Наша компания предлагает комплексное внедрение Битрикс24:
- Мы проводим презентацию системы Битрикс24 в вашей компании.
- Помогаем настроить Битрикс24 индивидуально под процессы вашего предприятия.
- Помогаем определится с выбором редакции Битрикс24 подходящей и удобной в работе для вашей компании.
- Проводим обучение сотрудников по использованию сервиса Битрикс24.
- Оказываем поддержку и проводим консультации по возникшим вопросам.
- Настраиваем интеграцию телефонии и Битрикс24.
Компания «Современный Мир» была основана в 2013 году. Мы обслуживали крупных клиентов и Веб-студии, ориентировались на максимальную отдачу и автоматизацию всех процессов, однако, в начале 2015 года после того как Веб-студии начали передавать на обслуживание небольшие компании мы приняли решение организовать поддержку как бизнес. Фактически, мы перенесли опыт обслуживания крупных клиентов в сегмент малого и среднего бизнеса, что позволяет оказывать высококлассные услуги за разумную цену.
В 2016 году в компании был основан отдел по разработке и продвижению сайтов. Мы также по-прежнему предоставляем услуги хостинга и можем не только рассуждать о том, что тормозит аппаратную часть, но и знаем как это проверить, а самое главное как устранить подобного рода проблему. Так как наша компания не только предоставляет услуги хостинга, но так же разрабатывает сайты на платформе 1С-Битрикс (портфолио). Наши сертифицированные специалисты имеют большой опыт работы с разработчиками и умеют вместе решать проблемы клиента, не перекладывая ответственность.
Основное наше отличие в том, что мы используем как первоисточник запросов и ошибок, систему автоматического мониторинга, и изучаем каждую проблему проявившуюся более 3-х раз, на предмет исключения самой возможности ее возникновения, или автоматизировать реакцию на данную проблему.
Мы стремимся быть всегда на связи, и всегда готовы ответить на ваш звонок. Мы отвечаем на почту или скайп в запланированное время. Мы стараемся говорить на одном языке с пользователя, разработчиками и хостерами, мы ценим ваше время, и в то же время всегда готовы подробно рассказать о том как обстоят дела с вашим проектом или сервером. Мы стараемся понять суть проекта. Не говорим — «проблема на стороне программистов», а разбираемся вместе с ними, если проблема с хостингом — сами связываемся с хостингом и говорим на одном с ним языке, ну а если проблема с сервером — делаем все возможное чтобы ее исправить.
ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС 24
Автоматизация бизнес процессов
Современный рынок требует от бизнеса постоянного совершенствования, это относиться как к качеству продукта, так и системам продаж. Одним из действенных инструментов, которые могут помочь в этой гонке, автоматизация процессов производства и продажи. Битрикс24 предлагает полный набор функционала, который позволяет увеличить контроль над процессами в компании, автоматизировать рутинную работу, и получить отчеты в простом и понятном виде.
Мы используем комплексный подход при внедрении корпоративных порталов, он позволяет нам максимально точно воплотить в жизнь решение, которое будет полностью соответствовать ожиданиям заказчика. Мы всегда начинаем работу со знакомства не только с руководителем и сотрудниками, но и бизнесом для которого будем настраивать автоматизацию.
В процессе написания технического задания мы всегда привлекаем бизнес-консультанта, который помогает выстроить работу системы максимально правильно без сложных и запутанных процессов, длинных цепочек согласований и принятия решений. Чем проще система, тем легче ее контролировать. У среднего и малого бизнеса существует заблуждение что чем больше компания, тем сложнее в ней бизнес-процессы. На самом деле это не так, у крупных копаний все бизнес процессы до предела упрощены, но их очень много, именно это позволяет контролировать и управлять большими компаниями.
Битрикс24 имеет множество инструментов и настроек, которые могут облегчить работу всех сотрудников компании или сделать ее сложной, непонятной и запутанной. Для этого и существует этап внедрения системы. Важно не только уметь пользоваться всеми инструментами, важно их правильно применять в нужном месте и в нужное время. Многие компании, самостоятельно использующие Битрикс24 через какое-то время, начинают замечать, что эффективность работы начала резко падать. Причина очень проста, в работе нет единой системы, каждый пользователь приспосабливает инструменты Битрикс24 по своему разумению, и контролировать или согласовывать работу становится очень сложно.
Наша компания предлагает провести бесплатную консультацию, для более тесного знакомства с нашими методиками внедрения и разработки. Наш специалист посетит ваш офис, где вы сможете задать интересующие вас вопросы, а мы постараемся максимально быстро предложить решение ваших проблем.
