Social CRM
Рейтинг:
(2 голоса)

NULL
Покупка:
Аренда:
377.00 грн.
Характеристики:
Тип размещения : Облако (SaaS)
Тип лицензии : Пробный период, Ежемесячно
Размер бизнеса : Малый, Средний
Отрасль:
  • Отдел продаж
Модули:
  • База клиентов
  • Бизнес-процессы
  • Встроенные виджеты
  • Задачи
  • Интеграция с почтой
  • Напоминания
  • Отчёты
  • Управление заказами
Индивидуализация : Через API, Встроенные виджеты
Язык : Русский
Страна : Россия
Год : 2015
Описание:

Socialcrm – сервис, помогающий создать CRM систему в социальных сетях, работает с 2015 года. Сервис будет полезен всем, кто продает товары и услуги, используя SMM.

 

Возможности и особенности системы

 

• Быстрые сообщения для менеджеров в популярных социальных сетях;
• Выбор клиента в один клик;
• Переход между клиентами в разных социальных сетях;
• Возможность добавлять, блокировать, удалять клиентов;
• Статус клиента в виде удобных иконок;
• Система задач и напоминаний.

 

Как это работает?

 

SocialCRM – облачный сервис в виде плагина для браузера, превращающий социальную сеть в CRM систему.

 

С помощью удобного сервиса можно сохранять комментарии к диалогу с клиентами, присваивать статусы, добавлять, блокировать или удалять клиентов из своей базы данных. Одним простым нажатием на фотографию, можно получить всю информацию о предпочтениях и покупках клиента. В меню есть все необходимое, включая текущий статус заказа, на какой стадии покупки находится клиент.

 

Переключение между социальными сетями происходит в один клик.

 

Как работать с SocialCRM?

 

После стандартной регистрации, вам необходимо внести в соответствующие поле название проекта, логотип, описание, сайт. На втором шаге доступен подарок: бесплатный тестовый период на 10 менеджеров в течение 7 дней.

 

Третий шаг: добавление сотрудников в разделе «Менеджеры» в меню слева.
Также в этом меню можно найти раздел «События», просмотреть статистику, наполнить клиентскую базу, отследить бизнес процессы.

 

В данном случае, бизнес процессы - внутренние понятие системы, отображающие статус клиента.

 

Менеджер может сортировать клиентов, присваивая им определенный статус. В меню настроек можно настроить отображение статуса и сделать подписи на русском языке для удобства восприятия.

 

Условные обозначения видят только менеджеры.
Система постоянно совершенствуется и обновляется, приложение с каждой новой версией дополняется новым функционалом.

 

 

 

Заказать внедрение CRM

Введите свои данные и мы перезвоним Вами в течении нескольких минут.
Имя
Телефон
E-mail адрес
СообщениеInvalid Input
Отзывы
Игорь Леонидович , 05.09.2018
Плюсы:
Плюсы – простой интерфейс, который можно освоить в течении одного дня, статусы клиентов отображаются в виде иконок, все бизнес процессы отображаются в одном окне и много другого. Что удобно, если навести курсором на фото клиента, можно сразу же увидеть историю его заказов и предпочтения – это помогает более качественно обслуживать человека, предлагая альтернативные варианты, если нужной ему вещи в данный момент нет в наличии. Примочек достаточно для эффективной работы. Регистрация простая, всего несколько движений мышью и вы обладатель качественной системы, которая работает с соц. сетями. Плюс есть пробный период, чтобы поработать и узнать систему ближе.
Минусы:
нет недостатков
В целом:
Достойный продукт, который повышает лояльность клиентов, и увеличивает качество обслуживания. Говорю так, потому что пользуюсь системой больше года и вижу результат. Прирост примерно в 15%, а всё потому, что обслуживание качественно и быстрое – мы радуемся прибыли, клиенты новым покупкам.
Федор , 29.05.2018
Плюсы:
Внедрение Social CRM втрое сокращает время, отводимое мною на работу в соц сетях. Для event индустрии это незаменимая система, с ней намного легче вести постоянное общение с большой аудиторией. Вероятность потерять своего клиента снижается почти к нулю – после интеграции CRM у нас более чем на 40% выросла прибыль в течение двух месяцев.
Минусы:
Недостатков не обнаружили.
В целом:
Выражаю большую благодарность организаторам и желаю дальнейшего развития!
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оцените продукт
Webseite www.webdesigner-profi.de