Компания ITProfessional

Рейтинг:
(0 голосов)
Стоимость внедрения:
Характеристики:
Системы:
  • Microsoft Dynamics CRM
  • IBM SaaS
  • vTiger (Open Source)
Объем внедрения : Крупный, Средний, Малый
Специализация:
  • Системная интеграция
  • Дистрибуция ПО
  • ИТ-аутсорсинг
  • Разработка нового функционала
  • Маркетинговые исследования
  • Обучение
Страна : Украина
Год : 2007
Заказать услугу
Описание:

Внедрение  cистемы управления взаимоотношениями с клиентами позволяет:

 

  • Создать единую базу клиентов
  • Сохранить историю взаимодействия с клиентом
  • Создавать автоматические рассылки, основываясь на специфике работы клиента
  • Осуществлять анализ активности и прогнозировать спрос
  • Упростить контроль работы менеджера
  • Получить удаленный доступ к системе
  • Снизить коммерческие затраты
  • Внедрять программы лояльности среди клиентов
  • Использовать совместно с телефонией
  • Вести базу документов по клиентам

 

Компания ITProfessional осуществляет внедрение платформ:

 

  • Microsoft Dynamics CRM
  • IBM SaaS
  • vTiger (Open Source)

 

В случае необходимости команда ITProfessional поможет осуществить переход с других платформ или более ранних версий, гарантируя индивидуальный подход к требованиям заказчика.

 

Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM

 

Microsoft Dynamics CRM – эффективное и простое решение для управления системой взаимоотношений с клиентами, которое будет полезно как топ-менеджерам, так и линейным сотрудникам департаментов продаж, маркетинга, а также отдела работы с клиентами. С помощью этого продукта становится возможным для компании сократить цикл и стоимость продаж, привлечь новых клиентов, а также увеличить количество успешных сделок.

 

Сегодня этот продукт становится необходимым любой клиент - ориентированной организации (и некоммерческой в том числе).

 

Возможности и преимущества продукта:

 

  • Индивидуальная настройка «под клиента»
  • Благодаря удобному и интуитивно понятному интерфейсу исключаются финансовые и временные затраты на обучение пользователей.
  • Интегрируется с Microsoft Office System.
  • Разработаны мощный инструментарий анализа информации.
  • Предусмотрены необходимые функции контроля и управления бизнес-процессами. Охвачены все задачи маркетинга, продаж , обслуживания и взаимодействия с клиентами.
  • Есть возможность контроля и мониторинга задач, приоритетов и целей.
  • Довольная низкая стоимость владения

 

План внедрения Microsoft Dynamics CRM

 

Первый этап внедрения Dynamics CRM:

  • Проведение встречи
  • Составление списка пожеланий "на вырост"
  • Определение конфигурации сервера
  • Разработка стандартов взаимодействия с платформой
  • Установка первичного программного обеспечения на сервер
  • Настройка внешнего доступа к серверу
  • Установка Microsoft Dynamics CRM
  • Настройка подключения к почтовому серверу (серверу коммуникаций)

 

Второй этап внедрения Dynamics CRM:

  • Анкетирование сотрудников
  • Описание процесса продаж
  • Описание процесса маркетинга
  • Настройка рабочих мест сотрудников
  • Перенос и компиляция существующих баз
  • Настройка форм и отчетов Microsoft Dynamics CRM
  • Автоматизация процессов продаж
  • Проведение тренинга "Работа с клиентами при помощи Microsoft Dynamics CRM"

 

Третий этап внедрения Dynamics CRM:

  • Интеграция Microsoft Dynamics CRM с существующими инструментами организации
  • Написание инструкций
  • Составление ИТ документации
  • Консультирование сотрудников
  • Обучение системного администратора
  • Пост сопровождение

 

* - предоставленный план внедрения не является универсальным, и может состоять из меньшего количества этапов при "базовом" внедрении Microsoft Dynamics CRM

Заказать внедрение CRM

Введите свои данные и мы перезвоним Вами в течении нескольких минут.
Имя
Телефон
E-mail адрес
СообщениеInvalid Input
Отзывы
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оцените продукт
Webseite www.webdesigner-profi.de