат даже превзошел наши ожидания!

Уже с момента начала работы с бесплатной версией упростилась и упорядочилась работа нескольких менеджеров, стал возможен ежедневный оперативный контроль с моей стороны за их работой. Программа удивила своей продуманностью и порадовала подробной документацией. Также очень приятно, что на сайте разработчиков выложена масса методических пособий и интерактивных курсов по организации эффективных продаж, они нам неоценимо помогли и помогают до сих пор! В Galloper CRM мы нашли практически все, что нужно для стабильной работы менеджеров отдела продаж, а самое главное, для оперативного контроля со стороны руководства и анализа текущей ситуации. Очень удобные функции - протоколирование всех контактов с клиентами, авторасписание, фильтр организаций, а также аналитические формы контроля за менеджерами.

В итоге, к осени 2010 г., по мере роста отдела продаж, у нас уже созрело решение приобрести сетевую версию Galloper CRM, что мы и сделали. Это еще более упорядочило нашу работу, ведь появилась возможность совместной работы, а также удаленного доступа к системе. Использование на сегодняшний день стало одной из причин успешного роста нашего бизнеса, в связи с дальнейшим ростом отдела продаж мы планируем в ближайшее время приобрести клиентские лицензии для новых менеджеров. Также мы приняли решение приобрести дополнительную сетевую версию Galloper CRM для организации работы отдела продаж нашего нового направления бизнеса - системы "Умный дом" (компания "Гласис-Самара").

Хотим поблагодарить разработчиков системы за создание действительно полезного, удобного, многофункционального и интуитивно понятного продукта, который приносит реальную пользу при организации процесса продаж и пожелать им дальнейшей успешной работы по совершенствованию Galloper CRM !

С 2010 года я начал пользоваться системой Galloper. Мне очень понравилось, что на первом этапе ее можно попробовать бесплатно, но самое ценное в этой системе то, что она позволяет вести до 5 тысяч клиентов. Такого я еще не видел. Мало того, что она позволяет вести запись всех переговоров, она еще делает метки, с кем я поговорил, о чем договорился, и когда мне нужно позвонить в следующий раз. Также мне понравилось еще и то, что она позволяет делать расписание. То есть я прихожу утром и смотрю список задач, кому и когда мне нужно позвонить и о чем поговорить. Все это есть в этой системе. Насколько мне известно, раз в году она обновляется, и меня не могут не радовать новые фишки. К сожалению, я использую не все возможности этой системы, но она позволяет мне делать от 50 до 60 звонков в день, не затрачивая при этом особых усилий. Мало того, она позволяет подключить IP-телефонию, и тогда можно вообще не париться, потому что она звонит за тебя. Что может быть лучше?

Я пользуюсь бесплатной версией Galloper Personal уже 2ую неделю, ненарадуюсь. Даже не предполагаю что бы я делал и куда бы я все записывал и запоминал если бы не стал сразу пользоваться вашей программой. В офисе я обзваниваю всех клиентов и заношу результаты в Galloper Personal, вечером я копирую ее полностью на flash usb и приношу домой для того что бы поработать "над ошибками дома" - т.е. не все успеваешь на работе.

В данный момент я занимаюсь формированием отдела продаж. Ищу людей, обучаю их, выстраиваю систему и алгоритмы продаж. CRM систему рассматриваю как инструмент, поэтому очень полезно было узнать что она мне в итоге может дать и чем помочь моим людям. Особенно интересной видится возможность записи переговоров. Причем очень ценно, если все записи автоматически будут "прикрепляться" к отдельным клиентам. Экономится куча времени на структуризацию всей аудио информации. Остальные же преимущества, такие как вся информация в одном окне, синхронизация с 1с - пока сам не попробую, не поверю).

Сейчас я понимаю, что данная система мне нужна. Это и отличный инструмент для формирования базы клиентов и хороший "молоток" для продажника. Раньше я находился в небольшой растерянности как журнализировать работу отдела продаж. Считаю, что ответ на этот вопрос я нашел.

Galloper был найден в Интернете целенаправленно и после скачивания и проверки на дееспособность, сразу обратил на себя внимание как простая и удобная в использовании программа.

Решение опробовать пришло сразу, объем клиентов требующих отработки составил около 3000 контактов на 5 менеджеров. Результаты оказались достойными, в течении трех месяцев освободилось около 30 % времени у менеджеров отдела продаж. Математика очень простая - отчеты по email-рассылкам, время работы с клиентом, количество контактов и частота встреч, все показатели выросли.

Ушел разноформатный принцип ведения базы, фактически появился единый стандарт в рамках нашей компании (для 10 менеджеров отдела продаж).


В течении трех дней были запрошены счет и информация о условиях отгрузки. Около недели шел ключ, в общем скорость отгрузки нас устроила.


Основные сложности ввода в эксплуатацию состояли в принятии единого стандарта ведения клиента, так как у нас несколько филиалов, в основном сектор управления продажами, настройки Галлопера брались по умолчанию, добавлены были пункты в . Периодически возникали сложности с доступом к серверу, подводил Интернет, в течение месяца все настройки закончились. Сбои прекращены и программа работает согласно регламента.


Главное выгода после внедрения Galloper CRM - возможность развить новую форму сотрудничества с нашими дилерами.

Компания ДССЛ (www.DSSL.ru) специализируется на региональных продажах и активно работает с компаниями желающими стать дилером в своем регионе.

На момент заключения договора периодически возникали запросы в головной офис из города или региона из зоны ответственности дилера - была путаница

Получались отгрузки на прямую, что противоречило дилерской политике.

Выход нашелся - Galloper, есть единый сервер, значит ЕДИНАЯ база.

Мы пошли на затраты и после приобретения дополнительных лицензий приступили к подключению дилеров.

В свою очередь подключившийся дилер вносит своих клиентов, сообщая таким образом с кем нам (Головному и филиальным офисам) НЕ НАДО РАБОТАТЬ, все просто.

Сегодня, прежде чем дать коммерческое предложение на пришедший запрос, каждый менеджер ДССЛ сначала проверяет базу и сообщает о действующим дилере покупателю (заказчику).

За 4 месяца работы в таком режиме мы фактически отказались от рознично-разовых запросов-покупок из регионов. Это удобно и для клиентов, так как региональные цены дилеров не включают стоимость доставки из Москвы, а товар в шаговой доступности. За счет этого времени для работы с большими заказами в головном офисе существенно добавилось.


Резюме: Дилер получает своих клиентов из своего региона, а компания ДССЛ чаще получает заказы от дилеров, все зарабатывают, растет скорость.

Появился план подключения дилеров и фактически закрытый , в который многие хотят вступить. Динамика 10 дилеров в месяц.

Сложно сказать окупилась ли идея стандарта ведения клиента, мало времени прошло, но Galloper позволяет создавать сеть работающую в разных часовых поясах без ущерба к качеству обслуживания запросов и заказов в целом. Как результат работы с дилерами получен отзыв ООО "ФОРМУЛА БЕЗОПАСНОСТИ - Иркутск", считаем мнение коллег показательным и позволяющим сделать организационные выводы.


Хочу поделиться основным впечатлением от пройденного пути вместе Galloper - прежде чем покупать Galloper определите уровень требований к системе, для нас простота настройки, конвертация контактов, обновление данных клиента, возможность быстрого экспорта данных из CRM, в эксель для отчетов работы - стало главным критерием.

Отдельно хочу сказать - ценно удобство, так как в процессе эксплуатации потребовались 3-4 отчета и для руководителя отдела продаж работа менеджеров стала прозрачной.


Планируем интеграцию с 1С8 и внимательно следим за новостями разработчиков.

Программу Galloper CRM нашли через Интернет и решили попробовать так как был относительно простой интерфейс и приемлемая цена за ПО, заказ обработали ваш и сделали доставку весьма оперативно, никаких задержен и искусственного затягивания не было. При установке сложностей не возникло, небольшие затруднения возникли при прописании ролей и прав. Были сложности несколько лет назад, когда начинали работать с системой и постоянно сбивались настройки. Нельзя сказать, что не хватило ли помощи от разработчиков или нет, скорее это дело привычки.

Использование Galloper CRM внесло определенную прозрачность в работу: стало проще отслеживать процесс работы с дилерами, количество совершенных звонков и их результативность. Мы в дальнейшем планируем продолжать пользоваться данным ПО, как для контроля работы менеджеров в доп. офисах, так и для работы над ошибками, которые совершают менеджеры в процессе общения. Внедрение программы определенно окупилосьв течение полугода. Поскольку позволило сохранить наработанные контакты и связи с заказчиками даже при увольнении исполнителя.

При настройке программы посоветовали бы ставить хороший сервер. Поскольку при увеличении чесла пользователей, (а все работают в программе постоянно) сервер перегружен довольно сильно. Ну и заранее подумать над правами и прописанием ролей. А в принципе стандартных инструкций по настройке вполне хватает.

Когда занялся прямыми продажами - пытался вести в Excel. Не получилось. Посоветовали Galloper. Дальше пошло как по маслу.
Тем, кто читает отзывы: главное - прочитайте справку полностью. Первый раз в жизни (с компьютерами с 1987 года) вижу справку, прочитав которую, все понятно! Система хороша тем, что ВЕДЁТ за собой. Психологически правильно выстроена. В течение месяца работы в Galloper у меня возникали потребности от программы: отчёты, возможность настройки дополнительных полей, изменения форм интерфейса и т.п. Всё это я нашел без проблем... т.е. не было ничего такого, что мне вдруг понадобилось и этого не нашлось.

Программа запустилась без малейших трудностей. Приятно удивила удобством и продуманностью. Роликом по настройке программы я не пользовалась, т.к. имею опыт работы с подобными программами и сумела разобраться во всем самостоятельно.

Благодарю за возможность бесплатного использования программы! Она просто незаменима на начальных этапах развития собственного бизнеса!

Сначала вел exel таблицу со всеми клиентами , но очень быстро понял что такой способ далеко не оптимальный и уж точно не самый удобный. В поисках ПО я скачал около 10 демоверсий различных программ. Очень понравилась именно ваша программа , т.к. в ней есть на мой взгляд то из за чего я лично и решил воспользоваться программой , а именно указание даты следующего звонка и отображение его в расписании менеджера со всеми результатами общений на данный момент это 99% моей работы!!!!! Спасибо за вашу программу которую я обязательно куплю!!!!