Flowlu

Рейтинг:
(28 голосов)
Покупка:
Аренда:
700.00 грн.
Характеристики:
Тип размещения : Облако (SaaS)
Тип лицензии : Ежемесячно
Размер бизнеса : Крупный, Малый, Средний
Отрасль:
  • IT-компания
Модули:
  • Анализ звонков
  • Аналитика
  • База клиентов
  • Бизнес-процессы
  • Воронка продаж
  • Диаграмма Ганта
  • Интеграция с почтой
  • Интеграция с телефонией
  • Календарь
  • Настройки доступа
  • Отчёты
  • Статистика
  • Финансовый учет
Индивидуализация : Нет
Язык : Русский, Английский
Страна : Россия
Год : 2015
Заказать услугу
Описание:

Flowlu - это система для совместной командной деятельности, автоматизации бизнес-процессов и CRM. В программе хранится вся история сделок, а информация о доходах и расходах даёт возможность определить ключевых клиентов. Flowlu устанавливает веб-формы на сайт компании, и задачи создаются автоматически по факту поступления заявки. Встроенные воронки продаж позволяют анализировать конверсию для каждого отдельного участника процесса и организации в целом. В сервисе доступны опции планирования звонков и писем с сохранением в индивидуальном календаре.

 

Flowlu подойдет для сфер малого, среднего и крупного бизнеса, для ведения клиентов и сделок "от" и "до". Менеджеры могут оперативно реагировать на заявки и подключать к работе коллег, а руководитель - оценивать эффективность каждого из них по нескольким показателям.

 

В сервисе есть варианты создания процессов по шаблонам. Для каждого отдельного проекта можно оценить рентабельность в системе учёта ресурсов с тратами на материалы, подрядчиков, сотрудников или фрилансеров. Доска менеджеров позволяет детально просмотреть, кто насколько загружен и получить видимые результаты. Доступна опция записи требований и пожеланий к проекту в бэклоге, а также расстановка приоритетов. Flowlu предоставляет оценку при помощи диаграмм сгорания задач, которые можно импортировать из Jira. Кроме того, Flowlu разрешает управлять финансовыми потоками нескольких организаций в одном месте: выставлять счета с уникальным логотипом, реквизитами, правилами оплаты и различными настройками.

 

Ключевые особенности

  • Веб-формы для автоматического создания сделки
  • Учёт ресурсов и затрат по проекту
  • Выставление и отправка счетов
  • История взаимодействия с клиентом
  • Резервное копирование данных
  • Управление бэклогом

 

Заказать внедрение CRM

Введите свои данные и мы перезвоним Вами в течении нескольких минут.
Имя
Телефон
E-mail адрес
СообщениеInvalid Input
Отзывы
Alexandr Trofimchuk , 02.12.2018
Ведем в flowlu почти все бизнес-процессы компании
Плюсы
Есть доски, на которых сразу видно, на каких этапах находятся сделки и проекты. Какие проекты в процессе, какие завершаются.

Легко внедряется без помощи консультантов

Минусы
Нет фильтров по датам.

Например, сделки и задачи приходится выгружать все в excel, чтобы посмотреть информацию за нужный период времени.

Я думаю, что flowlu подойдет любым проектным компаниям. У нас, например, фирма по дизайну и ремонту квартир и в системе ведем почти все бизнес-процессы компании.

Можно создавать собственные доски сделок и проектов. Как выполняется один этап работ - карточка сделки или проекта перемещается на следующий. В самом проекте фиксируем оплату от заказчика, расходы, ставим задачи друг другу. В результате - любая информация по клиенту всегда доступна, ничего не теряется и не путается.
Тимур Григорьев , 01.12.2018
Плюсы:
приветливые люде в службе поддержки
Минусы:
неоправданно завышенная цена, ограниченный инструментарий
В целом:
Прочитали много положительных отзывов о Flowlu, но на деле CRM нас разочаровала. Для такой стоимости слишком мало инструментов для работы. Хотелось бы чтобы в одном сервисе был собран весь функционал, пока такого не нашли.
Anton Medvedev , 28.11.2018
Идеальная CRM для агентства или проектной команды
Плюсы
+ интуитивно понятный интерфейс и функции

+ идеально подобранный набор функций

+ большие возможности кастомизации

+ самое логичное управление проектами под специфику проектной работы

+ высокая скорость работы и производительность

+ крутой блок финансов, позволяющий увидеть и понять ситуацию с деньгами и перспективы

+ крутые дополнительные инструменты типа майндмэпа прям внутри crm

+ чертовски дёшево для столь удобного сервиса

+ открыли api значит все интеграции доступны

+ чуткая, внимательная и оперативная техподдержка

Минусы
- не знаю, что и записать в минусы. В основном если чего-то не хватает, то это очень индивидуальные фишки типа мне бы хотелось, чтоб дни рождения клиентов уведомлениями обозначались. :)))

Просто без преувеличения самая лучшая система управления проектами для агентства или подобных бизнесов. Внедрили у себя за два дня!!! И все остались довольны и счастливы. После разных тяжёлых, медленных, глючных црмок с громкими именами. Флоулу - это инструмент, созданный богами для богов. :))
Анастасия Дорошенко , 26.11.2018
Понятный сервис для работы в команде
Плюсы
Интерфейс интуитивно понятен, поэтому основные функции для работы в команде можно легко и быстро освоить. Например, как создать задачу и проект, как контролировать сроки, а затем оценить результат по учету времени.

Особенно радует чат внутри системы. Раньше команда общалась в мессенджерах или соц.сетях, поэтому кто-то часто отвлекался от работы, а кто-то наоборот не был вовлечен в обсуждение рабочего процесса. Сейчас такого нет.

Минусы
Нет соисполнителей в задаче, только наблюдатели

С командой пользуемся системой уже пол года. В основном используем систему для внутренних коммуникаций, постановки задач и назначения ответственных, учета работы с клиентами и финансов.

Очень удобно смотреть информацию по клиенту — какой за ним закреплен проект, сколько денег мы получили и что именно сделали. Сопоставляем работу с затраченным временем на задачи и анализируем нашу эффективность.
Игорь Андреев , 20.11.2018
Эджайл-выручалочка для небольшой айти-команды
Плюсы
Негромоздкий и понятный интерфейс без перегруженного функционала

Есть модуль agile. Перешли на него с платной и сложной jira, функционала вполне хватает под наши нужды и легко настраивается. Быстро заносятся задачи в бэклог, создаются спринты, страницы не виснут. Есть сортировка задач по папкам методом drag&drop.

Удобные фильтры по нескольким параметрам, что очень помогает отыскать нужную задачу, когда их несколько сотен

Минусы
Нет автопривязки категории к задачам, когда создаешь ее в какой-то папке, приходится присваивать вручную. Если забыл - ищи ее в конце списка. Есть подзадачи, но нет чек-листа.

Используем только задачи и эджайл, они полностью устраивают. О других модулях поведать ничего не могу. Хороший сервис за свои деньги
Sergey Galyamov , 16.11.2018
Стали делать проекты в срок
Плюсы
Планирование проектов

Минусы
Не хватает возможности просматривать все задачи по сотруднику в виде диаграммы Ганта

Диаграмма Ганта в этом сервисе для нас стала идеальным решением.

Занимаемся разработкой веб-проектов давно и уже есть статистика по тому, сколько требуется времени на выполнение конкретной задачи и проект в целом. Но из-за отсутствия четкого планирования у сотрудников не было заранее предопределенного плана задач, загрузка была неравномерная. Все это приводило к срыву сроков проекта и снижению производительности, в целом по проектам в компании был бардак.

Сейчас быстро накидываем задачи в проект, на диаграмме равномерно их распределяем по сотрудникам, указываем точные сроки выполнения задач: дата начала, дата окончания.

Если выполнение одной задачи затягивается, то на диаграмме быстро сдвигаем сроки зависимых от нее задач. А сотрудники видят в своем списке задач, какую задачу когда нужно стартовать и закончить.

Хотелось бы в системе еще видеть диаграмму по загрузке сотрудника, чтобы легче было смотреть, когда сотрудник освободится и сможет приступить к следующей задаче. Правда есть сводная таблица со списками задач по сотрудникам, но не хватает наглядного представления
Irina Tursukova , 27.10.2018
Используем в страховом агентстве для ведения истории работ по клиенту и как задачник
Добавили в CRM свои поля для фиксации всей информации по клиенту. И теперь видим абсолютно всю историю работ в его карточке: когда кончается договор, сумму страхования, суммы поступлений и т.д. Историю работ можно добавлять и смотреть в мобильном приложении прямо на встрече с клиентом.

Удобно делегировать задачи сотрудникам и контролировать своевременное выполнение.

В мобильном приложении не выводятся пользовательские поля:(. Понимаю, что оно новое и они обязательно появятся, но нужно быстрее. И также хотелось бы, чтобы оно работало в офф
Владислав Севастьянов , 21.10.2018
Плюсы:
Очень удобный поиск по функциям и объектам внутри платформы, простой интуитивный интерфейс, системы инвоисинга, отчётов и оповещений, возможность распределять проекты по доскам и раздельно контролировать расходы.
Минусы:
Отсутствует возможность интеграции с системами тикетов и онлайн-консалтинга, нет собственного мобильного приложения.
В целом:
Flowlu отлично подойдёт небольшой компании. В основном используем для инвоисинга и таск-менеджмента.
Maria Voznina , 19.10.2018
Можно быстро начать использовать, а не копаться в мануалах и настройках
Плюсы
Отличный функционал по работе с задачами. Постановка, назначение ответственных, контроль, учет времени – все есть: просто и наглядно

Есть дополнительные встроенные инструменты - например, ментальные карты и agile-модуль. Ментальные карты - симпатичнее и удобнее громоздкого XMind и при этом условно бесплатен.

Наконец-то можно не использовать посторонние мессенджеры для рабочих обсуждений. В Flowlu встроенный чат с возможностью делать групповые чаты. Особенно понравится тем, кто за work-life balance (никто вам не будет долбиться в фейсбуке по работе в 2 часа ночи) :)

Простота. Чтобы разобраться в базовом функционале, не нужно изучать мануалы и гуглить, как сделать то или иное действие, смотреть видеоролики и т.д. Если пользовался хотя бы одной CRM-системой/планировщиком задач, разберешься.

Минусы
Некоторые вещи неочевидны, не помешали бы статьи с разбором функционала системы.

Использую Flowlu уже почти 2 года каждый день для работы с проектами и координации команды, дополняю "ламповым" канбаном на стене и старым добрым to do list'ом в ежедневнике. Не могу сказать, что на 100% самодостаточный сервис, но задачи по координации проектов и ежедневную операционную работу нашего небольшого отдела маркетинга покрывает с лихвой.
Данил Красненков , 16.10.2018
Плюсы:
легко настраивается, отечественный продукт и довольно качественный, есть все необходимые инструменты
Минусы:
очень редко может виснуть
В целом:
В одной crm можно управлять всеми бизнес-процессами: финансами, клиентами, проектами, счетами, задачами.Есть воронка продаж, диаграмма Ганта, собран весь необходимый функционал.
Антон Верещагин , 12.10.2018
Плюсы:
- удобная база клиентов, можно просмотреть по каждому клиенту все показатели - легко отслеживается финансовая сторона бизнеса, автоматические отчеты по финансовым операциям - можно отследить как работает каждый менеджер
Минусы:
техподдержка не всегда быстро работает
В целом:
Оптимизировали всю работу, все логично и понятно. Приемлемые цены. Пользуемся уже 4 месяца и за это время наши показатели значительно выросли.
Павел Торгашев , 04.10.2018
Используем для совместной работы
Плюсы
Много функций в одном месте, красивый дизайн, быстрая работа системы

Минусы
Зарплата считается в отдельном модуле, который никак не связан с основным финансовым разделом

Используем задачи, проекты, счета, чат. В CRM смотрим историю работ по клиенту

Возможность подсчитывать затраченое время на проект открыло нам глаза на рентабельность некоторых проектов нашего рекламного аг-ва - увидели, прослезились, приняли меры по оптимизации бизнеса.
Александра Кожеватова , 22.09.2018
Приятная и понятная программа
Плюсы
- Можно полноценно работать в CRM с ФИЗлицами: выставлять по нему счета, вести проекты, учитывать поступления

- Ментальные карты для мозгового штурма и просто, составления плана работ, набрасывания структуры статей

- Круто работать с задачами, быстро делегировать можно и выставить сроки с помощью простого перетаскивания

Минусы
Не доработаны пользовательские поля

Есть доска проектов, но нет доски задач

По началу обходились зарубежными системами чисто для организации совместной работы - Trello, Asana, Basecamp. Немного Wrike. Но с ростом числа клиентов понадобилась CRM. Очень хотелось, чтобы велось все в одной системе, вот и нашли решение в лице Flowlu :)
Igor Antonov , 13.09.2018
Система очень легка при внедрении.
Плюсы
Вся информация редактируется напрямую, а не через попап окна.

Удобно что везде видно финансы: заходишь в карточку клиента - видишь, сколько прибыли он принес за все время, есть ли неоплаченные счета по нему.

В проекте видишь бюджет и все расходы по нему, в том числе запланированные. Видно, сколько еще должен заказчик заплатить по проекту, сколько я должен заплатить исполнителям или прочие расходы.

Минусы
Нет сводной таблицы по расходам, приходится заходить в каждый проект по отдельности, что неудобно.

Еще минусы: нужны шаблоны договоров, КП. И возможность копировать проекты вместе с задачами.

Внедрили и привыкли к флоу за пару недель.

Занимаемся видеопроизводством. Используем систему для ведения проектов и постановки задач, учета финансов. В компании - 10 человек. Среди них есть не особо продвинутые пользователи компьютера. Но никому не пришлось объяснять как использовать систему. Все быстро грузится, добавляется, настраивается, без лишних нажатий на всякие кнопки.

Виктор Кузьмин , 13.09.2018
Спасибо разработчикам за отличный продукт
Плюсы
Системка легкая и радует глаз. Редко встретишь в отечественных CRM такое легкий интерфейс и хороший дизайн, флоу этим отличился. Нет сложных настроек, все настраивается за 1 день.

Сервис используем где-то пол года, в основном проекты и задачи. Пока пробуем внедрить счета и финансы.

Минусы
Нет повторяющихся задач и шаблонов. Надеюсь, скоро добавят.

Полюбили и активно применяем таски. Удобно планировать, раскидывать по нужным папкам проектам. Очень удобно ориентироваться: что, за чем и когда, где отстаем.

Использую и как личный планер.

Проекты удобно контролировать на доске: на каком этапе находится проект и какие действия по нему выполнены.

Ранее тестировали райк (крутой сервис, но для нас дороговат), битрикс24 (нет хорошего управления проектами и медленно грузится)
Дмитрий , 11.09.2018
Поставили для "пробы" версию CRM-системы для 3-х пользователей (бесплатная). Включено в нее мало функций, поэтому пришлось доплатить и переключиться на тариф "начальный". Шаблоны не понравились - заполнение и настройка занимает слишком много времени. Для полноценного функционирования требует вносить много данных (интеграция с уже существующими финансовыми системами не существует).
Tatyana Forbes , 03.09.2018
Много разных приложений. Используем проекты, Agile, задачи, тайм-трекер, ментальные карты, финансы, чат.

Очень удобно, разобраться легко и выглядит все классно. Найти и внести какую-то инфо - всегда быстро. Легко отслеживать ход работ по проекту, контролировать дедлайны.

Отдельные приложения сыроваты, малофункциональны. Например, ментальные карты недостаточно визуальны, их нельзя прикреплять к проектам, задачам. Очень нравится, что есть возможность совместно редактировать карту.

В финансах хотелось бы иметь настраиваемые отчеты и функцию бюджетирования.

Смогли организовать рабочий хаос. Сейчас любую задачу в любой момент можно обсудить с коллегами, благодаря системе уведомлений. И у всех есть четкое понимание, когда что следует выполнить, что приоритетно, а что можно задвинуть на время.

Отчеты по задачам, Отчет о ДДС помогают улучшать показатели

Заметила, что тарифы очень недорогие за такой обширный функционал. Боюсь, как бы не взвинтили их скоро
Виктория Арсенина , 28.08.2018
Поможет разобраться с большим объемом проектов и задач
Плюсы
дружелюбный интерфейс
полезные доски проектов
соответствие цена-качество
простое внедрение в организацию
Минусы
Очень ждем приложения на iOS! У большинства айфоны и хочется быть в приложении и вне офиса.

Для нашей компании ФлоуЛу стала настоящим помощником. CRMка структурировала нашу работу. Мы занимаемся дизайном интерьеров и в последнее время стало много проектов. Мы просто погибали под отчетностью в экселе и путались в задачах. А здесь все безумно удобно: задачи создаются просто, счета формируются в 3 клика, а на досках видно, на каком этапе находится каждый проект. Мы больше не тратим время на разборки а-ля “чья это задача”.



Круто, что можно раскидывать задачи по папкам. Все стало упорядочено и реально помогает быстро найти нужный таск.



Спасибо создателям системы, в нашей компании все довольны. Еще раз скажу, что очень ждем приложения для Apple, надеемся на скорую реализацию.
Sergey Kiselyov , 24.08.2018
Отличный сервис для организации работы команды проекта!
Плюсы
Работаем с сервисом уже более 2-х лет, сервис предоставляет все необходимые возможности,

постановка задач, отслеживание времени выполнения, управление этапами выполнения проектов.

Минусы
изменилась ценовая и тарифная политика

Отличный сервис!
Никита Бодров , 22.08.2018
Учитываем наличку и безнал
Плюсы
Очень удобно учитывать финансы

Минусы
Не хватает онлайн оплаты счетов

Занимаемся ремонтами квартир и офисов, работаем как с юрлицами, так и с физ.

С юрлицами в основном работаем по договору. В системе флоу выставляем им счета

и проводим оплату, она может быть полной, а может быть частичной. Нам это очень удобно, так как заказчики часто оплачивают счет частями.

В случае с физлицами в основном работаем без договора, оплата наличными или карту. В системе просто создаем приход от клиента и проводим его по наличному счету или указываем карту, на которую поступила оплата.

В итоге видим, сколько у нас денег на каждом счете сейчас лежит.

Еще бывает что клиент дает денег на строй материалы, мы их фиксируем в системе. А после покупки заносим расход по этому клиенту. Так не путаемся в платежах и не разбераемся кто сколько кому должен.

В карточке клиента отражаются все платежи и расходы, сколько чистого дохода он принес за все время, как часто заказывает у нас и решаем, стоит ли делать ему скидку, а может вообще стоит отказаться.
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оцените продукт
Webseite www.webdesigner-profi.de