Отзывы
Олег ,
23.08.2018
Находка!
Минусов нет, выше всех аналогов. Пишу отзыв, потому что эта CRM просто космос! Сплошной плюс без изъянов. Так держать! Вы красавцы!
Минусов нет, выше всех аналогов. Пишу отзыв, потому что эта CRM просто космос! Сплошной плюс без изъянов. Так держать! Вы красавцы!
Fbr Cia ,
11.08.2018
Во-первых, очень понятный интерфейс (включил - все понятно и работает). Во-вторых, на сайт прикручивается виджет просчета стоимости, заказывать такой к любой другой CRM дорого и затратно по времени (тут она есть в пакете). В третьих, есть сканер штрих кодов и это круто. Объясняю почему. Ну, например, приехал ко мне товар, включаю их сканер штрих кодов и бац! Все уже в системе (на складе, в магазине). Позже в сервисе я смогу: посмотреть, что есть в наличии, кто из менеджеров как работает, сколько, кто чего продал, сколько нужно докупить и непосредственно сделать закупку в рамках использования одного окна. Возможность интеграции с 1С висит приятным бонусом, но пока не ставил. В четвертых, собственная приложуха для телефонии, смс-рассылка, просчет стоимости зп по менеджерам и много другого.
Дмитрий ,
27.07.2018
На протяжении 3х лет работали в самописной программе через Excel, которая не могла закрыть все задачи и постоянно сталкивались с проблемой доступности файла на редактирование в любое удобное время и с любого места. Пол года назад начали сотрудничество с ребятами по системе Service CRM, тогда они дорабатывали большую часть функционала и искали партнеров для теста. До сих пор сотрудничаем, чему я очень доволен.
Сервисный центр SERVICE OK ,
25.06.2018
Раннее работали на Desktop решении, под управлением операционной системы Windows. Постоянные переактивации при выбивании электроэнергии, большие серверные требования для работы системы, по 10 минут уходило только на то, чтобы добавить сотрудника к сервису. Перейдя на систему Service CRM и управлять стало быстрее, и статистики больше, и система дорабатывается, дополняя функционал.
Кишин Младший ,
20.06.2018
Полезный софт для сервисного центра
Плюсы:
В системе ведем учет заявок, складской учет, ставим задачи, осуществляем планирование и расчет заработной платы персонала. Клиентская база и прайсы поставщиков: все в одном месте. Порадовал подход ребят из техподдержки - квалифицированная помощь предоставлялась, начиная с внедрения продукта. Каждый раз при обращении специалисты стараются решить возникшую проблему. Так как успели зарегистрироваться до окончания действия акции (действовала до 30.11.17), нам предоставили постоянную 20% скидку на подписку.
Минусы:
не нашли пока
В целом:
Запустили данную программу месяц назад. Ее функционал существенно облегчил работу всей команды нашей мастерской.
Плюсы:
В системе ведем учет заявок, складской учет, ставим задачи, осуществляем планирование и расчет заработной платы персонала. Клиентская база и прайсы поставщиков: все в одном месте. Порадовал подход ребят из техподдержки - квалифицированная помощь предоставлялась, начиная с внедрения продукта. Каждый раз при обращении специалисты стараются решить возникшую проблему. Так как успели зарегистрироваться до окончания действия акции (действовала до 30.11.17), нам предоставили постоянную 20% скидку на подписку.
Минусы:
не нашли пока
В целом:
Запустили данную программу месяц назад. Ее функционал существенно облегчил работу всей команды нашей мастерской.