Отзывы
Artem ,
27.02.2025
Разочарование от KeepinCRM
Очень неприятный опыт с KeepinCRM. Без предупреждения удалили все настройки, включая полностью настроенную воронку продаж и интеграции. На мой запрос ответили, что якобы отправляли e-mail, но я его так и не получил. Даже если письмо действительно было, почему такие критически важные вещи удаляются без подтверждения? Неужели эти настройки занимают так много места? В итоге – потеря времени, данных и настроек, которые создавались с нуля. Очень разочарован, не рекомендую.
Очень неприятный опыт с KeepinCRM. Без предупреждения удалили все настройки, включая полностью настроенную воронку продаж и интеграции. На мой запрос ответили, что якобы отправляли e-mail, но я его так и не получил. Даже если письмо действительно было, почему такие критически важные вещи удаляются без подтверждения? Неужели эти настройки занимают так много места? В итоге – потеря времени, данных и настроек, которые создавались с нуля. Очень разочарован, не рекомендую.
Дима ,
12.08.2024
Очень сырая СРМ. не советую
Денис ,
25.04.2024
Користуюсь декілька місяців цією системою і можу сказати що це повне лайно.
Єдиний плюс що з декількох сайтів (в моєму випадку 6 шт) є синхронізація в одному місці. На цьому все.
Картки клієнтів без адрес, треба постійно дивитись адресу в стару угоду
Звіти по прибуткам повний треш, хто їх розробляв навіть не вміє елементарно рахувати
Пошук товарів при створюванні угоди або закупівлі із якогось пекла, сортування за алфавітом немає, за кількості немає, завжди товар знаходиться на різних сторінках і дуже часто не відображається. Може коли в тебе 20-50 товарів на це не особливо звертаєш уваги, а коли 2000+ то це вже жах
Мультівалютність це те що нам було потрібно і як виявилось воно тут для галочки, неможливо вести в декільках валютах угоди, точніше в типах цін, якщо у удного клієнта гривня, у іншого долар і т.д. Якщо в клієта тип цін буде долар, то ціну в угоди буде підтягувати як у доларі, а ось валюта буде гривня і замість суми угоди в 200 доларів ви отримаєте 200 грн. Про цю проблему вони знають, пишуть що колись там виправлять, а коли не відомо
якщо товар вам надійшов пізніше чим створили угоду, то будьте готові вручну в кожній угоді ставити правильну собівартісь товару, то отримаєте не правильну інформацію по прибуткам.
якщо у вас більшість замовлень приходить під заказ або ви дрошиппер, то 100% ця система вам не підійде
Єдиний плюс що з декількох сайтів (в моєму випадку 6 шт) є синхронізація в одному місці. На цьому все.
Картки клієнтів без адрес, треба постійно дивитись адресу в стару угоду
Звіти по прибуткам повний треш, хто їх розробляв навіть не вміє елементарно рахувати
Пошук товарів при створюванні угоди або закупівлі із якогось пекла, сортування за алфавітом немає, за кількості немає, завжди товар знаходиться на різних сторінках і дуже часто не відображається. Може коли в тебе 20-50 товарів на це не особливо звертаєш уваги, а коли 2000+ то це вже жах
Мультівалютність це те що нам було потрібно і як виявилось воно тут для галочки, неможливо вести в декільках валютах угоди, точніше в типах цін, якщо у удного клієнта гривня, у іншого долар і т.д. Якщо в клієта тип цін буде долар, то ціну в угоди буде підтягувати як у доларі, а ось валюта буде гривня і замість суми угоди в 200 доларів ви отримаєте 200 грн. Про цю проблему вони знають, пишуть що колись там виправлять, а коли не відомо
якщо товар вам надійшов пізніше чим створили угоду, то будьте готові вручну в кожній угоді ставити правильну собівартісь товару, то отримаєте не правильну інформацію по прибуткам.
якщо у вас більшість замовлень приходить під заказ або ви дрошиппер, то 100% ця система вам не підійде
Ирина ,
24.10.2019
Установила данную систему. Плюсов не увидела. Система абсолютно "сырая". Так "хорошо" сделали мне интеграцию с Turbosms, что от моего альфа-имени уходили смс другой организации, у которой установлен тот же продукт. Правда, деньги списывались с меня. По этому вопросу ничего мне так и не ответили и не сделали. Менеджеры очень туго выходят на связь, т.е. поддержки никакой не ощущается. Добавление каких - либо элементарных функций, например, печать нового заказа, созданного в программе, вызывает массу недоумения и проблем. Такая задача для них не выполнима. Писать можно еще много, но охарактеризовать можно так: программа не доработана, дорабатывать нет желания, менеджеры не профессиональны. Не рекомендую! Потеряете свое время и нервы.
МИХАИЛ ИГОРЕНКО ,
19.09.2018
Сначала колебался использовать систему, но протестировав ее понял - это то, что нужно моей фирме. Спасибо разработчикам за 2-х бесплатных пользователей, это удобный способ испытать систему не только директору, но и работникам.
ПАВЕЛ МЕЛЬНИЧУК ,
10.08.2018
Доступная и удобная система в использовании. Мне, как руководителю стало гораздо удобнее создавать задачи и контролировать их выполнение, а количество успешных продаж увеличилось. Поддержка во многом помогла, ответили на все вопросы и даже сделали некоторые настройки. С удовольствием работаем с Вами и в дальнейшем!
Анатолий ,
17.06.2018
Пользуюсь системой относительно недолго, но ощутимые результаты по оптимизации некоторой рутинной работы уже заметны и главное я не забываю что мне нужно сделать сегодня, благодаря планированию задач в календаре. А небольшая цена за пользование CRM приятно радует.