Отзывы
Денис ,
28.01.2021
Зарегистрировался в программе. Возникли трудности с настройками. Позвонил в поддержку 88002007830, — не отвечают, раз двадцать звонил. Телефон +79104391771, указанный как Watsapp, там не зарегистрирован. В чате никого нет. Написал на почту поддержки, — ответа нет. Теперь сомневаюсь, а не накручены ли предыдущие отзывы?
Милена ,
25.08.2020
Отвратительное отношение к клиентам. Платежная система, заявленная в описании, не работает. Никакого модуля задач нет, модулем бронирования пользоваться с телефона невозможно. Техподдержка игнорирует обращения уже два месяца, ничего не исправляется. В договоре указано, что никакой ответственности они ни за что не несут - т.е. если вы доступ оплатили, а по факту ничего не работает - то это не их проблемы. Знала бы заранее - никогда бы этой программой не воспользовалась.
Никита Щетников ,
29.10.2018
Плюсы:
Из плюсов: бронь сразу же отображается менеджеру, избежали двойного бронирования (актуально при большом наплыве). Понятный интерфейс (чтобы освоить понадобиться максимум 30 минут). Значительно упростилась работа персонала и выросла его эффективность. Доступ к информации доступен не только с компьютера, но и с планшета - это обеспечивает мобильность, возможность контролировать все на расстоянии. Цены более чем доступны для нашего бизнеса.
Минусы:
Минусов точно не найдете.
В целом:
Самая оптимальная система для ведения гостиничного бизнеса. Я являюсь управляющим мини-отеля в Крыму, и в горячий сезон возникала проблема учёта броней. Решили попробовать Maxibooking (есть бесплатный период на месяц). Нам всё подошло.
Из плюсов: бронь сразу же отображается менеджеру, избежали двойного бронирования (актуально при большом наплыве). Понятный интерфейс (чтобы освоить понадобиться максимум 30 минут). Значительно упростилась работа персонала и выросла его эффективность. Доступ к информации доступен не только с компьютера, но и с планшета - это обеспечивает мобильность, возможность контролировать все на расстоянии. Цены более чем доступны для нашего бизнеса.
Минусы:
Минусов точно не найдете.
В целом:
Самая оптимальная система для ведения гостиничного бизнеса. Я являюсь управляющим мини-отеля в Крыму, и в горячий сезон возникала проблема учёта броней. Решили попробовать Maxibooking (есть бесплатный период на месяц). Нам всё подошло.
Азовский ,
24.10.2018
Уже не первый год наши объекты работают на Максибукинг. Это оптимальная для нас программа, она позволила нам значительно поднять уровень прямых продаж. Теперь наши клиенты бронируются через наш сайт и оплачивают у нас на сайте - это позволяет нам значительно экономить на комиссиях систем бронирования. Помимо этого, функция оптимального бронирования позволяет максимально плотно производить размещения, что в связи с не самым длинным курортным сезоном очень важно.
Иван Петров ,
11.10.2018
Плюсы:
Установка прошла легко и быстро - зарегистрировались и начали работать. При этом за первые 30 дней не пришлось платить. Информация хранится на облаке - доступ к базе возможен с любой точки мира, что значительно упрощает контроль и ведение дел.
Минусы:
минусов нет
В целом:
Прошло 3 месяца как запустили Maxibooking в своей гостинице. С уверенностью заявляем, что бизнес перешел на новый уровень - все задачи теперь решаем при помощи облачной системы: 1. Управляем бронированием и номерным фондом; 2. Осуществляем взаимодействие с клиентами; 3. Регулируем тарифы и рассчитываемся с постояльцами; 4. Для управления каналами продаж используем Channel manager.
Установка прошла легко и быстро - зарегистрировались и начали работать. При этом за первые 30 дней не пришлось платить. Информация хранится на облаке - доступ к базе возможен с любой точки мира, что значительно упрощает контроль и ведение дел.
Минусы:
минусов нет
В целом:
Прошло 3 месяца как запустили Maxibooking в своей гостинице. С уверенностью заявляем, что бизнес перешел на новый уровень - все задачи теперь решаем при помощи облачной системы: 1. Управляем бронированием и номерным фондом; 2. Осуществляем взаимодействие с клиентами; 3. Регулируем тарифы и рассчитываемся с постояльцами; 4. Для управления каналами продаж используем Channel manager.
Ольга Александровна Кожевникова ,
23.09.2018
Программу » Максибукинг» эксплуатируем более года. За это время этот продукт стал основным инструментом нашего бизнеса: бронирование, оплата брони, размещение и дальнейшее сопровождение отдыхающих на нашей базе буквально до самого отъезда. При заезде клиенты отмечают быстрое оформление-регистрацию.
Очень важно для собственника базы -это возможность контролировать процесс работы с клиентом в любую минуту и из любого места где есть интернет, получать обратную связь от уже уехавших гостей.
Хотелось бы пожелать разработчикам не останавливаться на достигнутом, развивать и внедрять новые функции, такие как планирование(бронирование) предлагаемых услуг для наших гостей, доработать и расширить опции » ресторан» и «склад», получить возможность использовать клиентскую базу для массовых рассылок актуальных предложений и новостей нашей базы
Очень важно для собственника базы -это возможность контролировать процесс работы с клиентом в любую минуту и из любого места где есть интернет, получать обратную связь от уже уехавших гостей.
Хотелось бы пожелать разработчикам не останавливаться на достигнутом, развивать и внедрять новые функции, такие как планирование(бронирование) предлагаемых услуг для наших гостей, доработать и расширить опции » ресторан» и «склад», получить возможность использовать клиентскую базу для массовых рассылок актуальных предложений и новостей нашей базы
Марина Солопова ,
17.09.2018
Уже год пользуемся системой бронирования Maxibooking, очень довольны. Каждый день приходит оповещение о ближайших заездах, удобно выставлять цены и свободные номера, всегда знаешь кто, когда и насколько забронировал.
Евгения Самойлова ,
10.09.2018
Работаем с системой MaxiBooking с открытия Отеля! Сотрудничеством довольна! Всегда оперативно и с пониманием относятся к своему клиенту. Ощущение такое, что ты для них единственный и самый важный! Помогут, обучат, поправят, если есть какие ошибки или сбои, помогают в решении вопросов с другими он-лайн системами. Бывало даже в выходные дни — консультировали по некоторым вопросам.
Обращалась неоднократно с вопросами усовершенствования и установкой дополнительных опций — для удобства работы и выгрузки определенных данных.
Рекомендую всем отельерам!
Обращалась неоднократно с вопросами усовершенствования и установкой дополнительных опций — для удобства работы и выгрузки определенных данных.
Рекомендую всем отельерам!
Светлана Андропова ,
10.08.2018
Уважаемые партнеры! Большое спасибо за вашу отзывчивость и понимание. Особенно хочу отметить Константина, который в любую минуту дня и ночи отвечает нам. Спасибо за то, что растете и развиваетесь вместе с нами!
Екатерина Ануфриева ,
23.07.2018
Программа с потрясающими возможностями, которые начинаешь понимать, работая на ней!
Мы и не подозревали, что уже автоматизированы такие важные моменты, как наиболее оптимальное размещение, которое начинается уже с процесса бронирования. Для наших курортных пансионатов это очень важный момент, поскольку мы относимся к сезонным объектам, и нам очень важно, чтобы не было простоев номеров между выездами одних туристов и заездами следующих. Ведь на юг люди едут на относительно продолжительный период и потом 2-3 дня реализовать очень сложно. Нам настроили бронирование на сайте таким образом, чтобы автоматически клиентам на этапе подбора предлагались даты, не допускающие разрыва интервалов в 2-4 дня, чтобы позволило нам исключить простои номеров и получить дополнительную выгоду по сравнению с прошлыми периодами.
Хотим также отметить, удобный интерфейс программы, который интуитивно прост в использовании, все процессы максимально автоматизированы, нам практически не пришлось переучивать персонал, что играет немаловажную роль.
Мы и не подозревали, что уже автоматизированы такие важные моменты, как наиболее оптимальное размещение, которое начинается уже с процесса бронирования. Для наших курортных пансионатов это очень важный момент, поскольку мы относимся к сезонным объектам, и нам очень важно, чтобы не было простоев номеров между выездами одних туристов и заездами следующих. Ведь на юг люди едут на относительно продолжительный период и потом 2-3 дня реализовать очень сложно. Нам настроили бронирование на сайте таким образом, чтобы автоматически клиентам на этапе подбора предлагались даты, не допускающие разрыва интервалов в 2-4 дня, чтобы позволило нам исключить простои номеров и получить дополнительную выгоду по сравнению с прошлыми периодами.
Хотим также отметить, удобный интерфейс программы, который интуитивно прост в использовании, все процессы максимально автоматизированы, нам практически не пришлось переучивать персонал, что играет немаловажную роль.
Калиновская Инна ,
23.06.2018
Программа MaxiBooking значительно облегчила работу отеля. Брони, поступающие с сайта отеля и booking.com, немедленно отображаются в channel-manager. Автоматизированная система исключает двойное бронирование, что особенно актуально для нас в летний сезон.
Интерфейс удобен и понятен даже персоналу, не владеющему русским языком. Очень нравится “шахматка” во вкладке “портье”, она полностью заменила бумажный календарь бронирований. А вкупе с доступностью программы на планшете обеспечила мобильность отделу бронирования отеля. Кроме того, появилась возможность создавать брони сразу двумя операторами front-desk.
Отдельно хотелось бы отметить профессионализм и оперативность службы техподдержки компании MaxiBooking, которые скорректировали программу под конкретные нужды нашего отеля.
Интерфейс удобен и понятен даже персоналу, не владеющему русским языком. Очень нравится “шахматка” во вкладке “портье”, она полностью заменила бумажный календарь бронирований. А вкупе с доступностью программы на планшете обеспечила мобильность отделу бронирования отеля. Кроме того, появилась возможность создавать брони сразу двумя операторами front-desk.
Отдельно хотелось бы отметить профессионализм и оперативность службы техподдержки компании MaxiBooking, которые скорректировали программу под конкретные нужды нашего отеля.