Salesforce

Рейтинг:
(13 голосов)
Покупка:
Аренда:
675.00 грн.
Характеристики:
Тип размещения : Облако (SaaS)
Тип лицензии : Ежемесячно
Размер бизнеса : Крупный, Средний
Отрасль:
  • IT-компания
Модули:
  • Аналитика
  • База клиентов
  • Бизнес-процессы
  • Воронка продаж
  • Инструменты Маркетинга
  • Интеграция с почтой
  • Интеграция с телефонией
  • Отчёты
  • Статистика
Индивидуализация : Нет
Язык : Русский, Английский
Приложение : iOS, Android
Страна : США
Описание:

Salesforce считается лидером среди всех облачных CRM-систем в мире. Функционал системы разделен на несколько мощных блоков: продажи, маркетинг, аналитика. Каждый из блоков обладает всеми инструментами, необходимыми для эффективного развития компании. Можно использовать в работе как один блок, так и несколько, при грамотно выстроенной работе результат от синхронизации различных инструментов только вырастает. Несмотря на то, что исторически компания-разработчик находится в США, у Salesforce есть версия на русском языке.

 

Решение задач и проблем

Перед внедрением любого программного продукта важно понять, какие задачи вы хотите решить с его помощью. 

 

Помощь в выборе CRM

Вы определились с фронтом работ, самое время проанализировать имеющиеся на рынке CRM-решения и выбрать подходящее. Мы поможем вам в этом. 

 

Первоначальная настройка

Залог успешной работы CRM-системы — её грамотная настройка перед началом работы. Иногда проще обратиться к профессионалам, чем пытаться изучить продукт самостоятельно.

 

Благодаря новым приложениям и облачному наполнению Salesforce, предоставляет полный доступ к управлению предприятием:

  • Создание действий, которые можно гибко настроить.
  • Приём различных уведомлений и сообщений как в веб-интерфейсе.
  • Доступ к спискам задач.
  • Моментальный просмотр дневного представления с помощью приложения Today.
  • Гибкий интерфейс для массы записей, сотрудников и групп.
  • Продажи, сервис, маркетинг, комьюнити, аналитика и подключение дополнительных приложений в одном интерфейсе.
  • Доступ к широкому полю приложений AppExchange, которые можно загружать на мобильные устройства.
  • Все настраиваемые объекты и приложения с помощью навигационного меню.
  • Интеграция страниц и деталей Visualforce в то же навигационное меню и записи.

Заказать внедрение CRM

Введите свои данные и мы перезвоним Вами в течении нескольких минут.
Имя
Телефон
E-mail адрес
СообщениеInvalid Input
Отзывы
Евгений , 30.11.2018
Серьезная система для серьезного бизнеса

Нужно сразу сказать, что для маленьких компаний с небольшим чистым доходом эта crm не подходит. Очень качественная и дорогая система, поэтому объективно оцените свою потребность в широком функционале.
Vadim Alenin , 21.11.2018
Плюсы:
Специалисты могут сделать буквально все: от начальной аналитики, до индивидуальных настроек. Надо постараться, чтобы найти сервис, с которым Saleforse интегрироваться не будет. Интерфейс не царапает глаза, все под рукой.
Минусы:
Поддержка, если это не связано с косяком самой crm, оказывает помощь платно, за исключением функции "sos", которой можно воспользоваться только один раз.
Егор , 15.11.2018
Ориентирована на малый бизнес. Большим компаниям стоит отдать предпочтение другой CRM. Нет русской версии, что делает работу с системой затруднительной. Дополнительные расходы на настройку ПО. Если нет опыта, за помощь сторонних разработчиков придется заплатить.

Но в целом: Salesforce - умная CRM, которая оптимально подходит для небольших компаний. Нас устроила на 100%.
Коля Старичков , 22.10.2018
Salesforce CRM: удобное управление бизнес-процессами

Упростила задачи сотрудникам. В CRM предусмотрены прогнозирование продаж и составление отчетов в реальном времени. Благодаря автоматизации рабочего процесса менеджеры стали оперативно справляться с обязанностями. Бесплатная пробная версия. В течение 30 дней мы тестили систему и знакомились с функционалом. Понравилось, поэтому и решились на покупку платной версии. Русскоязычный интерфейс. Не возникло сложностей с освоением CRM-ки. Все интуитивно понятно. А если появились вопросы, можно обратиться в службу техподдержки. Мобильный доступ. Решать рабочие вопросы на ходу очень удобно. Не важно, находитесь вы в командировке или в офисе, можно работать с Salesforce.
Коля Старичков , 20.09.2018
Плюсы:
Упростила задачи сотрудникам. В CRM предусмотрены прогнозирование продаж и составление отчетов в реальном времени. Благодаря автоматизации рабочего процесса менеджеры стали оперативно справляться с обязанностями. Бесплатная пробная версия. В течение 30 дней мы тестили систему и знакомились с функционалом. Понравилось, поэтому и решились на покупку платной версии. Русскоязычный интерфейс. Не возникло сложностей с освоением CRM-ки. Все интуитивно понятно. А если появились вопросы, можно обратиться в службу техподдержки. Мобильный доступ. Решать рабочие вопросы на ходу очень удобно. Не важно, находитесь вы в командировке или в офисе, можно работать с Salesforce.
Минусы:
Ориентирована на малый бизнес. Большим компаниям стоит отдать предпочтение другой CRM. Нет русской версии, что делает работу с системой затруднительной. Дополнительные расходы на настройку ПО. Если нет опыта, за помощь сторонних разработчиков придется заплатить.
В целом:
Salesforce - умная CRM, которая оптимально подходит для небольших компаний. Нас устроила на 100%.
Никита Щетников , 15.09.2018
Плюсы:
Даже если бизнес-логика очень сложная, требуется обеспечение слаженной работы большого коллектива, система, по-видимому, справляется на отлично. Нет лимитов, эффективна на всех этапах воронки продаж.
Минусы:
Минусы отсутствуют.
Игорь , 08.09.2018
Однозначно, Salesforce это родоначальник CRM-систем и на сегодня крупнейшая система как по клиентам, так и по функционалу. Чтобы совладать со всем этим гигантским функционалом клиенты обычно прибегают к помощи внедренцев.

Со стороны разработки это также далеко не простой себе API. В системе есть свой язык для приложений, точнее даже две его версии для двух версий интерфейсов (надежная версия и красивая версия). Для всей этой радости есть большое сообщество девелоперов, рассылки форумы сертификация и т.д. (ну прямо как в 1С). Только вот на вопрос «почему тут не работает» отвечать никто не спешит.
Илья , 07.09.2018
У нас компания по производству дверей, штаб включает в себя свыше 270 сотрудников. Для оптимизации человеческих ресурсов и повышения эффективности была выбрана CRM система Salesforce, т.к. она признана №1 в мире. Очень гибкая CRM-система, оптимизированная под задачи больших предприятий.
Vadim Alenin , 02.09.2018
Плюсы:
Специалисты могут сделать буквально все: от начальной аналитики, до индивидуальных настроек. Надо постараться, чтобы найти сервис, с которым Saleforse интегрироваться не будет. Интерфейс не царапает глаза, все под рукой.
Минусы:
Поддержка, если это не связано с косяком самой crm, оказывает помощь платно, за исключением функции "sos", которой можно воспользоваться только один раз.
В целом:
Нужно сразу сказать, что для маленьких компаний с небольшим чистым доходом эта crm не подходит. Очень качественная и дорогая система, поэтому объективно оцените свою потребность в широком функционале.
Вячеслав , 04.08.2018
Интеграцию с телефонией явно обделили, никаких специальных функций для телефонии нет, зато ограничений предостаточно. В результате нужно изобретать велосипед, не имея изобретенного колеса.
Вадим , 22.06.2018
SalesForce сделал шикарное коммерческое предложение на днях. Преимущество в том, что можно через AppExchange докупать необходимые модули, которые тесно работают с CRM и можно не беспокоиться (вроде) за интеграцию. Пока думаем над приобретением, все-равно как-то дороговато получается.
Денис , 21.06.2018
Salesforce.com в настоящий момент не особенно заинтересован в российских клиентах. По моим наблюдениям, это общее свойство для ведущих SaaS-провайдеров.
Никита Щетников , 15.06.2018
Плюсы:
Даже если бизнес-логика очень сложная, требуется обеспечение слаженной работы большого коллектива, система, по-видимому, справляется на отлично. Нет лимитов, эффективна на всех этапах воронки продаж.
Минусы:
Минусы отсутствуют.
В целом:
Компания по производству дверей, штаб включает в себя свыше 270 сотрудников. Для оптимизации человеческих ресурсов и повышения эффективности была выбрана CRM система Salesforce, т.к. она признана №1 в мире. Очень гибкая CRM-система, оптимизированная под задачи больших предприятий.
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оцените продукт
Webseite www.webdesigner-profi.de