Отзывы
Антон Юмаев ,
02.08.2018
Понравились гибкость системы и доступность к разработчикам, так как компания находится по соседству с нашей. Делали выбор из нескольких CRM систем, по соотношению цена-качество и что бы били украинские разработчики. До этого никаких CRM систем не использовали, только 1С. Специфика продукта построена так, что ее можно внедрять и усовершенствовать всегда. Реакция сотрудников довольно быстрая. Есть только иногда недопонимания того, кто берется за доработку. Потому, что по внедрению занимался один человек стороны, а технические, проблемные вопросы решаются с многими. Не хватает общения и оперативности по решению проблем.
Вадим ,
20.06.2018
Хотели автоматизировать работу, особенно бизнес процессы, они интересовали в первую очередь, потом уже финансовый учет, складской учет и другие. Я самостоятельно занимался настройками, предоставления информации для настроек с нашей стороны, со стороны CRM системы помогали сотрудники техподдержки. Цель внедрения пока еще не достигнута, предстоит много настроек. Хотелось бы больше обучений по скайпу или в телефонном режиме, так как нужно самому разбираться в настройках, а не по каждой кнопке обращаться в техническую поддержку.
Олег Соколов ,
11.06.2018
Компания уже давно на рынке, постоянно развивается и пришел момент, когда для управления всеми бизнес процессами и слаженной работы между отделами понадобилась CRM и ERP система. Экспериментировали с разными предложениями и остановились на OneBox. Внедрением, настройкой занимались самостоятельно, со стороны OneBox периодически помогал интегратор Сергей, а также отдел технической поддержки. Еще рано говорить о результатах внедрения, времени мало прошло, но уже сейчас можно сказать, что анализировать результаты работы сотрудников и управлять отношениями с клиентами стали гораздо проще.