Отзывы
Лилия ,
01.10.2018
Плюсы:
Планирование и контроль выездных сотрудников стал на высшем уровне. Есть собственная встроенная телефония, легко настроили, теперь все слушаем и анализируем. Все заявки которые оставляет клиент на сайте со всех источников автоматически попадают в программу. Удобная карта для распределения замеров, монтажа. Можно отдавать задания через приложения для замерщиков и монтажников. Отлично проработана работа по рекламаций, все понятно кто виновник, какой самый распространенный тип рекламации, какую сумму вы понесли расходов по рекламации - это супер. Есть возможность расчитать мотивацию сотруднику, один раз настроил и все на автомате. Плюсы еще есть, но это самое главное что я отметила для себя и нашей фирмы.
Минусы:
Пока не обнаружили, работаем 4-й месяц
В целом:
Когда узнала, что создатель ramex crm сам успешно занимался бизнесом связанным с платиковыми окнами, даже не сомневалась что будет удобно именно для нас. Поддержке отдельное спасибо за помощь.
Планирование и контроль выездных сотрудников стал на высшем уровне. Есть собственная встроенная телефония, легко настроили, теперь все слушаем и анализируем. Все заявки которые оставляет клиент на сайте со всех источников автоматически попадают в программу. Удобная карта для распределения замеров, монтажа. Можно отдавать задания через приложения для замерщиков и монтажников. Отлично проработана работа по рекламаций, все понятно кто виновник, какой самый распространенный тип рекламации, какую сумму вы понесли расходов по рекламации - это супер. Есть возможность расчитать мотивацию сотруднику, один раз настроил и все на автомате. Плюсы еще есть, но это самое главное что я отметила для себя и нашей фирмы.
Минусы:
Пока не обнаружили, работаем 4-й месяц
В целом:
Когда узнала, что создатель ramex crm сам успешно занимался бизнесом связанным с платиковыми окнами, даже не сомневалась что будет удобно именно для нас. Поддержке отдельное спасибо за помощь.
Сергей ,
27.09.2018
Плюсы:
- Первое что нас полкупило, это приложение для сотрудников очень удобно, менеджер, замерщик и монтажник теперь работают слаженно и эффективно - за счёт только внедрения этого решения мы увеличили количество объектов. - Отлично работает аналитика, теперь понятно откуда приходит клиент, а куда мы просто "сливаем" свои финансы. - Теперь стало удобно контролировать финансы, все перед глазами, все понятно и четко. Плюсов много, программа специально заточена пол нашу отрасль.
Минусы:
Для полноценной работы нехватает некоторых фильтров
В целом:
В целом наша команда довольна работой ramex crm. Ребята стараются, постоянно устраняют недостатки. Если ваш бизнес связан с замерами и монтажами, то вам обязательно стоит попробовать ramex.
- Первое что нас полкупило, это приложение для сотрудников очень удобно, менеджер, замерщик и монтажник теперь работают слаженно и эффективно - за счёт только внедрения этого решения мы увеличили количество объектов. - Отлично работает аналитика, теперь понятно откуда приходит клиент, а куда мы просто "сливаем" свои финансы. - Теперь стало удобно контролировать финансы, все перед глазами, все понятно и четко. Плюсов много, программа специально заточена пол нашу отрасль.
Минусы:
Для полноценной работы нехватает некоторых фильтров
В целом:
В целом наша команда довольна работой ramex crm. Ребята стараются, постоянно устраняют недостатки. Если ваш бизнес связан с замерами и монтажами, то вам обязательно стоит попробовать ramex.