Гравител

Рейтинг:
(3 голоса)
Стоимость услуг:
700 грн.
Характеристики:
Услуги:
  • Ip телефония
  • CMC шлюз
Интегрирован с CRM:
  • Retail crm
  • Мегаплан
  • Bitrix 24
  • 1C:CRM
  • amoCRM
Страна : Россия
Год : 2009
Описание:

Услуги телефонии для бизнеса: Виртуальная АТС (более 80 функций), многоканальные номера (Мск, СПб, 8800, 41 городов РФ), интеграция с CRM, SIM-карты FMC по всей РФ без роуминга и префиксов. CallAPI (автодозвон, text-to-speech).

 

Гравител — это услуги телефонии для бизнеса любого масштаба:

 

  • Виртуальная АТС с более 80 бизнес-функциями.
  • Прямые многоканальные и виртуальные номера (Москвы — 495, 499, Санкт-Петербурга — 812, федеральный — 8-800, 41 городов РФ).
  • Интеграция с CRM (12 готовых + Rest API).
  • SIM-карты FMC действуют по всей РФ без роуминга и префиксов.
  • Автоматизация звонков и продаж с использованием CallAPI (text-to-speech).
  • Виджет обратного звонка с сайта.

 

 

Виртуальная АТС с более 80 бизнес-функций, подключение в 2 клика:

 

  • Настройка разных маршрутов.
  • Группировка сотрудников по отделам.
  • Алгоритм распределения вызовов, все сразу, по очереди, по нарастающей.
  • Звонок персональному менеджеру.
  • Голосовая почта.
  • Интеллектуальная переадресация.
  • Уведомление о пропущенных вызовах.
  • Голосовое приветствие по времени суток.
  • Музыка вместо гудка и на удержании вызова.
  • Отправка информационного SMS от компании.
  • Корпоративный чат.
  • Обмен файлами в рамках чата.
  • Перехват вызова.
  • Перевод, удержание вызова и прочее.

 

GravitelAnalytics — статистический модуль для анализа и контроля входящих и исходящих звонков по различным параметрам: по менеджерам, отделам, географии звонков, длительности и другим.

 

Функция «Для нетерпеливых клиентов» — усовершенствование функции «Обратный звонок».

 

Интеграция виртуальной АТС с любой CRM, которая необходима. Готовые интеграции: amoCRM, Roistat, RetailCRM, 1 °C, Битрикс и другие.

 

SIM-карты FMC — объединение корпоративной и мобильной связи в единую сеть с интеграцией через CRM. Удобны для контроля работы и звонков сотрудников, работающих в полях, агентов, курьеров и так далее. Действуют по всей территории всей РФ без роуминга и префиксов.

 

4 Гб ежемесячного интернета, внутиркорпоративные звонки — бесплатно.

 

ТЕЛЕФОНИЯ СОВРЕМЕННОГО БИЗНЕСА.

 

За 9 лет мы накопили большой багаж интересных кейсов и с удовольствием беремся за нестандартные проекты. Мы решаем любые задачи в области телефонии и автоматизации.

 

CALL API — автоматический дозвон по базе по различным заданным сценариям, с функцией конвертирования текста в речь (text-to-speech).

 

CRM получает дополнительные возможности для автоматизации, контроля и роста эффективности продаж: Звонить можно прямо из CRM, кликнув на номер или воспользовавшись встроенной звонилкой. Это упрощает и ускоряет работу ваших менеджеров и положительно сказывается на эффективности их работы; При входящем вызове автоматически открывается карточка клиента. Менеджер сможет показать свою клиентоориентированность, обратившись к клиенту по имени, и выстроить свой разговор, исходя из информации накопленной в карточке клиента; Переадресация звонка на ответственного менеджера выполняется автоматически. Клиенту не придется постоянно просить соединить его с нужным сотрудником. Вы сохраните время клиента, что будет им обязательно оценено. История и статистика звонков хранится в карточке клиента. Менеджер сможет оперативно разобраться с любой ситуацией клиента, прослушав предыдущие переговоры по телефону. Создание карточки клиента при входящих и исходящих звонках на новые номера. Вы не потеряете ни одного клиента. Автоматический обзвон списка контактов позволит упростить работы по массовым обзвонам и уведомлению клиентов.

 

Зарегистрируйтесь на сайте Гравител, далее в настройках CRM (раздел “Интеграции”), выберите виджет Гравител и нажмите кнопку “Установить”. В открывшемся окне введите адрес персональной страницы и нажмите кнопку “Сохранить”. Затем зайдите в виртуальную АТС под вашими логином и сопоставьте пользователей.

Форма Заказать услугу

Заказать подключение

Введите свои данные и мы перезвоним Вами в течении нескольких минут.
Имя
Телефон
E-mail адрес
СообщениеInvalid Input
Отзывы
Николай , 20.10.2018
Плюсы
Интеграция с Битрикс24, когда у остальных её и в помине не было, быстрая реакция на обращения, исправления проблем онлайн. Всегда приходят на помощь по первому запросу. Если забудете оплатить включат связь под честное слово. Нам нравится работать с данным оператором !!!

Минусы
не нашли

Качественный надёжный оператор.
Алексей , 04.09.2018
Плюсы
Интеграция с Амо ЦРМ, удобная связь, можно делать звонки , которые сразу попадают в сделку, если что можно прослушать звонок, можно потом контролировать менеджеров по скрипту. В общем пользуюсь, мне нравиться

Минусы
пока не нашел

Хороший сервис, тарифы на звонки приемлемые
Станислав Дистанов , 26.07.2018
Плюсы

Это первый опыт использования IP телефонии. Понравилось то, что еще до заключения договора был тестовый доступ к виртуальной АТС, позволяющий оценить приложение. Сотрудники компании помогли выбрать модели телефонов. С поддержкой тоже трудностей не было, хотя настройка легкой не была из-за того, что у меня нет доступа к настройкам выходного шлюза. Понравилось то, что приходит смс уведомление о необходимости пополнить счет. Этим, конечно, никого не удивишь сейчас, но было приятно, когда в отпуске с дачи обеспечил работу офиса.

Минусы

Не обнаружил.

Внешний вид, функциональность, удобство не оценивал, так как не с чем сравнивать (другими продуктами не пользовался). Но каких-то проблем с этим не было. Интерфейс настройки не бесил, функциональности мне вполне достаточно. Так что смело можно ставить "хорошо"
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оцените продукт
Webseite www.webdesigner-profi.de