FreshOffice

Рейтинг:
(17 голосов)
Покупка:
Аренда:
375.00 грн.
Характеристики:
Тип размещения : Облако (SaaS), Собственный сервер (Коробка)
Тип лицензии : Ежемесячно
Размер бизнеса : Малый, Средний
Модули:
  • Аналитика
  • База клиентов
  • Воронка продаж
  • Голосовая почта
  • Документооборот
  • Задачи
  • Инструменты Маркетинга
  • Интеграция с телефонией
  • Календарь
  • Мобильное приложение
  • Напоминания
  • Настройки доступа
  • Открытое API
  • Отчёты
  • Предсказания
Индивидуализация : Через API
Язык : Русский, Английский
Приложение : iOS, Android
Страна : Россия
Год : 2018
Описание:

Во Fresh offise можно найти все необходимые для автоматизации работы компании инструменты: управление сделками, интеграция с IP-телефонией, работа с документами, проектами и задачами, блок аналитики. Из последних интересных обновлений — складской учет. Система представлена в облачной версии.

 

Удобная клиентская база

CRM с фильтрацией клиентской базы по типам, статусам и категориям.

 

Работа с задачами

Планирование, напоминания и создание цикличных задач. Давайте задания своим сотрудникам и следите за их выполнением.

 

Управление сделками

Открытые сделки, ожидаемая выручка и сумма закрытых сделок.

 

Аналитика

Ведите подробную статистику по различным действиям, контролируя эффективность и отслеживая процесс в реальном времени. Воронка продаж — конструктор аналитики. Ключевые показатели — экспресс-анализ по 4 показателям.

 

Встроенный мессенджер

Быстрые сообщения внутри системы. Онлайн-чат позволит общаться с посетителями вебсайта, страницы на Facebook, Вконтакте и подключать канал Телеграм. История каждого обращения будет храниться в карточке клиента.

 

Телефония

Звонки прямо в системе и запись разговоров, статистика звонков сотрудников. FreshOffice работает с любыми АТС, и имеется управление колл-центром.

 

Финансы

Оперативная информация обо всех финансовых движениях компании.

 

Организация процессов

Контролируйте циклы задач для построения и автоматизации бизнес-процессов: поставки, логистика, подготовка заказов.

 

Документы

Автоматизируйте процесс документооборота с помощью конструктора.

 

Интеграция с email

Интеграция с почтовыми сервисами — работа с Gmail, Yahoo, iCloud, Outlook и другими.

 

Email-рассылки

Массовые email-рассылки по базе клиентов с фильтрами и персональными обращениями.

 

Заказать внедрение CRM

Введите свои данные и мы перезвоним Вами в течении нескольких минут.
Имя
Телефон
E-mail адрес
СообщениеInvalid Input
Отзывы
Ira Pasta , 01.12.2018
Много функций без доплат, особенно шаблоны документов - наши собственные КП, договора, счета, встроенная телефония, онлайн-консультант для сайтов включены в стоимость. Фильтрация и сортировка для сегментации лидов - очень удобное решение для нас. Подходит для компаний с широким географическим охватом. Приятный дизайн и интрефейс.

Систему можно отнести к одним из лучших инструментов для оптимизации бизнеса. Нашли CRM, в которой оказалось все собрано в одном месте. Считаем, что система Freshoffice прекрасно подходит для управления бизнесом, в ней удобно организовывать работу и сотрудников и работу по клиентам - все гибко, четко. Значительная экономия времени и оптимизация процессов.
Алиса , 12.11.2018
Очень радует, что с последним обновлением Freshoffice стал еще более умной системой, работающей на опережение. Плюсов было много, и развитие и разработки новых функций Freshoffice дают толчек развитию и нашего бизнеса. Хотим поблагодарить команду Freshoffice за внедрение и поддержку, рекомендуем для компаний партнеров однозначно.
Алексей Павлович , 10.11.2018
Плюсы:
легко разобраться как работать с данной crm, все доступно и понятно; довольно бюджетная crm с очень обширным функционалом
Минусы:
иногда тормозит
В целом:
Довольны тем, что остановили выбор именно на FreshOffice. Для небольшого бизнеса самое то, удобно отслеживать все процессы, связанные с продажами.
Богдан Топал , 26.10.2018
Ничего толко не работает. Обещали ускорить система и вроде даже, что то сделали. А эффекта ровно 0.

Хотя поддержка уверяет, что все ок))

Уверен, что все положительные отзывы посевные.
Diana West , 16.10.2018
Система Freshoffice - один из немногих случаев, когда разработчики знают реальные потребности серьезного бизнеса, а не только маленьких милых стартапов. Это видно в общем и в мелочах - множество модулей - финансы, документы, счета, договора, маркетинг и roi - просто находка в одной срм за такие расценки. Решение Freshoffice не страдает перегруженностью интерфейса, при этом решает повседневные бизнес задачи разных отделов и уровней нашего предприятия (торговля фруктами). Если у ребят хватит смелости замахнуться и на полноценную бухгалтерию по типу 1с - они будут лидерами, но все понимают как это сложно.
Валерия Сергеевна , 01.10.2018
Оценка моя вполне адекватная, так как пользуюсь Fresh Office уже полтора года. Пробовали работать в их мобильной версии - не впечатлило. Обновите вы ее уже! С окнами иногда бардак, при обновлении подлагивает. Тарифов не много, но есть из чего выбрать. Мы на платном, первые пол года бесплатный юзали. Кроме этих минусов остальное все отлично, очень удобно и полезно для бизнеса.
Konstantin Gavrilov , 28.09.2018
Быстрый Старт - Полноценнная работа
Плюсы
- Freshoffice развернули быстро, осовоили за пару дней,

- Мобильное приложение с ключевыми модулями очень выручает на выезде,

- Нужные модули и интеграции в пару кликов - в одной системе - значит у вас не будет проблем с подключением

- Очень удобно по финансам - все обороты, потенциальная прибыль, где убытки и почему

Совет: выбрать члена команды, который будет администратором и будет знать систему лучше всех, глубше и дольше, смотреть вебинары , читать руководства и общаться в чате со знанием вопроса. Нам такой сотрудник помогает.

Минусы
- телефония не супер ( как у многих), зато встроенная и удобный ivr

Внедрение очень быстрое, понравилась поддержка в чате, достаточно оперативно
Konstantin VPR , 25.09.2018
Множество срмок перетестил, раньше не слышал про Freshoffice вообще. Был удивлен, что у них много крупных известных клиентов, значит продукт свои задачи выполняет как минимум. Альтернативы в итоге действительно не нашел. За год работы с Freshoffice траблы с доступом и работоспособность были всего пару раз - какие то глобальные сбои на нескольких континентах у поставщиков облаков, надежность - это раз. Второе - поддержка, которая реально существует, а не анонсируется, бесплатная и сразу из системы - просто в чат можно кинуть запрос, что очень удобно. Прошли путь от скептицизма (все же система показалось сложной) до спокойствия и уверенности, что есть все что нужно. Деньги те же, что и у остальных, мы считали каждую тысячу, по прошествии года могу уверенно сказать - внедрение срм именно этой - самая верная инвестиция.
Elena Ivanilova , 18.09.2018
Плюсы:
Мощный инструмент в управлении сложной информацией. Аналитика и статистика на 5 баллов. Помогает вовремя увидеть проблемные места и аккуратно прикрыть их без траты дополнительных ресурсов
Минусы:
Постоянно используем на выезде мобильное приложение FreshOffice, а оно не обновлялось очень давно. Сервис решает вопросы только в чате, по телефону нельзя позвонить
В целом:
Можно сказать, что это система идеальна для снижения затрат и увеличения прибыли
MobSolutions , 17.09.2018
Не согласна, жаловаться как-то не на что, технически каких - то особых узких функций хотелось, со временем самые важные внедряют. Сейчас все вроде стабильно, бывают неполадки по интеграции с 1с, да. В самом главном система безотказна и поддержка помогает.
Дмитрий Спирин , 13.08.2018
Плюсы:
- есть мобильное приложение, упрощает работу - можно отследить весь этап продаж - понятный интерфейс - обширный функционал - доступная цена
Минусы:
- телефония - иногда подвисает
В целом:
Данная CRM упростила работу сотрудников, вся работа как на ладони. Очень легко внедряется и доступная в понимании.
Владюша Сахно , 05.08.2018
Отличная система
Плюсы
удобство, интеграция с облачными сервисами

Минусы
нельзя работать в многооконном режиме

Разработчики из Фрешофиса постарались и сделали там крутой функционал, интеграции с облачными сервисами, почтовыми, всякие аналитические плюшки, но такую мелочь, как многооконный режим, тоже хотелось бы видеть.
Антон Сергеев , 03.08.2018
Плюсы:
функционал
Минусы:
телефония, техподдержка
В целом:
Что можно сказать о FreshOffice, сплошное разочарование! Начали внедрять возникли проблемы, позвонили в тех.поддержку, долго ждали ответа,так и не помогли. С телефонией вообще все плохо. Обширный функционал, а толку от него никакого, всеравно тормозит.
Марина Смирнова , 10.07.2018
Плюсы:
если учиться по их инструкциям, все достаточно просто. Но я пробовала сама, запуталась.
Минусы:
глюки, нельзя работать с несколькими окнами
В целом:
Если пофиксят проблемы с зависаниями - будет очень кстати. А так все во фреш офисе устраивает, модулей куча, интеграция с сервисами постоянно расширяется, ничего лишнего.
Dmitry Pyzhik , 04.07.2018
Мучались пол года, реакции никакой. Лучше не связываться
Плюсы
Есть рад плюсов, один из которых это цена и наличие большего количества модулей.

Минусы
Плюсы заканчиваются сразу как только вы понимаете, что большинство модулей просто не предназначены для работы с ними. Аргументов будет много - плохой фрилансер делал, сами знаем что Г но продаем и т.д.

Главный вывод который мы сделали, что за видимой доступностью системы кроется сырая и недоработанная платформа, которая постоянно падает. Не помню ни месяца, чтобы Freshoffice упал и я не получил сообщения, что он снова работает.

Оговоренный в апреле план по устранению явных недоработок господин Сугнач счет, что может не выполнять, хотя в начале все звучало адекватно. Тем не менее пол года прошло, а мы сидим с етм же с чем и были.

Конкретнее: Рассылки не работают - клиенты не получат письма или вложения, кто и что не получил вы не узнаете. Письмо через определенный срок не посмотрите, придется тренировать память.

Телефония: к сожалению если клиент не заведен записи разговора не будет, разговоры с новыми клиентами не фиксируются.

Воронка продаж: Нет не слышали? Бывает воронка продаж по сделкам? Представляете бывает и ей пользуются. Но в этой срм ее нет.

Финансы: модуль 1С нужно подпиливать

Стабильность: может долго не работать в течение дня
Gennadiy Sr , 26.06.2018
У нас с Фрешем беспроблемное сотрудничество к обоюдной выгоде. А года два назад я бы так не сказал, лажи были, но ребята просто феноменально выросли за это время и все допилили. Буквально месяц назад мобильный Фрешофис чат вышел, еще бета-версия но нам уже нравится и вовсю пользуемся. Молодцы!
AntonDuckLand , 08.06.2018
Используем Frshoffice почти год. Удобная система с возможностью настройки под конкретные задачи. Очень гибкая. Перешли c другой ( по причине отсутствия там вразумительной поддержки и сырых интеграций). Фрешофис порадовал! Помимо ключевой функции (CRM) у нас он используется для создания и хранения документов (сервисного облуживания, договоров, счетов, приказов, сертификатов и гарантийных талонов). Дизайн не на высоте - общие моменты и отдельные окна,модули расстраивают, хотя привыкаешь быстро.
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оцените продукт
Webseite www.webdesigner-profi.de