Task24

Рейтинг:
(0 голосов)
Покупка:
Аренда
Бесплатно
Характеристики:
Тип размещения : Облако (SaaS)
Тип лицензии : Бесплатная, Ежемесячно
Размер бизнеса : Малый, Средний
Отрасль:
  • Сфера услуг
Модули:
  • GPS-трекинг
  • База клиентов
  • Задачи
  • Интеграция с 1С
  • Интеграция с телефонией
  • Мобильное приложение
  • Настройки доступа
  • Отчёты
  • Работа со счетами и оплатами
  • Управление заказами
Индивидуализация : Через API
Язык : Русский
Приложение : Android
Страна : Россия
Год : 2018
Описание:

 

Task24 — это сервис для более оперативного исполнения заказов и повышения производительности труда персонала.

 

Сервис предоставляет следующие функции:

 

  • Просмотр заказов по категориям, к которым есть доступ;
  • Просмотр как предварительной, так и полной информации по заказу;
  • Приём заказа;
  • Поиск местонахождения клиента на карте;
  • Просмотр уже принятых заказов;
  • Отметка о выполнении заказа, с указанием результата;
  • Отказ и добавление причины;
  • Добавление фильтра по категориям.

 

По какому принципу работает мобильная система?

 

  • Оператор выполняет приём звонков и оформляет заказ, либо он поступает на сайте, из спецформы.
  • Сотрудники напрямую со смартфонов или сайта самостоятельно берут заказы;
  • Работник принимает заказ и видит детали и местонахождение клиента.
  • После выполнения он отмечает заказ выполненным.
  • Руководитель может контролировать процесс из той же системы.

 

Какие преимущества в сфере услуг сможете получить?

 

  • Нет необходимости обзванивать исполнителей.
  • Заявки вносят операторы, их число и место хранения не ограничено.
  • Сервис позволяет вести базу клиентов.
  • Постоянные клиенты получают доступ в кабинет на веб-сервисе для быстрого оформления заявок.
  • Серверный API интегрирует операции с базой данных.
  • Тесное взаимодействие с Call-центрами.
  • Выгрузка/загрузка информации в 1С и ряд других систем.
  • Точно известно, кто точно создал заявку, завершил или отменил её.
  • У каждой заявки есть история действий с датами и комментариями.
  • Всегда видны данные по заявкам: поступила / на исполнении / выполнена, сколько времени затрачено, какая сумма получена.
  • При помощи GPS можно отслеживать исполнителей.

 

Заказать внедрение CRM

Введите свои данные и мы перезвоним Вами в течении нескольких минут.
Имя
Телефон
E-mail адрес
СообщениеInvalid Input
Отзывы
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оцените продукт
Webseite www.webdesigner-profi.de