Отзывы
Дмитрий ,
04.01.2020
Связался с этой конторой в мае 2019 года. Обещали золотые горы, что будет все внедрено, а в итоге - все через одно место.
Сначала заплатил $200 за якобы написание ТЗ. 3 часа болтовни, запись принципа работы чтоб они могли настроить процессы.
Т.к. с системой битрик24 был не знаком, попросил тестовый аккаунт. Они порекомендовали хостера, у которого на 30 дней можно было активировать такое. Дали самый минимальный пакет, который естественно нихрена не работал даже с 2 пользователями и постоянно зависал. Ок, поднял тариф выше, доплатил - ну не на много улушилась работа. Все равно пришлось время от времени перезапускать сервер руками.
Дальше была оплата 15к грн в качестве 100% предоплаты за услуги внедрения.
Потом начались танцы с бубнами. Создание лидов, подключение ящиков, настройка прохождения сделок. Ну как-то с горем-пополам сделали: 2 направления работы (опт и розница). А на этом и заглохло. Одна часть была более-менее прописана, а вторую я сам добавлял. При этом, в техзадании это было изначально прописано за моих же 200 юсд.
Про всякую автоматизацию по типу автоматические переходы сделок на другие стадии при выполнении заданий я уже просто умолчу, т.к. это нихрена не настроено ни в опте, ни в рознице. Стадии сделок пришлось корректировать самому - за это никто не брался.
Потому у них человек ушел в отпуск на 2 недели - опять молчание.
Я писал список доработок, которые надо было выполнить. Постоянно говорил, что не работает то мессенджер с сайта (вечно сообщения доходили спустя пару часов) - никакой реакции.
Потом мы самостоятельно перенесли на свой сервер эту сборку. Наш сисадмин как посмотрел - так и ужаснулся. Система выдавала кучу ошибок, из-за чего нормально не работала. Компетенцию интегратора он поставил под сомнение, т.к. все средства, которыми надо было проверять сервер, доступны внутри портала.
С августа у нас система работает на своем сервере. С этого месяца больше интегратор не заглядывал к нам на "огонек". Акт выполненных работ мы не подписали, т.к. работы по факт не выполнены в объеме ТЗ.
К примеру, они так и не смогли подключить загрузку оплат на юр.лицо и попадание их в лиды. Аналогично, не подключена интеграция системы с кабинетом Новой Почты.
Базовые функции по типу выставить счет\создам ком пред не сделаны. Работает все через одно место. Шаблон используется непонятный и все это надо делать с 1с сомостоятельно.
Крайне не рекомендую делать 100% оплату, т.к. потом будете ходить и кланяться или самостоятельно доделывать. А лучше - вообще не связываться с данной компанией. Цена вопроса - 15к грн без НДС.
Сначала заплатил $200 за якобы написание ТЗ. 3 часа болтовни, запись принципа работы чтоб они могли настроить процессы.
Т.к. с системой битрик24 был не знаком, попросил тестовый аккаунт. Они порекомендовали хостера, у которого на 30 дней можно было активировать такое. Дали самый минимальный пакет, который естественно нихрена не работал даже с 2 пользователями и постоянно зависал. Ок, поднял тариф выше, доплатил - ну не на много улушилась работа. Все равно пришлось время от времени перезапускать сервер руками.
Дальше была оплата 15к грн в качестве 100% предоплаты за услуги внедрения.
Потом начались танцы с бубнами. Создание лидов, подключение ящиков, настройка прохождения сделок. Ну как-то с горем-пополам сделали: 2 направления работы (опт и розница). А на этом и заглохло. Одна часть была более-менее прописана, а вторую я сам добавлял. При этом, в техзадании это было изначально прописано за моих же 200 юсд.
Про всякую автоматизацию по типу автоматические переходы сделок на другие стадии при выполнении заданий я уже просто умолчу, т.к. это нихрена не настроено ни в опте, ни в рознице. Стадии сделок пришлось корректировать самому - за это никто не брался.
Потому у них человек ушел в отпуск на 2 недели - опять молчание.
Я писал список доработок, которые надо было выполнить. Постоянно говорил, что не работает то мессенджер с сайта (вечно сообщения доходили спустя пару часов) - никакой реакции.
Потом мы самостоятельно перенесли на свой сервер эту сборку. Наш сисадмин как посмотрел - так и ужаснулся. Система выдавала кучу ошибок, из-за чего нормально не работала. Компетенцию интегратора он поставил под сомнение, т.к. все средства, которыми надо было проверять сервер, доступны внутри портала.
С августа у нас система работает на своем сервере. С этого месяца больше интегратор не заглядывал к нам на "огонек". Акт выполненных работ мы не подписали, т.к. работы по факт не выполнены в объеме ТЗ.
К примеру, они так и не смогли подключить загрузку оплат на юр.лицо и попадание их в лиды. Аналогично, не подключена интеграция системы с кабинетом Новой Почты.
Базовые функции по типу выставить счет\создам ком пред не сделаны. Работает все через одно место. Шаблон используется непонятный и все это надо делать с 1с сомостоятельно.
Крайне не рекомендую делать 100% оплату, т.к. потом будете ходить и кланяться или самостоятельно доделывать. А лучше - вообще не связываться с данной компанией. Цена вопроса - 15к грн без НДС.
Артем Нижник ,
25.10.2018
Ребята амбициозные креативные и инициативные! Системность и скорость их конек! Многому научились с ними!
Спасибо Светлане, Петру и Саше!!!
Спасибо Светлане, Петру и Саше!!!
Светлана Черникова ,
13.08.2018
Спасибо ребятам, все понятно, четко и в срок!