Отзывы
Федор ,
23.10.2019
Отвратительный саппорт. За каждый чих ломят бабки. Убогий интерфейс из нулевых.
Элеонора ,
01.12.2018
Благодаря этой программе у нас стало больше порядка
Это понятно – вся информация в одном месте. Достаточно ввести фамилию ребенка, и мы получаем всю информацию о его жизни в клубе. Вводим сюда новый абонемент – и эта информация появляется в расписании, финансовых отчетах и т.д. До этого почти любое действие с клиентом мы должны были зафиксировать чуть ли не в четырех документах – в журнале звонков, в журнале оплат абонементов, в журнале посещений и в расписании. Соответственно изменения также надо было вносить не в один документ, а в несколько, что вызывало ошибки и путаницу.
Это понятно – вся информация в одном месте. Достаточно ввести фамилию ребенка, и мы получаем всю информацию о его жизни в клубе. Вводим сюда новый абонемент – и эта информация появляется в расписании, финансовых отчетах и т.д. До этого почти любое действие с клиентом мы должны были зафиксировать чуть ли не в четырех документах – в журнале звонков, в журнале оплат абонементов, в журнале посещений и в расписании. Соответственно изменения также надо было вносить не в один документ, а в несколько, что вызывало ошибки и путаницу.
Пахомова Карина ,
20.11.2018
Благодаря Беркане мы получаем полезную статистику
Программа позволяет узнать много нового о работе нашего детского клуба. Она показывает, сколько денег принес клубу педагог или курс, сколько заработал клуб за месяц или неделю, сколько было проведено занятий.
Программа позволяет узнать много нового о работе нашего детского клуба. Она показывает, сколько денег принес клубу педагог или курс, сколько заработал клуб за месяц или неделю, сколько было проведено занятий.
София ,
17.11.2018
Программа понятная, буквы крупные, слова простые. Никаких тебе длинных списков мелкими буквами и непонятными аббревиатурами, действия понятны интуитивно. Даже наш замечательный администратор в «Классиках», которая относится к старшему поколению наших сотрудников и до этого вела учет исключительно в бумажной тетради и сначала сопротивлялась внедрению программы, за несколько недель освоила «Беркану» и теперь признает, что и у нее с появлением этой программы в клубе началась новая жизнь.
Оксана ,
22.10.2018
При покупке программы мы получили год консультационной поддержки. Сотрудники компании-разработчика отвечают на наши вопросы и дают разъяснения.
Михаил ,
20.09.2018
CRM работает давно и это его главный плюс и главный минус.
Плюс в том, что она много уже у кого внедрена. А значит разработчики подстроились под клиентов и доделали так, чтобы было удобно.
Минус в том, что делали ее давно и с тех пор, координально она не поменялась. Например, ее нужно устанавливать на компьютер.
Плюс в том, что она много уже у кого внедрена. А значит разработчики подстроились под клиентов и доделали так, чтобы было удобно.
Минус в том, что делали ее давно и с тех пор, координально она не поменялась. Например, ее нужно устанавливать на компьютер.
Светлана Мищенко ,
18.09.2018
Эта программа здорово помогает оптимизировать продажи
Она всегда напомнит о том, что надо позвонить клиенту после пробного занятия или высветит списком тех, кто перестал ходить – значит, им надо позвонить и принять меры (предложить новый курс, приглашение на праздник или просто выяснить – возможно, с каким-то курсом у вас что-то не так).
Она всегда напомнит о том, что надо позвонить клиенту после пробного занятия или высветит списком тех, кто перестал ходить – значит, им надо позвонить и принять меры (предложить новый курс, приглашение на праздник или просто выяснить – возможно, с каким-то курсом у вас что-то не так).
Илона ,
26.08.2018
С сентября 2013 года мы используем программу «Беркана — Детский Центр».
За две недели до того, как мы узнали о существовании этой программы, мы купили другую программу сразу на три клуба и начали ее использовать. Потом мы где-то увидели «Беркану», попробовали её и поняли, что она гораздо лучше. И приобрели «Беркану». Это было непростое решение, ведь мы потеряли деньги, потраченные на первую покупку, но в итоге мы ни разу об этом не пожалели.
За две недели до того, как мы узнали о существовании этой программы, мы купили другую программу сразу на три клуба и начали ее использовать. Потом мы где-то увидели «Беркану», попробовали её и поняли, что она гораздо лучше. И приобрели «Беркану». Это было непростое решение, ведь мы потеряли деньги, потраченные на первую покупку, но в итоге мы ни разу об этом не пожалели.
Олег ,
19.08.2018
Программу нужно устанавливать. Работает она без интернета. Соответственно — если вы хотите поработать дома, то не получится просто зайти на сайт.
По дизайну мне не нравится (но это мое мнение)
По функционалу есть все, что необходимо
Мне беркана не понравилась, но вам стоит попробовать, чтобы сформировать свое мнение
По дизайну мне не нравится (но это мое мнение)
По функционалу есть все, что необходимо
Мне беркана не понравилась, но вам стоит попробовать, чтобы сформировать свое мнение
Зарянкин Дмитрий ,
07.07.2018
Перед покупкой мы долго "жадничали" :)))))
но ! если разбить стоимость на 1 год — что получим в мес? = поход 1 раз в кафе :)
Что получаем:
Порядок в работе с клиентами, напоминание по задачам, учет должников, удалённая работа из дома (через Team Viever)
И самое главное не пропадают деньги из кассы!
Есть конечно и человеческий фактор, как администратор работает с программой, ставит ли себе «напоминалки»
но тут как везде- учить
Причём это же не только программа, но и поддержка и обновления !
не любитель писать хвалебные отзывы, но ребята просто молодцы и огромное им спасибо!
Пару раз было что программа, в результате не корректного завершения работы компа, просто не запускалась — от них практически мгновенная помощь, в ту же ночь (главное интернет доступ к «больному» компу
А это согласитесь важно ! А то утром приходят клиенты а база не доступна для работы… и что делать?
Спасибо за программу!
но ! если разбить стоимость на 1 год — что получим в мес? = поход 1 раз в кафе :)
Что получаем:
Порядок в работе с клиентами, напоминание по задачам, учет должников, удалённая работа из дома (через Team Viever)
И самое главное не пропадают деньги из кассы!
Есть конечно и человеческий фактор, как администратор работает с программой, ставит ли себе «напоминалки»
но тут как везде- учить
Причём это же не только программа, но и поддержка и обновления !
не любитель писать хвалебные отзывы, но ребята просто молодцы и огромное им спасибо!
Пару раз было что программа, в результате не корректного завершения работы компа, просто не запускалась — от них практически мгновенная помощь, в ту же ночь (главное интернет доступ к «больному» компу
А это согласитесь важно ! А то утром приходят клиенты а база не доступна для работы… и что делать?
Спасибо за программу!
Полина Андросова ,
22.06.2018
Работать в этой программе легко - вечером администраторы делают бэкап и присылают нам по электронной почте. У нас на домашних компьютерах установлены домашние версии, и мы можем просмотреть, что произошло в наших клубах за день, да и всю предыдущую историю. Мы не можем вносить изменения.
Правда, насколько я знаю, есть еще какой-то вариант удаленного присоединения к программе, но мы им не пользуемся.
Правда, насколько я знаю, есть еще какой-то вариант удаленного присоединения к программе, но мы им не пользуемся.