Phonet

Рейтинг:
(2 голоса)
Стоимость услуг:
240 грн.
Характеристики:
Услуги:
  • Ip телефония
Интегрирован с CRM:
  • Мегаплан
  • Bitrix 24
  • 1C:CRM
  • amoCRM
  • bpm'online sales
Страна : Украина
Год : 2015
Заказать услугу
Описание:

Phonet — это IP-телефония для бизнеса для пользователей со всего мира где есть доступ к сети интернет. Phonet занимается организацией корпоративной телефонии для компаний различных отраслей и направлений бизнеса: от салонов красоты до колл-центров и корпораций, работающих в разных городах, в любой точке Украины и за ее пределами.

 

С каждым месяцем перечень новых функций продуктов компании увеличивается, предоставляя клиентам передовые возможности бизнес-телефонии. Среди самых популярных продуктов компании: Виртуальная АТС Phonet и ее коробочная версия IP PBX Phonet для организации телефонии в компаниях, Phonet Call-Tracking для отслеживания эффективной рекламы, приносящей звонки, виджет заказа обратного звонка на сайт CallCatcher, для увеличения количества обращений с сайта.

 

Среди возможностей Phonet:

 

  • Журналы звонков компании/группы/сотрудника.
  • Система отработки пропущенных звонков «Нужно перезвонить».
  • Поиск звонков.
  • Аудиозапись разговоров.
  • Прием большого числа звонков.
  • Внутренние номера.
  • Бесплатная связь внутри компании.
  • Статистика и аналитика.
  • Возможность обратного звонка с сайта CallCatcher.
  • Парковка и перевод звонка на другого сотрудника.
  • Голосовое приветствие.
  • Голосовое меню.
  • Автопереадресация.
  • Прием звонков на номера компании в случае отсутствии электричества.
  • Приём заявок в нерабочее время.
  • Прием факса на e-mail.
  • Автоперезвон Callback.
  • Звонки Skype-бизнес.
  • Соединение клиента со «своим» менеджером «Привязка Клиент-сотрудник».
  • Прослушивание и подсказки сотруднику «Суфлирование».
  • Распределения звонков.
  • Интеграция с CRM.
  • Мини СRM Teler.
  • Call-Tracking (Коллтрекинг).

 

Дополнение от сервиса Виртуальная АТС Phonet интегрирует Bitrix24 с внешним сервисом и позволяет:

 

  • Отображать карточку лида, клиента или компании в CRM системе при входящем звонке
  • Совершать звонок с интерфейса Bitrix24 кликая по номеру телефона
  • Направлять звонки на ответственного. Все ваши звонки будут направлены в первую очередь на ответственного сотрудника, установленного в CRM
  • Автоматически прикреплять звонки в карточке клиента
  • Отображать имя звонящего на дисплее телефона, если Вы используете телефон с цифровым дисплеем или программный телефон даже, если Вы не успели войти в личный кабинет Bitrix24

 

С Виртуальной АТС Phonet для Вашей компании становятся доступными самые передовые возможности эффективной бизнес-телефонии, от учета и записи всех звонков до использования IP-телефонии с CRM.

 

Phonet - лидер качественной IP-телефонии для бизнеса на рынке Украины с 2013 года. Фонет занимается организацией корпоративной телефонии для компаний из разных отраслей и направлений бизнеса, от салонов красоты до колл-центров и корпораций работающих в разных городах, в любой точке Украины и за ее пределами. С каждым месяцем перечень новых функций продуктов компании увеличивается, предоставляя клиентам самые передовые возможности бизнес-телефонии. Среди самых популярных продуктов компании Виртуальная АТС Phonet и ее коробочная версия, Phonet Колл-трекинг, виджет заказа обратного звонка для сайта CallCatcher.

 

Кто мы?

 

Команда IT-специалистов работающая на рынке с 2007 года, с крупными международными компаниями, такими как Baker Botts, Metastorm, 888, Nuance, участвовавшая в разработке систем для автоматизации бизнес процессов, с 2011 года начинает работать в сфере VoIP-технологий. Для того чтоб сделать возможности современной корпоративной телефонии, ранее очень дорогие, доступными действительно для каждой компании, в 2013 году под торговой маркой Phonet на рынок выходят готовые программные продукты для организации бизнес-телефонии, такие как облачное решение Виртуальная АТС Phonet и ее коробочная версия на сервере клиента IP АТС Phonet.

 

Что мы предлагаем?

 

Услугу для компаний, которая заменяет офисную мини АТС и даже колл-центр. Виртуальная IP АТС предоставляет такие возможности, как подключение многоканального номера, запись разговоров, голосовые приветствия, перевод вызова — все это и многое другое доступно через Интернет без приобретения оборудования.

Форма Заказать услугу

Заказать подключение

Введите свои данные и мы перезвоним Вами в течении нескольких минут.
Имя
Телефон
E-mail адрес
СообщениеInvalid Input
Отзывы
Гость , 29.10.2018
Будьте внимательны, компания не сдерживает обещания, и затягивает процесс.

Плюсы

Плюс компании - постоянно чтото внедряет...

Минусы

На запросы интеграции, дополнений, исправления ошибок смотрит только со стороны собственной выгоды.

Пользуюсь Фонетом (купил лицензию на 4 сотрудника) уже более полутора лет. Но на запросы интеграции, дополнений, исправления ошибок смотрит только со стороны собственной выгоды. Постоянные "Нет времени", "Потом посмотрим", "У нас все специалисты заняты более глобальными вопросами и разработкой для корпоративных клиентов", "Подождите неделю, две, месяц, может потом освободимся и все сделаем". Уходят от диалога, путем, "специалист занят, вышел, на встрече, передадим и он вам перезвонит","пишите запросы, по возможности будем исправлять" и тишина. В результате постоянных звонков на протяжение 4 месяцев, "поиск проблемы" перерос в "это не наша ошибка, это все производитель" (железо покупалось так же у компании Фонет),писали письма производителю, пытались обновить прошивку еще 2 недели. В итоге был получен ответ "мы не можем много времени уделять вашей проблеме, у компании есть стратегия на решение проблем которые приносят деньги... можете перейти на другую облачную айпи телефонию"..

P.S.

Наболело...

А вы думайте сами....
Александр Фолгин , 16.10.2018
Хороший сервис по нормальной цене!
Плюсы
+ Простая интеграция с CRM системой

+ Полный набор функционала для телефонии

+ Удобная внутренняя статистика

+ Доступная цена

+ Саппорт, который оперативно помогает

Минусы
За 2 года использования не обнаружили минусов.

Пользуемся уже 2ой год. Внедрили для себя и своих клиентов.
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оцените продукт
Webseite www.webdesigner-profi.de