Zoho

Рейтинг:
(10 голосов)
Покупка:
Аренда:
600.00 грн.
Характеристики:
Тип размещения : Облако (SaaS)
Тип лицензии : Пробный период, Ежемесячно, Ежегодно
Размер бизнеса : Крупный, Малый, Средний
Отрасль:
  • IT-компания
  • Отдел продаж
  • Сфера услуг
Модули:
  • База клиентов
  • Бизнес-процессы
  • Воронка продаж
  • Документооборот
  • Задачи
  • Интеграция с 1С
  • Интеграция с почтой
  • Интеграция с телефонией
  • Мобильное приложение
  • Напоминания
Индивидуализация : Любые разработки, Через API
Язык : Русский, Английский
Страна : Индия
Описание:

О продукте  Zoho CRM 

CRM для малого бизнеса с современными аякс-инструментами. Расширенный функционал для управления продажами. Инегрирована с другими сервисами Zoho (в частности, электронными таблицами). Также есть встроенные средства интеграции с сайтом компании. Есть русский интерфейс.

Ключевая особенность этой программы - многоканальность. Менеджеры могут работать с лидами на сайте, в социальных сетях, в он-лайн чатах, по телефону, через e-mail. Серьезный аналитический блок системы позволяет следить за эффективностью рекламных вложений, управлять товарными запасами, мониторить затратную часть и  показатели окупаемости.

 

Множество каналов - один диалог

Связывайтесь с вашими клиентами любым способом - по телефону, с помощью чата, email или соцсетей.

 

Совместная работа.

Внутри системы создаются отдельные команды, что позволяет вести проектную работу. Предусмотрен обмен сообщениями в системе и лента новостей.

 

Бизнес-аналитика и отчетность.

Включает в себя стандартные и настраиваемые под задачи пользователя отчеты из модуля продаж, маркетинга, поддержки клиентов, управления запасами.

 

Автоматизация продаж.

Отслеживайте все ваши продажи для дальнейшей автоматизации процессов, а также заключать больше сделок за меньшее время.

 

Интеграция с соцсетями

LinkedIn, Facebook и Twitter. Через интерфейс системы можно мониторить профили, страницы, хэштеги и ключевые слова. Из этой информации возможно создавать лиды

 

Автоматизация маркетинга.

Помогает эффективно планировать рекламные акции, улучшать показатели окупаемости и отслеживать затраты.

 

Поддержка клиентов.

Модуль поддержки клиентов интегрирован с модулем продаж, что позволяет специалистам по продажам и постпродажному обслуживанию быть в курсе всех контактов с клиентом и контролировать историю взаимоотношений.

 

Управление запасами

Вы можете отслеживать закупки товаров или услуг из списка предпочитаемых поставщиков.


Заказать внедрение CRM

Введите свои данные и мы перезвоним Вами в течении нескольких минут.
Имя
Телефон
E-mail адрес
СообщениеInvalid Input
Отзывы
Dima Lu , 01.12.2018
Плюсы:
Мне очень понравилась эта CRM-система из-за легкой интеграции сторонних приложений. Я успешно пользуюсь этим, оптимизировав платформу исключительно под себя.
Минусы:
В версии Standart недоступны обращения. Возможно, в будущем разработчики проработают этот недочет.
В целом:
Zoho простая в использовании, персонализации, обучении. В зависимости от требований вашего бизнеса, можно начать с бесплатной версии, а затем повышать тариф по мере возникновения необходимости.
Мария , 11.11.2018
А вот мне данный сервис не понравился, так как я работаю в основном со смартфона. Платный мобильный доступ и не самый удобный интерфейс испортили все впечатление. Хорошо что есть бесплатный пробный период в 15 дней, чтобы понять, стоит ли покупать полную версию. На сервисе есть хранилище для файлов, возможность постановки задач, составления расписания и массовой рассылки.

Достоинства:
Рассылка
Поддержка
Недостатки:
Платная мобильная версия
Неудобный интерфейс
Артем , 02.11.2018
Доступ через мобильное устройство - это очень полезная фича лично для меня, иногда доступ к компьютеру бывает затруднен. Даже со смартфона управлять личным кабинетом очень просто и удобно. Сейчас использую полную версию, до этого пробная версия мне очень понравилась. Рекомендую новичкам, здесь быстро освоитесь. Стоимость не очень высокая, еще и интеграция 1С, от меня 5 звезд.

Достоинства:
Не дорого, 1С
Недостатки:
Нету
Валентин , 02.09.2018
Вроде все красиво написано. Но на деле интеграция с 1С заняла гораздо больше времени, чем мы предполагали. Мобильный доступ к этому приложению оказался платным, а это для начинающего бизнеса, как у нас, оказалось накладным. Интерфейс тоже не понравился. После использования в течение 2-х месяцев решили отказаться. Пока в поисках более интересных вариантов.

Достоинства:
Возможность массовых рассылок
Недостатки:
Платный мобильный доступ, сложный интерфейс
Шамиль Мухтаров , 02.09.2018
Плюсы:
Хроника проектов и CRM-система в одной платформе, со всем нужным функционалом, включая продвинутую систему отчётов и функции для команды, занимающейся привлечением лидов.
Минусы:
Недостаёт функционала, где можно привязывать небольшие проекты к соответствующим командам и управлять подразделениями организации.
В целом:
Ежедневный мониторинг и увеличение эффективности продаж.
Kim , 29.08.2018
Плюсы:
Дешево, можно платить ежемесячно, большой объем хранилища
Минусы:
Основной интерфейс растянут на всю страницу, из-за чего вам приходится постоянно бегать глазами и искать нужные функции. Стоимость у нее относительно невысокая, но и производительность при этом тоже никакая. Учтите, что для того чтобы потом экспоритровать свои данные, вам также придется доплачивать.
В целом:
Zoho очень сложная CRM-система, абсолютно негибкая и трудная в настройках.
Дмитрий Соловьев , 13.08.2018
Плюсы:
Хорошее соотношение цены и функционала, особенно если учесть возможность интеграции со множеством сторонних приложений
Минусы:
На настройку уходит достаточно много времени. Приходится часто обращаться к вспомогательным материалам.
В целом:
Стоит отметить, что решиться на эту CRM, когда ни разу до этого не пользовался подобными системами, это достаточно смелый шаг, так как стоимость достаточно высокая. Но позже мы убедились в том, что эта платформа полностью оправдывает свою цену.
Ilya Polosin , 10.07.2018
Очень даже неплохая компания. После открытия своего интернет проекта, сразу захотелось автоматизировать его. Партнер посоветовал Zoho, так как цена на услуги небольшая и отличный сервис. Сразу же порадовало наличие мобильного сервиса, так как не всегда нахожусь у компьютера. Очень интересный и удобный интерфейс, все понятно и доступно. Изначально возникли кое какие вопросы на которые очень быстро ответила техподдержка. Планирую и дальше сотрудничать именно с ними. Все новичкам советую сотрудничать именно с Zoho, особенно если компания или продукт не особо раскрученный, а у них есть массовая рассылка, которая очень помогает на первых этапах. В общем, я доволен.
Дмитрий Кулаков , 02.07.2018
Плюсы:
соотношение цена-возможности, рассылки, телефония, история клиентов
Минусы:
нет воронки продаж, сложная настройка
В целом:
Очень рекомендовали Зохо, насколько я знаю, с ней успешно работают многие мои контрагенты и отзывы слышал только положительные. Сам изнутри оценить не могу подробно, как чайнику в этих платформах мне интерфейс показался сложным и не было времени/желания с ним разбираться, хотя возможности и цена действительно привлекают. Как удобную альтернативу можно выбрать Фрешофис, он показался проще в плане пользования, а функционал мощный, что лично мне импонирует
, 12.06.2018
Мы создали нашу компанию несколько лет назад и решили с первого дня автоматизировать процессы через Zoho CRM, чтобы у продажников был инструмент управления потенциальными клиентами и сделками. Настройка оказалась простой, и интеграция с Google Apps была только в плюс, чтобы мы могли синхронизировать наши письма и видеть их в CRM. Новый инструмент прогнозов помог нам организовать нашу команду и назначить на каждого персональные цели. Мы также дали доступ к мобильному приложению (за дополнительную плату, к сожалению). И в целом он оказался неплохим сервисом.
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оцените продукт
Webseite www.webdesigner-profi.de