Отзывы
Петр Резниченко ,
12.10.2018
«Внедрение CRM-системы SalesLogix в нашей компании позволило создать единую информационную среду для эффективной работы с партнерами и повысить продажи и уровень обслуживания. Технологии и методологии, предложенные компанией «Интегрос», способствовали организации работы всех подразделений вокруг процессов обслуживания клиентов и укреплению позиций бренда R&M на рынке Украины. В конце 2006 года компания Reichle & De-Massari Ukraine вышла на новый этап своего развития, провела ре-брендинг и зазвучала на рынке с новым названием - Synergia. Для нас было очень важным в этот момент правильно построить работу с нашими клиентами и показать, что все изменения в нашей компании - это, прежде всего, реакция на требования рынка и новые возможности для наших партнеров. По средствам CRM-системы SalesLogix мы смогли не только построить правильные маркетинговые коммуникации, но и отследить обратную реакцию рынка. Для нас успешный CRM-проект – это, прежде всего, результат синергичной работы исполнителя и компании, которая строит и развивает у себя CRM-систему. Именно так мы сотрудничаем с компанией «Интегрос» на протяжении 4 лет, получая безукоризненную техническую поддержку и бизнес-консультации. Благодаря такому сотрудничеству мы являемся лучшей клиентоориентированной компанией в своем сегменте, а наша CRM-система развивается вместе с нами по мере роста бизнеса.»
К.В. Стеценко ,
31.08.2018
"Инвестиционный Капитал Украина" (ICU) - инвестиционная компания, предоставляющая услуги по торговле ценными бумагами и инвестиционно-банковскими продуктами. В начале 2011 года руководство компании ICU приняло решение о необходимости внедрения CRM-технологий с целью более эффективной коммуникации с клиентами.
За годы работы компания ICU наработала свою собственную методику работы с клиентами, в основе которой лежит электронная коммуникация. Поэтому при выборе инструмента и компании интегратора важно было обеспечить реализацию именно действующей модели. В качестве поставщика и интегратора решения были выбраны компания ИНТЕГРОС и платформа SugarCRM, которые отвечали поставленным требованиям по бюджету, функциональности и адаптивности.
В рамках проекта была произведена адаптация SugarCRM под специфику работы финансовой компании с широким спектром услуг и внедрены модули для управления процедурами регулярных коммуникаций с клиентами. Был выполнен комплекс работ по консолидации знаний о клиенте, которые до внедрения CRM системы хранились в разнородных источниках.
Проект был выполнен в максимально короткие сроки - в течение 2 месяцев, благодаря оперативной и слаженной работе обеих сторон. Специалисты INTEGROS показали высокий уровень квалификации и глубокое понимание решений нужных задач. По истечению года после завершения проекта можно смело утверждать, что инвестиции оправдали себя и бизнес успешно пользуется данным решением по текущий день.
Директор ООО "Инвестиционный Капитал Украина"
За годы работы компания ICU наработала свою собственную методику работы с клиентами, в основе которой лежит электронная коммуникация. Поэтому при выборе инструмента и компании интегратора важно было обеспечить реализацию именно действующей модели. В качестве поставщика и интегратора решения были выбраны компания ИНТЕГРОС и платформа SugarCRM, которые отвечали поставленным требованиям по бюджету, функциональности и адаптивности.
В рамках проекта была произведена адаптация SugarCRM под специфику работы финансовой компании с широким спектром услуг и внедрены модули для управления процедурами регулярных коммуникаций с клиентами. Был выполнен комплекс работ по консолидации знаний о клиенте, которые до внедрения CRM системы хранились в разнородных источниках.
Проект был выполнен в максимально короткие сроки - в течение 2 месяцев, благодаря оперативной и слаженной работе обеих сторон. Специалисты INTEGROS показали высокий уровень квалификации и глубокое понимание решений нужных задач. По истечению года после завершения проекта можно смело утверждать, что инвестиции оправдали себя и бизнес успешно пользуется данным решением по текущий день.
Директор ООО "Инвестиционный Капитал Украина"