Sipuni

Рейтинг:
(3 голоса)
Стоимость услуг:
115 грн.
Характеристики:
Услуги:
  • Ip телефония
Интегрирован с CRM:
  • Retail crm
  • Pipedrive
  • Мегаплан
  • Bitrix 24
  • 1C:CRM
  • amoCRM
Страна : Россия
Год : 2014
Заказать услугу
Описание:

Sipuni - cамая качественная, официальная интеграция телефонии с амоCRM. Полноценное решение для любого бизнеса, включая номера и коллтрекинг - все необходимое для приема, обработки, записи, хранения в идеальной интеграции с CRM.

 

  • бесплатный тест на 14 дней
  • простое и удобное online подключения
  • конструктор звонков, шаблонов и доп функций по интуитивному алгоритму.

 

ПРОСТО.БЫСТРО.ИДЕАЛЬНО. За 2 года партнерства мы решили сотни технических кейсов для идеальной интеграции. Звонки и прослушивание из карточки АМО без установки дополнительных виджетов,переадресация, запись, хранение, выбор воронки, создание сделки для существующих контактов и задачи по пропушенным звонкам, передача данных коллтрекинга, дополнительные поля для сегментации клиента и многое другое мы готовы адаптировать под задачи вашего бизнеса.

 

Sipuni — это облачная АТС для пользователей без специальной квалификации. процесс создания и настройки АТС больше всего напоминает любимый и знакомый нам конструктор LEGO.

 

При помощи визуального конструктора подключить номера и настроить распределение вызовов на сотрудников можно в считанные минуты.

 

Sipuni — профессиональный инструмент для развёртывания АТС любого масштаба и сложности.

 

Возможности Sipuni:

 

  • Простая и понятная настройка телефонии. Знаменитый интерфейс-конструктор стал еще проще и доступнее.
  • Отличное качество связи. Sipuni является лицензированным оператором связи и использует оборудование, имеющее 10-ти кратный запас мощности.
  • Низкая стоимость услуг. Тариф с оплатой за одного пользователя от 286 рублей в месяц.
  • Бесплатное подключение своего номера и/или многоканального номера Sipuni.
  • Интеграции с amoCRM, Битрикс24, retailCRM, PipeDrive, Мегаплан, 1С и другими. Теперь телефония и CRM — единая система, с которой легко зарабатывать больше.
  • Улучшенная статистика. Отчеты за любой период, воронка продаж, активность сотрудников и многое другое.
  • Динамический и статический коллтрекинг. Оптимизация рекламного бюджета и рост продаж.
  • Расширенная функциональность.

 

Sipuni создает

 

  • сделки в нужной воронке для конкретного номера телефона или менеджера.
  • поля для дополнительной информации по контактам и сделкам. Позволяют сохранять схемы, utm метки. Это упрощает сегментацию в amoCRM и используется для аналитики.
  • шаблоны названий контактов и сделок.
  • сделки для существующих контактов. Необходимо компаниям многократно продающим своим клиентам товары/услуги.
  • интегрировать информацию из коллтрекинга и передавать ее в сервисы аналитики.

 

Sipuni - Облачная телефонная станция — самая доступная, функциональная и удобная в настройке

 

Визуализация типового звонка позволяет быстро настроить схемы входящей и исходящей связи

 

Все маршруты вызовов представлены в виде схем-деревьев, которые моментально компонуются из различных элементов: голосовых меню, переадресаций на внутренние либо внешние телефонные номера и голосовые сервисы, автоответчиков и многих других.

 

Настройка и тестирование производятся за 5 минут сразу после регистрации

 

За 5 минут Вы создаете схему, учитывающую структуру и бизнес-процессы Вашей компании

 

Режим работы (с учетом часового пояса), выходные и праздничные дни, отдельные правила для различных групп абонентов (ключевые клиенты, партнеры, черные списки и прочее), голосовые меню и т.д. 

Форма Заказать услугу

Заказать подключение

Введите свои данные и мы перезвоним Вами в течении нескольких минут.
Имя
Телефон
E-mail адрес
СообщениеInvalid Input
Отзывы
Иван Попов , 02.10.2018
Плюсы
когда все работает, то работает чудесно.

Минусы
поддержка отвратительная. заоблачные тарифы. раз в 5-7 дней отваливается.

Сидели на этом виртуальном операторе два с половиной года. Выбирали по старому принципу Дорого-значит качественно. Софт на всех без исключения компьютерах отваливался стабильно несколько раз в день. Лечение-перезагрузка самой программы. обнаруживается просто. Перестает звонить)). При этом оставшиеся компьтеры звонят. Если используешь мобильные телефоны то здесь ситуация лучше отваливается где-то раз в три-четыре дня. Но тк была интегрированна црм ими пользовались редко. Сипуни однозначно не подходит на телефонию стационара с 2-3 обонентами. За час могут отвалится все, а ты б этом не узнаешь. Нет поддержки в выходные и праздники и в нерабочее время. Поэтому если проблемы у самой сипуни, то ваш вопрос будут решать не раньше понедельника.. Заоблачные тарифы. Допустим мы окончательно перешли на тарифы одного из их конкурентов (не буду по понятным причинам говорить) стоимость одного номера резко свалилась с 6000 до 800р. При этом номер получился красивый. если хочешь прослушать разговоры на их сайте,есть вариант что как раз этот разговор попадет в те самые 20 процентов, которые почему-то не записывает. Вывод простой.

Не подойдет мелкой компании, отвалится и не поймешь.
Не подойдет крупной компании, проблемы в выходные/праздники, ждешь рабочих дней и огромных убытков.
Бестолочи-операторы. У нас такая ситуация была когда офис находился в регионе.
Очень дорогие тарифы. Сейчас в реальности понимаем что впринципе самые дорогие на рынке.
Евгений Шев , 05.08.2018
Плюсы

Действительно неплохой интерфейс (удобный и понятный), нормальный (более широкий чем у конкурентов) функционал самой ВАТС, но...

Минусы

Все упомянутые плюсы разлетаются в прах:

от цен (которые не только высоки, но еще и меняются постоянно, причем никогда в меньшую сторону, только растут и в разы! Для примера: за саму АТС мы платили с 2014 или 2015 г. (не помню уже) 900руб., а потом в момент бац и 1800р., аренда номера — не депозит, а именно аренда — обходилась нам в 1500р., за неделю до изменения цены сообщили новую — 2500р./мес..);

от уровня, скорости и времени работы техподдержки — только будни и с 10 до 18, а требуется техподдержка постоянно: то линии отваливаются, то номера не определяются, то АТС работает не так, как настроена, то проблемы с каналами, то еще что-то;

от нестабильности этой компании, как партнера. Поясню. Мы пользовались (и пока, увы, вынуждены продолжать пользоваться) их услугами несколько лет. У них же был приобретен номер., который знают все наши клиенты, который указывается во всех документах для клиентов и партнеров, во всех печатных материалах и т.д. Буквально на днях нам прилетело от СипЮни сообщение, мол, мы планируем разрывать отношения с МТТ, мол те меняют политику, которая нас не устраивает, поэтому цены на их номера мы поднимаем и "настоятельно рекомендуем" выбрать себе другие номера.

Ну вот как дальше работать с этим, некогда прекрасным, сервисом после всего обозначенного?

P.S. В дополнение всего обозначенного выше: сегодня СипЮни полностью парализовали нашу коммуникацию с клиентами, изменив стоимость УЖЕ ОПЛАЧЕННОГО номера, списав за него дополнительные деньги с внутреннего счета и "загнав" его тем самым "в минус".
Сергей Греев , 06.06.2018
Плюсы
Удобный интерфейс. Больше плюсов нет.

Минусы
Отвратительный сервис, который ухудшается с каждым годом. Крайней каплей было отключение всех используемых нами номеров за отрицательный баланс на 1 число месяца. После чего нам было предложено заново выкупить все номера по цене 1000р/шт... А после того как номера были восстановлены их специалистами, все настройки конструктора оказались слетевшими, о чем удалось выяснить только на следующие сутки. Это произошло прямо перед выходными, в результате чего по нашим оценкам мы потеряли заказов на сумму до 100,000 рублей. И не получили даже извинений со стороны сервиса, я не говорю уж о моральной компенсации!

Цены постоянно растут. Функция коллтеркинга, которая раньше отлично работала, стала отвратительно неудобной. Вообще не могу вспомнить ни одного положительного момента за последний год, связанного с этим сервисом, только негатив.
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оцените продукт
Webseite www.webdesigner-profi.de