Альфа.CRM

Рейтинг:
 5.67/10
(3 голоса)
Покупка:
Аренда:
629.00 грн.
Характеристики:
Тип размещения: Облако (SaaS)
Тип лицензии: Пробный период, Ежемесячно, Ежегодно
Размер бизнеса: Малый, Средний
Отрасль:
  • Отдел продаж
  • Сфера услуг
Модули:
  • SMS-оповещения
  • База клиентов
  • Воронка продаж
  • Интеграция с почтой
  • Календарь
  • Отчёты
  • Управление заказами
Индивидуализация: Через API
Язык: Русский
Страна: Россия
Год: 2014
Заказать услугу
Описание:

Альфа CRM — это CRM-система для освобождения менеджеров и преподаваталей от рутинных задач: заполнения журналов, работы с должниками, расчета зарплаты по разным ставкам за индивидуальные, групповые уроки. В системе доступен автоматический расчет абонементов для учеников, а человеческий фактор и возможность ошибок сводится к минимуму.

 

В системе можно вести расписание уроков, учитывать клиентов, вести лидов по воронке продаж, формировать различные отчеты и отправлять SMS и E-mail рассылки.

 

История взаимоотношений с клиентом всегда под рукой. Например, появляется клиент, который говорит, что у него все «уплачено», и он не собирается больше платить. Есть возможность предоставить ему выписку и показать всю историю платежей, списаний, и доказать, что он неправ.

 

Так же есть возможность давать доступ в систему родителям клиентов в «кабинет клиента» — там они смогут отслеживать успеваемость, и соответственно будут довольны сервисом. Аналогично с преподавателями — они видят, сколько уроков они провели за месяц, темы, продолжительность, и более доверительно относятся к компании.

 

CRM облегчает работу школ, танцевальных студий, модельных агенств и других компаний работающих в сфере обучения.

 

  • Интерактивный календарь
  • Удобный учёт клиентов
  • Ведение лидов / воронка продаж
  • SMS и E-mail коммуникации с клиентом
  • Отчеты, графики и кастомизация
  • Надежная защита данных

 

 

Заказать внедрение CRM

Введите свои данные и мы перезвоним Вами в течении нескольких минут.
Имя
Телефон
E-mail адрес
СообщениеInvalid Input
Ошибка
Отзывы
Пётр , 08.07.2021
Пользуемся около 2 лет. Регулярно пишем о багах, ответ стандартный "По вашему вопросу поставлена задача в отделе разработки, напишем вам по готовности." и молчок. Ну это ладно. То что случилось на этой неделе - это просто чудеса клиентского сервиса.

В системе явный, 100% баг: показывает у клиента долг 0 р. (то есть долга как бы нет) И при этом минус 2 урока. (Ну то есть долг как бы есть аж на целых 2 урока).

День первый.
Целый день меня пытаются убедить, что это не баг, и вроде ты мол сам виноват, что у тебя так, иди давай исправляй. В конце дня прошу, чтобы мне позвонил менеджер.

День второй.

9:03 Звонит продажник, абсолютно не в курсе дел. Рассказываю ему, он мне - это не по моей части, в течение 10 минут вам позвонят из техподдержки. Проходит 2 с половиной часа, тишина.

11:30 Пишу в техподдержку на вотсап, когда мол мне позвонят? И что вы думаете? Тут же перезвонили? Хрен там, Меня опять пытаются в чате убедить, что я мол сам виноват и иди ка ты мальчик исправляй сам свой баг.

12:16 Тех поддержка просто перестает со мной общаться в одностороннем порядке.

15:11 Напоминаю о себе.

15:39 Я опять прямым текстом пишу "позвоните мне кто-нибудь", не могу я тут пол дня тратить чтобы вам лонгриды писать. (У вас же техподдержка то до 16:00 МСК)

15:45 Поддержка сообщает, что извините, но "на сегодня уже звонки запланированы, можем помочь в чате", извините, до свидания.

15:49 Пишу что я с 9 утра жду когда мне позвонят из тех поддержки.

И тишина
Михаил Петров , 12.11.2018
Плюсы:
АльфаСРМ покрывает абсолютно все процессы школы! Отзывчивая служба поддержки! Интеграции что нужно Чего мы только не пробовали АльфаСРМ - Лучшая
Минусы:
Видосы давно не актуальные, хочется видео для обучения администраторов Служба поддержки работает до 17:00 по МСК а по факту еще меньше
В целом:
Хорошо работает! Относительно не дорого, Хорошая поддержка! Перекрывает весь наш рабочий процесс.
Александр Румянцев , 25.08.2018
Плюсы:
Приемлемая цена Удобное отслеживание лидов Постановка задач Удобная бухгалтерия
Минусы:
Нельзя скопировать расписание занятий
В целом:
Я руководитель музыкальной школы Рунотка. В начале пути стоял выбор какую выбрать CRM для себя. Протестировал много программ, и вначале остановился на другой. Но со временем стал понимать, что функционала не достаточно, и начал искать новую CRM. В Альфа CRM нашел то, чего мне не хватало - это и удобная воронка продаж, она исключает потерю заявки, про нее теперь нельзя будет забыть. Порадовало удобное ведение оплаты обучающихся - видно сколько оплаченных занятий осталось, сколько внес оплату ученик, сколько еще должен. Среди подобных CRM - у этой очень конкурентная цена. Из минусов сейчас - нельзя скопировать расписание занятий на день и отправить их преподавателю. Но думаю проблема эта будет решена.
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оцените продукт
Webseite www.webdesigner-profi.de