Мегаплан

Мегаплан - корпоративная CRM-система. Руководитель проекта создает задачи в Мегаплане и назначает исполнителей. Ответственные получают уведомления и напоминания о поставленной задаче. В системе есть возможность строить воронки продаж и отслеживать эффективность работы каждого менеджера. Кроме того, Мегаплан разделяет работу на конкретные измеримые задачи с постановкой сроков. Причём в списке отдельно будут выделяться "горящие" задачи, сроки исполнения которых уже истекают.

Сервис подойдет малым и крупным компаниям, некоммерческим организациям, в которых несколько человек работают над проектом одновременно. Менеджерам будет удобно отслеживать процесс работы исполнителей, а руководителю - получать итоговую отчетность. В проект можно подключить удаленных сотрудников, что делает систему доступной для фрилансеров.

На любом этапе можно подключить к задаче дополнительных участников или переадресовать её другому исполнителю, при этом история задач сохраняется. Все менеджеры проекта могут ознакомиться с историей клиентов, даже если ей уже несколько лет. В Мегаплане несколько этапов сделки, вплоть до выставления счета и согласования поставки. Система предлагает учёт рабочего времени, и руководитель может посмотреть, кто и сколько работал за определенный период по количеству комментариев, а также поставленных, сделанных и просроченных задач. За срочные и сверхурочные задачи назначаются денежные или условные бонусы.

Ключевые особенности

• Входит в Единый реестр российских программ
• Оценка и учёт затрат
• Интеграция с IP телефонией/колл-центром
• История взаимодействия с клиентом
• Мониторинг эффективности менеджеров
• Интеграция с 1С
• Смс-пакет на 1000 сообщений

Мегаплан — первоначально это сервис для организации работы компании или команды, который со временем трансформировался в CRM-систему. В арсенале Мегаплана блок по работе со сделками, функционал для выставления счетов, таск-менеджер, внутреннее хранилище файлов, есть возможность выстраивать коммуникации внутри компании.

Рабочий стол

Быстрый обзор происходящего в компании и контроль эффективности процессов.

База клиентов

Вся информация по клиентам и история коммуникаций в одном месте. Пополняйте карточки актуальными данными для повышения лояльности.

Контроль за сроками

Организация времени: Мегаплан не даст забыть о запланированных делах или пропустить сроки.

Порядок в рабочем процессе

Создавайте проекты для больших дел и задачи для дел поменьше. Система уведомлений и напоминаний не даст подчинённым забыть поручения.

Детальная воронка продаж

Отслеживайте каждый этап, чтобы бороться с оттоком Оценивайте каналы продаж — каждый по отдельности или все вместе. Изучайте статистику и смотрите, где теряете больше всего денег.

Корпоративный чат

Нет необходимости общения в сторонних мессенджерах, а вся переписка хранится в Мегаплане.

Автоматические отчетности

Настройка системы автоматических отчётов и прозрачная работа сотрудников.

Работа команды

Личные карточки сотрудников с контактами, текущими задачами и отпуском. Возможность подключать к работе внештатников: настройка доступа не расскажет им лишнего.

Контроль над сделками

С помощью Мегаплана вы сможете завершить работу над сделкой, даже если менеджер уволится.

Документы под рукой

Храните ваши файлы в задачах или общих папках, создавайте шаблоны документов

Счета

Менеджеры могут выставить счет, а Мегаплан синхронизирует данные с 1С.