Phonet

Phonet — это IP-телефония для бизнеса для пользователей со всего мира где есть доступ к сети интернет. Phonet занимается организацией корпоративной телефонии для компаний различных отраслей и направлений бизнеса: от салонов красоты до колл-центров и корпораций, работающих в разных городах, в любой точке Украины и за ее пределами.

С каждым месяцем перечень новых функций продуктов компании увеличивается, предоставляя клиентам передовые возможности бизнес-телефонии. Среди самых популярных продуктов компании: Виртуальная АТС Phonet и ее коробочная версия IP PBX Phonet для организации телефонии в компаниях, Phonet Call-Tracking для отслеживания эффективной рекламы, приносящей звонки, виджет заказа обратного звонка на сайт CallCatcher, для увеличения количества обращений с сайта.

Среди возможностей Phonet:

• Журналы звонков компании/группы/сотрудника.
• Система отработки пропущенных звонков «Нужно перезвонить».
• Поиск звонков.
• Аудиозапись разговоров.
• Прием большого числа звонков.
• Внутренние номера.
• Бесплатная связь внутри компании.
• Статистика и аналитика.
• Возможность обратного звонка с сайта CallCatcher.
• Парковка и перевод звонка на другого сотрудника.
• Голосовое приветствие.
• Голосовое меню.
• Автопереадресация.
• Прием звонков на номера компании в случае отсутствии электричества.
• Приём заявок в нерабочее время.
• Прием факса на e-mail.
• Автоперезвон Callback.
• Звонки Skype-бизнес.
• Соединение клиента со «своим» менеджером «Привязка Клиент-сотрудник».
• Прослушивание и подсказки сотруднику «Суфлирование».
• Распределения звонков.
• Интеграция с CRM.
• Мини СRM Teler.
• Call-Tracking (Коллтрекинг).

Дополнение от сервиса Виртуальная АТС Phonet интегрирует Bitrix24 с внешним сервисом и позволяет:

• Отображать карточку лида, клиента или компании в CRM системе при входящем звонке
• Совершать звонок с интерфейса Bitrix24 кликая по номеру телефона
• Направлять звонки на ответственного. Все ваши звонки будут направлены в первую очередь на ответственного сотрудника, установленного в CRM
• Автоматически прикреплять звонки в карточке клиента
• Отображать имя звонящего на дисплее телефона, если Вы используете телефон с цифровым дисплеем или программный телефон даже, если Вы не успели войти в личный кабинет Bitrix24

С Виртуальной АТС Phonet для Вашей компании становятся доступными самые передовые возможности эффективной бизнес-телефонии, от учета и записи всех звонков до использования IP-телефонии с CRM.

Phonet - лидер качественной IP-телефонии для бизнеса на рынке Украины с 2013 года. Фонет занимается организацией корпоративной телефонии для компаний из разных отраслей и направлений бизнеса, от салонов красоты до колл-центров и корпораций работающих в разных городах, в любой точке Украины и за ее пределами. С каждым месяцем перечень новых функций продуктов компании увеличивается, предоставляя клиентам самые передовые возможности бизнес-телефонии. Среди самых популярных продуктов компании Виртуальная АТС Phonet и ее коробочная версия, Phonet Колл-трекинг, виджет заказа обратного звонка для сайта CallCatcher.

Кто мы?

Команда IT-специалистов работающая на рынке с 2007 года, с крупными международными компаниями, такими как Baker Botts, Metastorm, 888, Nuance, участвовавшая в разработке систем для автоматизации бизнес процессов, с 2011 года начинает работать в сфере VoIP-технологий. Для того чтоб сделать возможности современной корпоративной телефонии, ранее очень дорогие, доступными действительно для каждой компании, в 2013 году под торговой маркой Phonet на рынок выходят готовые программные продукты для организации бизнес-телефонии, такие как облачное решение Виртуальная АТС Phonet и ее коробочная версия на сервере клиента IP АТС Phonet.

Что мы предлагаем?

Услугу для компаний, которая заменяет офисную мини АТС и даже колл-центр. Виртуальная IP АТС предоставляет такие возможности, как подключение многоканального номера, запись разговоров, голосовые приветствия, перевод вызова — все это и многое другое доступно через Интернет без приобретения оборудования.