Bitrix 24

Рейтинг:
(42 голоса)
Покупка:
24000.00 грн.
Аренда:
499.00 грн.
Характеристики:
Тип размещения : Облако (SaaS), Собственный сервер (Коробка)
Тип лицензии : Бесплатная, Пробный период, Ежемесячно, Ежегодно, Разовая оплата
Размер бизнеса : Крупный, Малый, Средний
Отрасль:
  • IT-компания
  • Отдел продаж
  • Сфера услуг
Модули:
  • База клиентов
  • Бизнес-процессы
  • Воронка продаж
  • Документооборот
  • Интеграция с 1С
  • Интеграция с почтой
  • Интеграция с телефонией
  • Интернет-магазин
  • Календарь
  • Мобильное приложение
  • Напоминания
  • Настройки доступа
  • Проектный менеджмент
  • Складской учет
  • Финансовый учет
Индивидуализация : Встроенные виджеты
Язык : Украинский, Русский, Английский
Приложение : iOS, Android
Страна : Россия
Год : 2015
Заказать услугу
Описание:

Bitrix24 - это сервис для автоматизации и оптимизации процессов, включающий набор инструментов для работы над проектами. Bitrix24 поможет в налаживании связи с клиентом и ведении сделок от начала и до конца. При нескольких направлениях бизнеса можно создать воронки продаж с разными стадиями сделки. Все инструменты доступны на мобильных телефонах и планшетах.

 

Bitrix24 предлагает полный цикл управления для крупных коммерческих компаний в сфере продаж или консалтинга. Это офис для каждого подразделения и холдинга в целом. Бесплатный тариф с 5 Гб в облаке позволит работать в Bitrix24 небольшим компаниям. Исполнители смогут систематизировать работу, а руководство увидит реальные результаты и степень загруженности каждого.

 

Доступен поиск необходимого работника по любому элементу — имени, должности, номеру городского и мобильного телефона. Среди опций присутствует возможность подключить к задаче коллег, учесть потраченное время, рассмотреть итоги процессов, спланировать сроки. Можно подключить почтовые ящики со своим доменом. Здесь нет ограничения объема, встроен антиспам и антивирус, проверить письма можно прямо из программы. В Bitrix24 предусмотрены опции общения через бизнес-чат или посредством видеозвонка. Хранить файлы удобно на предоставленном диске, куда подключаются общие папки.

 

Также Bitrix24 имеет виртуальную АТС, причём звонки автоматически распределяются между сотрудниками: если звонит постоянный клиент, то звонок автоматически попадает к его менеджеру, и не нужно ждать переключения. На мониторе ответственного лица сразу показывается карточка с основными данными звонящего, в том числе предпочтения и предыдущие заказы. Если сотрудника нет на месте, звонок будет перенаправлен на его мобильный номер. Если менеджер не смог ответить, он получит уведомление о пропущенных звонках.

 

Специальное предложение для пользователей сoba.tools. При регитсрации Bitrix24 в с нашего сайта вы получаете бесплатное пользование тарифом Проект на 3 месяца.

 

Ключевые особенности

  • Омниканальная CRM
  • Веб-кластер
  • Виртуальная АТС с маршрутизацией звонков и перенаправлением вызова
  • CRM с распознаванием лиц на технологиях нейронных сетей
  • Автоматизация продаж: роботы и триггеры
  • Журнал доступа сотрудников к данным
  • Просмотр больше 5 000 записей в CRM

 

Битрикс24 — это целый корпоративный портал. Помимо собственно CRM доступен мощный блок работы с проектами и задачами, а также инструменты для коммуникации между сотрудниками, автоматические отчеты руководителю, онлайн-конструктор документов. Одна из последних разработок — автоворонка продаж.

 

CRM

Организуйте работу с клиентами в CRM (система управления отношениями с клиентами), учитывайте каждый лид, доводите каждый контакт до сделки - повышайте продажи.

 

Задачи и проекты

Битрикс24 помогает руководителям контролировать исполнение задач, а подчиненным - не допускать нарушений. Подключайте к задаче коллег, оценивайте работу, учитывайте затраченное время, планируйте сроки в диаграмме Ганта.

 

Чат и видеозвонки

Общайтесь с коллегами в бизнес-чате, делайте видеозвонки - получайте моментальную реакцию, обменивайтесь информацией мгновенно.

 

Звонки

Ваша виртуальная АТС. Звоните из Битрикс24 на обычные телефоны - городские и мобильные! Принимайте входящие звонки. Распределяйте звонки между сотрудниками. Свяжитесь с коллегой, который сейчас офлайн, позвоните клиентам, партнерам прямо из CRM.

 

Календари

Планируйте встречи и собрания вместе с коллегами, выбирайте удобное время для всех участников, подключите свои календари к мобильному телефону или планшету (iPhone, iPad, Android).

 

Социальная сеть

Вы помните свои ощущения от общения в социальных сетях? Легко, удобно, все понятно и доступно. Представьте, что так же быстро и легко можно общаться с коллегами, решая рабочие вопросы, работая вместе над задачами и проектами!

 

HR: Управление персоналом

Сделайте структуру компании прозрачной для руководителей и сотрудников, используйте инструменты мотивации.

 

Мобильность

Совместная работа не ограничивается рамками офиса - все инструменты доступны на мобильных телефонах и планшетах

 


Заказать внедрение CRM

Введите свои данные и мы перезвоним Вами в течении нескольких минут.
Имя
Телефон
E-mail адрес
СообщениеInvalid Input
Отзывы
Богдан , 30.07.2019
Для мене CRM є дуже важливим помічником під час роботи, бо компанія займається будівельним бізнесом і за допомогої її якось адмініструємо і контролюємо одруз дві сфери. Маємо базу клієнтів, які хочут в нас купити квартири чи заміські будинки, завдяки crm не даємо про себе нзабути, робимо розсилки і іноді телефонуємо, такий собі своєрідний маркетинг в середині CRM. З іншої сторони з CRM контролюємо етапи будівництва проектів та роботу наших підрядників. Контролювати за допомогою CRM набагато легше, бо є спеціальні графіки, що відображають різні етапи будівництва. В Цілому якихось особливих претензій до CRM немає, можливо якби ще якоюсь користуватися, то знайшв би недоліки, а так вона в мене перша))
Cup of tea , 29.07.2019
Мне лично црм-ка понравилась, многов всяких функция и фич. Долго можно лазить и долго можно под себя настраивать. Иногда даже путаюсь, но думаю что это моя проблема, а не црм. Битрикс мне еще и в тестовой версии понравился, так что что ожидал то и получил. У нас специфика работы такая, что есть несколько филиалов по всей стране и менеджеры в командировки по региону ездять, поэтому облачная црм нам вообще очень подошла. В црм есть очень удобный чат, порадовала что можно создавать отдельные группы для общения, что очень актуально если есть отдельные проекты с отдельным сотрудниками. Ну и по управлению проектами очень не плохой функционал. Меня пока что все устраивает, для моих обязанностей и задач более чем достаточный функционал.
София , 28.07.2019
Большой плюс этой ЦРМ то что бесплатный функционал тут очень даже сносный, с ним можно работать, если не ставить в CRM себе на наполеоновские задачи.Мне и фирме где я работаю этого очень вполне пока хватает. Может у других ЦРМ тоже что-то подобное есть, но я честно говоря не особо ими пользовался, так что чисто субъективное мнение . Работаем с холодными звонками часто, труд конечно местами неблагодарный, но если что-то наклевывается сразу в базу заносим. Все очень удобно и понятно, конечно очень не хватает телефонии, но думаю скоро подключим. В целом подключение платного тарифа так и проситься, думаю скоро решимся, потому что судя по тарифным планам, возможностей будет больше.
Kavas , 27.07.2019
Посмотрел пару презентаций на Ютубе и себе решил попробовать эту ЦРМ, пока что в тестовом режиме. Что удобно, ну что для себя отметил, так это возможность настроить меню под себя да и вообще весь дизайн. неплохой список интеграций црм с почтовыми сервисами. Особо выделю мою радость и боль это сквозная аналитика, для человека который пытается продавать через социальные сети, очень тяжело что-то лучше придумать. Есть возможность с UTM-метками еще больше каналов добавить. Посмотрел "первые шаги" в создание сайта, довольно все понятно. На первый и на второй взгляд, инструмент удобный. Если будет у меня большой оборот, то возьмусь за все это с энтузиазмом
Денис , 26.07.2019
Воообще не продажник и даже не интернет-маркетолог, кажется для них тоже ЦРМ полезна, не берусь утверждать. Я занимаюсь проектами, поэтому для меня Битрикс24 это уже совсем другая тема, чем для большинства. Да, довольно все неплохо для проектов реализовано, определенные потребности система решает. Канбан есть, диаграмма Ганта имеется. Есть еще монитор загрузки сотрудников, что позволяет понимать кто не особо на работе напрягается, короче говоря очень полезно. Управление задачами достаточно простое, я бы сказал что интуитивно-понятное. Есть конечно и платные функции, но я пока без них обхожусь.
Поліна , 25.07.2019
Бітрікс сподобався своєю багатофункціональності. Ніби і CRM, але в той час і чудовий інструмент для спілкування і організації всяких процесів в компанії. Особливо якщо якийсь проект в компанії, то є чудова можливість створити чат для учасників проекту і там спілкуватись, ще й відслідковувати виконання завдань про проекту. Короче кажучи, мені все подобається. Подобаєься також це CRM універсальна і її можно використовувати під різні види бізнесу. Маємо окремий проект, інтернет-магазин, доволі швидко налаштували для своїх потреб, ще й з соціальними мережами нормального так інтегрується. Доволі все зручно
Олег , 22.07.2019
Что понравилось в Битрикс24, так это разнообразно отчетов. Можно выгружать по сотрудникам, по сделкам, по отделам. Все достаточно понятно, интерфейс простой, правда вкладок и функций много, не сразу все запоминается. Но это скорее плюс, а не минус. Есть с чем в системе поиграться. Учет рабочего времени сотрудников тоже порадовал, да это не шпионская программа, но дисциплину в коллективы такая опция немного подняла, особенно с утра, когда все любят опаздывать. В целом я доволен, особых претензий нет, тем более это облако, а значит особой мороки с установкой не будет, да и места на ноутбуке не занимает.
Vertes , 20.07.2019
У меня конечно не крупный бизнес и не компания, а просто стоматология. О црм-ке задумался, когда случился очередной коллапс в стоматологии через записи приемов у врачей в обычном бумажном журнале..кто-то что-то записал, кто-то что-то вычеркнул и началось. Вот и решил Битрикс поставить, администраторам конечно он с трудом он поддался , хотя честно говоря не понимаю почему. Для меня все очень даже понятно. Теперь таких конфузов вообще не возникает. Теперь вот еще подключили форму он-лайн записи на сайте к црм, вообще все красиво стало. Ну как красиво, в принципе то что и должно быть. Немного разгрузили администраторов.
Петров М. , 28.06.2019
Первоначально брали Битрикс24 для компании как не CRM, а как "автоматизатор" бизнес процессов.Нужен был нормальный чат для общения сотрудников. нужен был адекватный календарь для сотрудников, который может видеть начальник и конечно же "задачи". Это вообще очень нужная вещь, так количество людей растет и что ты кому-то сказал просто не припомнишь. Еще понравилось, что тут можно создавать группы и в рамка этих групп можно бщаться, не нагружая обычные интернет-менеджеры сотнями сообщений. Ну и отдельное уважение за возможною интеграцию Битрикс24 или 1С. Cейчас вот думаем и отдел продаж на Битрикс24 переводит.
Dark sword , 26.06.2019
Долго думали что брать: коробку или облако. Коробка вроде бы безопасней и надежней, но потом посчитали затраты на все это и решили, что лучше взять облако. Меньше головной боли и есть возможность работать в CRM удаленно, тем более если менеджер "в полях". Если про систему сказать в целом, то функционал нас устраивает. Пока пользуемся бесплатной версией, но текущие задачи с помощью Битрикс мы решаем. Достаточно просто и понятно вносить инфу по клиентам в базу. Реализация "задач" тоже, кстати, не плохая. Первые впечатление нормальные, думаю если дела пойдут хорошо, будем покупать платную версию.
Олег , 24.06.2019
Начитався статей в інтернеті і вирішив спробувати Бітрікс. В мене автомийки є, тому вирішив свою власну базу клієнтів зібрати і певну програму лояльності запровадити для постійних клієнтів. Раніше флаєри зі знижками роздавав, але багато хто їх викидав чи не приділяв їм уваги, тому вирішив по номеру машини знижки давати. Ось для цього, та й не тільки для цього почав користуватися CRM. Надалі взагалі є план відкритий свій сайт і щоб через спеціальну форму адміністратору в CRM приходили всі замовлення. Я так розумію через Бітрекс це доволі все просто організувати. Бо ніхто не любить довго чекати своє черги, а якщо буде можливість онлайн бронювання, то навантаження на мийці буде рівномірне. Я так сподіваюсь:) Будемо з CRM експериментувати надалі.
Вадим Викторович , 23.06.2019
Облаком честно говоря пользуюсь только первый раз, до этого были только коробочные версии и причем очень старой разработки, начальство на прошлой работе не хотело что-то новое покопать. Поэтому вот эти вот маленькие иконки, значение/предназначение которых можно было узнать, если навести на нее мышкой, очень бесило. Но вот тут все понятно, правда нужно наловчиться все это переключать и запоминать где все находиться, но это дело привычки. Интерфейс довольно понятный. Думал что CRM будет медленней работать, так как это через интернет, но ошибся. Все очень резво, поэтому существенной разницы не вижу.
Вікторія Смолій , 22.06.2019
Використовуємо CRM для квіткових магазинів, у нас їх чотири по місту і сайт, де можна замовити квіти і прийти їх забрати. Зручно що прямо з сайту ці замовлення потрапляють в СRM і їх доволі легко обробляти. Можно була ще й телефонію IP підключити, але наразі то не такая велика необхідність. В цілому мене все влаштовує. Я доволі швидко розібрались, трішки навчила персонал, трішки вони самі десь довчили. Мушу сказати, що CRM допомагає, зараз вже не уявляю, щоб ми без неї робили, тим більше що вже там зібрали чималу базу клієнтів і навіть зробили розсилку через пошту. Результатами я задоволена, тому далі буду експериментувати.
Onix , 21.06.2019
Битрикс24 брали не только ради CRM, но и ради всяких полезных вещей которые там есть. Например возможность общения между сотрудниками, для нас это была проблема, поскольку раньше это был Skype и десяток групп, но это однозначно не удобно. Упростил нам жизнь и календарь, поскольку раньше использовали календарь Гугла. Теперь все это собрано вместе и не нужно открывать куча сервисов. Конечно пример примитивный, но показывает как это все может облегчить работу в компании. Про CRM говорить не буду, так как не продажник, но телефонией пару раз пользовался. Очень удобно, звонишь прямо из системы. Короче говоря, лично мне пока все нравиться. Еще бы с аналитикой тут разобраться, так инструмент очень интересный.
Игорь , 20.06.2019
Пользуемся Битрикс на нашей фирме недавно, где-то около двух месяцев. Для нас самое важное преимущества Битркис24 это облако. Специфика бизнеса такова, что приходить работать на три город и часто "в полях". Естественно что без CRM в продажах никак, вот тут и выручает облачная версия, поскольку црм-ка доступна в любой месте, где есть более-менее неплохой интернет, что иногда просто спасает. Не сказал что было аж так трудно привыкнуть ко всем менюхам и фичам, но время пришлось потратить. Достаточно много всего там напичкано. Пока у нас тарифный план "Проект +", надеюсь дорастем до "Команды".
Top secret , 19.06.2019
Я как бы не очень опытный юзер Битрикса24 и не могу тут рассказать как со мной поддержка общаться и все такое, но скажу что для меня достаточно простой и хороший функционал. Дело у меня небольшое - свой интернет-магазин. Продаю всякие мелкие аксессуары к телефонам, поэтому заказов много и это все нужно куда-то записывать. Вообще ничео про црм не знал, пока знакомый не дал подсказку. Пользуюсь уже неделю, доволен. Как-то все систематизировано с заказами стало, хотя еще не во всем разобрался. За возможность интеграции с социальным сетями - респект. Заявки от туда стало легче обрабатывать. Буду дальше пользоваться.
Vivgor , 18.06.2019
Вообще никогда не пользовался CRM да и мне не нужно было, а тут нужда заставляет искать для уже для своего бизнеса. Честно говоря не люблю заумные интерфейсы и так далее , напрягает большое количество вкладок и кнопок. Но честно говоря тут мне все понравилось. Очень все интуитивно просто и понятно. Быть может я такой довольной, потому что это первая CRM, которую я вообще открыл в своей жизни, но тем не менее мне очень даже нравиться. Посмотрю еще парочку, но думаю что остановлюсь на этой. Я так понимаю в CRM можно без проблем и телефонии подключить без проблем. Такая возможность убивает сразу несколько проблем для маленькой компании
Doors , 31.05.2019
До этого пользовался CRM системой Bpm’online от Terrasoft, где юзабилити явно хромает, по крайней мере мне не понравилось... С Битриксом все стало гораздо проще, интерфейс очень простой, разобрался за неделю и приступил к работе.
Большой плюс, что тут есть бесплатный неограниченный по времени тариф, хоть и минимальными функциями, а не как на других система - дают только пробник на каких то 14 дней, где по факту только на обучение CRM уйдет 3-4 недели.
В данный момент в команде у меня не много, планирую расширяться и купить уже платный аккаунт Проект+.
Кстати, спасибо за вебинары, которые вы устраиваете регулярно, посещая с удовольствием.
Олексій , 30.05.2019
Я не великий начальник і не бізнесмен, але планую відкрити свій інтернет-магазин. Мене тут зацікавила можливість створення інтернет-магазину. Переглянув можливості створення його тут і мені сподобалось. Дуже зрозумілий і простий інтерфейс конструктора магазину, я вже з цікавістю погрався:) Звичайно є дуже багато платформ, де ці магазини можно створити, але тут мене приваблює можливість підключення IP-телефонії та акаунтів соціальних мереж, а це зараз дуже важливо, бо багато продажів йде саме звідти. Короче кажучи, поки що Бітрікс24 серед моїх фаворитів, бо інтернет-магазин з готовою CRM це дуже зручно.
Палыч , 29.05.2019
Признаюсь честно, к своему стыду, первый раз зашел попользоваться облачной версией...раньше на работах пользовался только коробочной версией и пару раз даже тестировал перед покупкой. Скажу сразу, что для теста коробочная версия очень не удобна. Пока скачаешь файлик, пока установишь, то не работает, то ограниченное пользование, короче говоря: можно сильно намучится. Тут зашел и всё сразу ясно и очень легко можно разобраться. Ну с первого взгляда могу сказать, что функционал порадовал, вроде бы есть все что нужно, особый респект за CRM-аналитику....как показала практика ну очень нужная вещь для руководителя. Буду разбираться дальше.
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оцените продукт
Webseite www.webdesigner-profi.de